2013年马云玩“退休”，刘强东则玩起了“消失”。原本是微博话唠的他，将新浪微博签名改为“低调、低调、再低调！”，去年9月微博宣传完815电商大战后，刘强东的官方微博就再没有更新。当然那个更早的小号“@刘小号啊”被公众发现后也没有了更新。
刘强东去哪儿了?答案是美国。上一次刘强东微博玩消失的时候是2012年春节前后，他在哈佛商学院学习了40多天，今年“消失”后刘强东继续赴美，上半年在哥伦比亚大学游学，大概有4个月完全没有回国。7月短暂在京东开放合作平台大会上出现后，8月刘强东又去了美国。
2013年年底，刘强东似乎结束了“游学”状态，开始频繁在镜头下露面：先参加《赢在中国》节目的助阵创业者角色录制后又参加了2013年央视财经论坛，不仅与经济学家吴敬琏等人对话制度创新，还发表了对移动电商的看法。
刘强东精神状态非常不错，尤其让现场媒体都惊呼的是，刘强东相比之前“简直瘦成了一道闪电”。
如何瘦身就成了暖场话题。刘强东给出了一份餐谱：早餐牛奶加上鸡蛋，中午水煮白菜，晚餐是牛奶加上蓝莓，“关键就是管住自己的嘴”，就靠这份餐谱刘强东6个月减了36斤，整个人也显得更加自信。
游学归来的刘强东谈了京东2014年的规划发展。对于2014年的战略重点，刘强东则总结为五个方面：第一是O2O业务，第二则是金融业务，第三是移动和大数据两个技术，第四是渠道下沉，第五则是国际化。
在美国哥伦比亚大学学了四个月英语"我英语有一个特色，美国人听不懂的"
美国之行是媒体最关注的话题，在哥伦比亚大学学哪些课程?刘强东笑称“英语”。当然无论是媒体还是行业从业者，没人相信刘强东只是单纯在美国上课而已——电商行业竞争如此激烈?难道不顺带去和美国大公司谈个合作、去见见投资人勾兑下融资或者上市的事情？
刘强东表现的有点无辜，“我没有在那儿做太多事情，就是享受下纯粹的学生时光。”去了美国的刘强东换了电话号码，连国内的高管都联系不上他，邮件则是唯一的沟通方式。据刘强东自己说，他甚至都没有去拜访任何的美国互联网公司，只是有空和一些创业者聊聊天。
为什么要在这个时间点去美国游学，外界都觉得太不正常了甚至认为刘强东有些阴谋。刘强东的回答依然有些无奈，“这是一个太正常的事情了，作为一个创业者连续奔跑15年，我需要时间思考，在国内我的时间一定会被碎片化。另外京东发展了10年，也是检验团队自主性的时候，如果一家存活了10年的公司CEO一天都不能离开，是非常危险的。”
刘强东没有具体披露思考和检验的结果，只用了一个词“超出预期”。
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记者：为什么去美国?主要做什么?学了哪些课?
刘强东：在美国在哥伦比亚大学。王力宏大家都知道，就在那所学校，上了几次课而已，回来之后我听我们的同事和我说，大家没有一个人相信我在那真正的上学。我们还有很多友商也在开玩笑说干点什么重要的事情?其实没有，在哥大我也有很多的同学，其中也有中国人，绝对一个纯粹的学生，享受最快乐的四个月，我相信这四个月的时光让任何一个同行知道，他们一定会羡慕的发疯。在课程方面很简单，学了英语。
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记者：英语学的怎么样?
刘强东：比以前好很多。我英语有一个特色，美国人听不懂的。
O2O——下一个万亿级市场"生鲜类产品10分钟内送达"
相对于其他电商，京东对移动互联网和O2O的布局较晚，但重视程度并不低。在刘强东的新年规划中，O2O是今年全年的五个战略方针之一。在基于京东的模式中，刘强东脑海中完美的O2O样本是包括生鲜在内的大卖场商品都可以在十几分钟内送达在个别城市实现这一计划也是京东今年的目标之一，而五年内大部分城市都将实现京东的O2O服务。
刘强东表示，实行O2O后，生鲜品类可以10分钟内送达，一年内将在个别城市实现这一计划。目前已在太原试水的唐久大卖场已经部分推行了“1小时达”。京东方面表示，京东主要负责提供线上技术对接，收集用户订单并按照地图对订单进行预分拣；而唐久公司负责本地物流配送，保证用户在下单后的短时间内及时收货。这样的合作模式可以看做是今后京东O2O服务的样本。
业界评价京东的O2O优势在于其强大的自有物流。京东着力打造的自营物流目前已覆盖全国1000余个区县，这也让京东成为电商领域内自有物流覆盖最广的企业。相对于其他使用“四通一达”等第三方快递的企业来讲，自建物流对O2O商家开放后的灵活性将更强。
值得注意的是，作为自营起家的纯电商，缺少店商资源是京东在O2O项目中的短板。尽管京东尝试与便利店联手，但如何处理与实体店之间的利益关系仍是难点之一。京东在联姻唐久之前与合作一年的好邻居分手，官方解释为经营思路不同，双方需求不一样。便利店增加了配送的工作量，同时又因订单包裹占据了超市仓库，而京东对配送速度的要求较高，便利店的配送服务能否满足京东的一贯要求成为京东方面的顾虑。因此，京东如何做到与便利店的无缝对接，让双方均从中获益是其发展O2O战略的重点。
行行出状元点评：京东版O2O区域型特征明显，适合网点密集的连锁便利店。自有物流无疑是京东的优势，但线下觅店能力的缺乏成为掣肘。
京东推出3分钟融资到账业务"金融集团是完全独立的运作方式"
在京东2014年的五大“要事”当中，金融业务无疑是最值得业界关注的部分。在国内电商另一巨头阿里巴巴大力开拓互联网金融业务的同时，京东如何采取更好的模式推广自身的金融业务成为了这两家电商巨头在另一个舞台上的比拼。
据介绍，京东已经在近期正式上线名为“京保贝”的3分钟融资到账业务，京东上万家供应商可凭采购、销售等数据快速获得融资，3分钟内即可完成从申请到放款的全过程；而且无需任何担保和抵押，能有效地提高企业营运资金周转，帮助其快速成长。
此外，京东在其开放平台开始内测“T+1”新型结算系统，据京东内部人士透露，该系统将在12月底完成内测，在明年一季度如期上线，上线后京东商家的账期将缩短为“订单完成时间+1天”，且无需人工审核，从而大幅缩短商家结算时间，提升卖家资金周转效率的自动化结算模式。“11月份我们放贷额将近5个亿，很快金融业务的房贷额我们会过百亿，甚至几百亿，我们的定位是在重要企业和银行之间搭建桥梁。”对于金融业务的发展，刘强东可谓是信心满满。
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记者：京东金融集团管理层的激励，到底最后的股份大概占多少?
刘强东：我们金融集团是完全独立的运作的方式，现在管理层主要还是跟整个京东的一个激励的机制。
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记者：现在未来金融整个是京东全资的，未来会不会引起其他战略的投资者?
刘强东：明年一季度末之前，网银的钱包和帐户系统都会开放。
技术及移动数据"根本不存在门票"
对京东来说，拥有供应商的日常运营数据，需要的是建立金融it系统，提升运营效率。“目前重要的是，通过it系统，能够给商家实现T+1结算。”刘强东表示，届时，供应商与卖家获得结算单的1天之后，就可以结算。目前，1000个卖家正在内测t+1的结算系统。
除了结算系统外，据刘强东介绍，2014年第一季度，京东的支付账号体系将会推出，这也包括移动端上的网银钱包。依托于这个账号体系，将可以收集以个人、企业为核心的交易数据。并且，网银钱包对于京东的移动战略也至关重要。
与腾讯、阿里、百度相比，京东在移动互联网上更是姗姗来迟。目前，移动端在京东总体销售额的占比达到15%。但除了京东app之外，京东在移动端并无其他产品。
对此，刘强东表示，移动互联网数据、移动是重中之重。
变化很快，虽然京东现在没有拿到移动互联网的船票，但是京东可以做移动互联网的服务商，用户购物的需求都是存在的“2014年，京东在移动端将有大量的产品出来。”此外，京东亦推出了开放平台，供中小卖家通过微信公号导流向京东。
虽然如此，刘强东对京东在移动互联网上的缓慢还是非常紧张。移动互联网仍是一个产品制胜的时代，而京东更像是一家零售公司，在文化、管理上，也不如互联网公司灵活、创新。
目前，京东正在文化机制与管理机制上放活。据了解，京东也正在梳理内部的管理流程，以更适应创新的要求。目前，京东的技术研发人员有3000多人，形成了很多个项目组，人财物全部独立，以激活内部创业的灵活性。比如，京东的广告开放平台等项目都是内部创业方式在运营。
渠道下沉"三线城市90%不知道京东，这对京东而言是很大劣势，也是很大机会"
京东在2014年将实行“扬帆远航”的发展战略，其中“渠道下沉”为五大重点之一，京东西北大区的启动运营，是渠道下沉的重要体现。通过对西北大区核心城市推行211限时达、其它省会城市实现48小时送达等服务，京东将大幅提升西北地区的用户网购体验，促进西北地区的市场拓展。
1月6日，京东(JD.com)西北大区正式启动运营，未来将不断增加仓储面积，并大幅提升配送时效，以提升西北地区的用户网购体验。
京东西北大区总部设在西安国际港务区，辐射陕西、宁夏、青海、新疆、甘肃等地区，目前拥有中小件综合仓1个，大货仓2个，总仓储面积5万平米，仓储配送人员近600人。未来京东西北大区将逐步开展211限时达等配送服务，提升西北区域消费者的用户体验。2014年，京东还计划增设银川、乌鲁木齐两大货仓，届时，西北大区的仓储面积将达到10万平方米。
京东在2014年将实行“扬帆远航”的发展战略，其中“渠道下沉”为五大重点之一，京东西北大区的启动运营，是渠道下沉的重要体现。通过对西北大区核心城市推行211限时达、其它省会城市实现48小时送达等服务，京东将大幅提升西北地区的用户网购体验，促进西北地区的市场拓展。
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记者：我想问一下，刚才你提这样一个渠道，也就是3、4线城市，淘宝更强一些，京东有哪些具体有效的措施?
刘强东：第一，对三、四线物流配送能力要提速，新的一年要求所有的三、四线城市，要求把过去两天、三天送达，全部做到2小时送达。
第二，我们也希望在三、四线城市也落地的投放一些广告，先提升我们的知名度。
京东国际化采用自营的方式"国际化梦想实现就退休回家抱孙子"
刘强东心底还一直有一个国际化的梦想，这个梦实现了，他戏称也就该退休回家抱孙子去了。有人说中国无数的企业都曾经尝试做国际化，99%的企业遍体鳞伤，有的甚至死掉了。
为什么一定要做国际化?刘强东一直坚持认为一个国家，一个民族，真正能引以为自豪的一定是来自于商业上的成功、文化上的成功，制度上的成功，而企业家作为商业的一分子，应该充满着勇气，满怀着梦想，坚定地走出去。为什么中国企业利润微薄?那是因为过去中国30年的经济发展，我们主要做中间的制造、代工，最前端的品牌端以及最末端的零售端都被国外企业占据了，而这两个环节是产业链最具价值和利润的两端。所以京东的国际化，就是要做点尝试。希望能够把中国强大的制造业生产的优质产品，通过京东卖到世界各地。刘强东希望京东能够代表中国成为一个全球化的企业，服务于全球的消费者，赢得全球消费者的信赖和信任。
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记者：国际化有没有具体的，能不能谈一下走出去考虑的，选择市场的因素?
刘强东：我们有两个原则，第一个原则就是可能和中国是相邻的国家，文化上心里上，各方面有一个相近的。第二个京东国际化采用自营的方式，不是纯平台的方式，京东控制所有的产品品质，确保发出的包裹能够得到消费者的信赖。
上市的饼画得够圆了"今天我没有做出有关上市的安排"
刘强东表示去美国不是大家所想的为IPO探路，也没在集团内部部署相关事宜。来年的计划也就是管管二三线物流，做做业内并购。丝毫不提这遥遥无期的上市之路。
处在风口浪尖，刘总这淡然的态度说起来谁都有点不信，毕竟九月份炒得火热京东商城IPO传闻才刚刚散去。说起来，当时京东商城融资大战已经打到了第三回合，三轮融资总额已达15亿美元。如果启动IPO程序，融资40亿美元到50亿美元，京东商城IPO将会创下互联网公司在美国的IPO之最。
可惜这备受关注的提速IPO一事还是出现了变数，投行认为京东的财务和内控制度存在漏洞，还有很多东西需要准备。刘强东为此也亲自组建融资小分队，与国内外投行及私募基金等进行接触，试图扩大资金渠道。
必然要鏖战至明年的上市持久之役着实吸引着各方关注。狱中“清修”的国美黄光裕下令要不惜一切代价阻止京东上市，企图拖垮京东。相较之下苏宁孙为民淡定许多，笑称京东上市是“从良”，苏宁再无价格混战的压力。穷得只剩下钱的大嘴李国庆则连发四条微博锦囊，为刚回来的好基友刘强东接风，指点其明年Q1一定要上市。
目前美国资本市场对京东的估值已经攀升至300亿美元，刘强东也表示前三季度已实现微盈利，怎么说上市这饼画得也够用了吧。留美归来的刘强东似乎在等待合适的Timing，做出最重要的决定。
隔空喊话想念李国庆"暂时没有任何打算重新发微博"
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记者：您离开微博很久了，你的小伙伴李国庆很想念你微博上，你扬帆计划发布了，修养生息之后了，你14年会回微博，还是微信新的平台您继续发声吗?大家都很期待!
刘强东：我拜托你发一个微博告诉他我很想他，微博暂时没有任何打算重新发微博，过去感觉发微博还是挺浪费时间的，说实话。
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记者：您还看微博吗?
刘强东：不看。我的手机里没有任何微博的系统。
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记者：微信你用吗?
刘强东：我能保密吗?
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记者：那就是用了。
刘强东：非常聪明。
记者后记
久违的刘强东，又如此熟悉地坐在了媒体面前，这个在中国“消失”了四个月的中国电商风云人物，以一次高调而公开的方式正式宣布自己回归。与一年前在微博上侃侃而谈的那个刘强东相比，在美国校园浸淫已久的刘强东终于正如他的开场白那样，做到了“管好自己的嘴”，无论是展望京东自身的发展，还是对电商行业的各种观点，刘强东都显得更为成熟和淡定。
