由于服务具有无形性、不可分离性、不发生所有权转移等特点，以及企业资源相对匮乏等因素，许多中小服务型企业无法运用广告、公关、直复营销等手段取得理想的市场效果。
现在的互联网用户希望得到的是更为精准的信息，比如我们在利用a5网站游览新闻的时候，我们希望看到的是最新的互联网信息，而不是陈年老酒。
做网络营销的人，都应该知道问答营销。问答营销通过问答的形式，把用户最关心和最关注的东西客观地呈现出来，既能与用户互动，又能植入广告信息，同时还能满足用户体验，是网络口碑营销的一种最实用手段。
随着网络广告形式的多样化及其对企业广告计划产生的影响越来越大，更多的企业将不仅仅在进行在线促销时才想到网络广告，而是把网络广告同时作为品牌形象传播的一个重要途径。
大多数人都曾受到这样的谆谆告诫：犯了错误就要道歉;方式可以不拘一格，但只要表示出了歉意，多数矛盾便可得到化解。然而，要想做出正确的道歉，尤其是在商业社会，可不像说一句"对不起"那么简单了。
2011年12月举办的“2011首届微电影节”，参与用户71766个，投稿作品1904件;微剧本大赛的参与用户71958个，投稿近93049条。另一份数据则显示，2011年，市场上出现的微电影已经超过了2000部。
自媒体不断狙击传统媒体的过程中，依靠展示型广告获得品牌成功的方式不再灵光。自媒体不仅意味着广告媒介的改变，更是品牌与消费者沟通方式的深层变革。
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