外贸电子商务现状与行业出路解读

今年上半年商务部加大对外贸电商平台企业的调研工作，外贸司也首度参与到电子商务有关政策的制定上。此前，商务部发布《关于利用电子商务平台开展对外贸易的若干意见》明确将为电子商务平台开展对外贸易提供政策支持，以及对重点平台企业给予资金支持。自国六条发布，原本低调的外贸电子商务吸引了各方的注意力。有人说外贸电商在闷声发大财，有人认为外贸电商竞争激烈蓝海前景将消失。不少业内人士都承认外贸电商风景一片独好，正是在外贸电商如火如荼之际，外贸电商商业模式的模糊给这个行业蒙上一层隐忧。国六条将对未来外贸电商格局有何影响？中国外贸电商卖家需如何在商业模式、品牌优势上突围？行行出状元为您拨开中国外贸电商迷雾。

外贸名企模式：不同的平台不同的盈利模式

兰亭集势：独特的供应链管理

兰亭集势上线之初，主营的外贸品类是电子产品，逐步打开外贸市场后，兰亭集势开始将手臂伸向毛利更高的品类，例如服装、电子产品配件、家居园艺等。截止2012年12月31日，兰亭集势上线的商品信息多达205,000以上，平均每月新上线超过17,000个新商品兰亭集势利用各种中国制造的"山寨"电子产品和廉价婚纱礼服，敲开了海外电子商务市场的一角，价格低廉驱动海外用户在兰亭集势消费的主要因素。拿婚纱来说据The Wedding Report, Inc统计调查，2011年美国地区平均每件婚纱的价格在1166美元，而同期兰亭集势婚纱的平均价格仅为209美元。

兰亭集势之所以可以在如此低廉的定价水平上取得如此高的毛利水平，核心在于其具备相当强的成本优势，以及极大地缩短了供应链。当然这也是大部分中国外贸企业的优势。更为独特之处在于，兰亭集势极大的缩短了外贸B2C的供应链，向上，兰亭绕过了层层中间贸易环节，目前70%的商品直接从工厂进货；向下，兰亭直接将这些价格低廉的中国制造品以海外市场的定价标准直接卖到C端顾客手中，获得高毛利优势率...[详细]

敦煌网：佣金模式

敦煌网在电子商务领域的发展集中在：一、在240余个国家开拓市场，目前敦煌网上有400万家采购商，把“把采购商源源不断地带到中国供应商的家门口”。二、采购媒体谈广告打包价，特别是搜索引擎、社交网络、移动互联网等基于新技术的效果类广告。通过敦煌网，中国中小制造企业可以在Google、FaceBook、Twitter等媒体上做广告。代为洽谈媒体外，敦煌网还为供货提供SEM、SEO等技术支持，提高效果。2010年，敦煌网推出了移动电子商务平台。

三、通过线下发展合作伙伴，如物流。敦煌网在巴西、俄罗斯、印度都与当地最大的物流公司合作，这些物流公司有遍布全国的几千家合作伙伴，同时与当地电子商务公司合作，数据打通做平台对接。四、提供技术支持。对于中小企业来说，建一个网站，建CRM（客户关管理）、ERP都相当困难，由敦煌网帮助建设，使用户按着“敦煌标准”上传商品，选择物流供应商，选择支付服务（银行、第三方支付公司等）...[详细]

红蓝海之争：外贸电商是否在做困兽之斗？

中国外贸从蓝海慢慢走向红海

有观点认为外贸电商其实是一种"效率的倒退"。外贸电商虽然将传统外贸环节缩减到只有外贸零售商和消费者两个环节，但是传统外贸其他环节涉及的工作流程依然存在。对跨国贸易而言，因为是跨境交易，所以会带来产品远程运输的问题而零售使得传统的批量出口变成了散单出口，这会大大降低物流的效率。在兰亭集势的B2C模式中，消费者对网购需求的及时性使得传统的海运模式在外贸电商行业不再适用，空运成为了跨境电商最主要的选择，这也增加了物流成本。另外一个影响效率的节点在进出口的清关环节。不过好在政府有针对信件和包裹的快件清关通道，以区别于传统的贸易清关模式，大大简化了清关的流程，降低了成本。但这仍然会产生相应的费用，使得出口成本提高。效率的降低直接表现为费用的增加。

外贸电商品牌化也不能走出突围。外贸电商的竞争是激烈的，可以预期的竞争格局是，不断有蓝海市场被发现，市场的暴利空间也迅速地削平...[详细]

中国外贸在线零售才刚刚开始一片蓝海

今年8月31日eBay中国第一次发布年度《亚洲电子出口贸易报告》中国eBay卖家销售额上涨了34%，远高于亚洲其他地区。中国大型卖家平均73%的销售额来自eBay。由此可见，ebay卖家销售情况都是不错的，只是说垂直电商效果目前不是很理想。对于第三方平台来讲，2012年eBay，速卖通，亚马逊的外贸电商团队，都是盈利。虽然国内几个大外贸电商，如敦煌，兰亭DX等等，收支还没有平衡，但是他们的毛利和增长速度也都是两位数和三位数的，规模和用户也同样增长迅猛。

外贸电商遇到不少问题和困难，如物流，清关，支付，本土化等等。但是以前很多制约跨境在线零售的因素现在都在慢慢得到解决或者缓解。虽然外贸电商的需求是碎片化的，在物流和海关没有传统大货高效。但是只要直销（跳过中间商）的利润超过各种操作成本，跨境在线零售就有发生的动力。这也是为什么外贸电商开始创品牌（提高溢价），仓储管理自动化（降低人力成本）...[详细]

物流、账期与换汇，外贸电商三大痛点

物流

外贸电商单笔订单的商品数量较少、体积较小，所以一般不会采用传统集装箱海运的方式运输，而主要采用国际小包和国际快递的方式。这两种方式都存在较大的局限性。其中，“小包”虽然价格较低，但速度很慢，而且容易出现丢包的现象。目前卖家采用“小包”发往欧美等成熟市场需要10到15天，到达巴西、俄罗斯等新兴市场则需要45天以上，甚至经常有包裹超过半年才送达目的地，买家体验极差。此外，单个“小包”限重两公斤，如买家单次购买的数量较多，则卖家需要将商品拆分成多个“小包”方能邮寄。

这样给买卖双方都带来了极大的不便。而若采用DHL、UPS等国际快递，虽然时效能够保证，但运费太贵，经常一笔订单的利润还不够支付快递费用。如果卖家相应提高商品售价，则在与国外产品竞争时，将丧失价格优势。另一方面，由于卖家无法进行海外售后，如果产品遇到质量问题，则只能退回国内。这又增加了二次物流的时间成本和金钱成本。......[详细]

账期

目前国内的外贸电商平台在交易结算时普遍采用先期“压款”的方式保护买家的利益。按照平台的规则，买家下单、支付成功后，资金将首先被截留在平台上。等到买家确认收货后，平台会查询货物是否妥投，如果妥投，会及时放款；如果未妥投，卖家则需要再提供相关证明。

因此，基于上述提到的物流问题，卖家经常会面临一个月以上的账期。缓慢的现金流的周转速度对于卖家持续生产、运营，扩大规模等造成了严重的影响。所以大多数外贸卖家要保证持续的运营，经常需要寻找短期的新资金注入。而事实上，目前外贸电商卖家缺乏优质的正规融资渠道。...[详细]

换汇

生意做成了，买家付款了，卖家想要拿到这笔钱，依旧不简单，因为这中间还有一步麻烦的换汇环节。据了解，由于多数外贸电商的交易并未通过正规的进出口渠道，所以很难通过便利的渠道进行换汇。根据国家外汇管理局的规定，境内居民个人因私兑换外汇每年的限额为5万美元或等值外币。因此，卖家每月都需要拿很多不同的身份证去银行换汇，极为麻烦。而当卖家的交易额进一步扩大后，此种方式显然并不可行。

目前绝大多数外贸电商卖家通过“地下钱庄”的方式换汇，不仅手续费高，而且不受法律的保护，存在极大的风险性。目前已有外贸电商平台推出了美元换汇业务，卖家交易完成后，可以支持人民币提款。但很多卖家表示，虽然平台收取的1%左右手续费不算太高，但依然很难接受。...[详细]

政策支持

8月2日，国务院常务会议日前制定了促外贸"国六条"。国务院在第四条中正式提出"外贸综合服务企业"这一概念，这表明政府首次明确了一达通、广新达等外贸B2B服务商作为服务机构的身份；并支持它们为中小民营企业出口提供融资、通关、退税等服务。

另外有媒体称，商务部外贸司正牵头制定有关促进电子商务平台对外贸易服务的扶持政策，政策将给电子商务外贸过程中的通关、退税、融资、检验等环节建立"绿色通道"。目前，国务院协调商务部、海关、国税、外汇、检疫等各部门间的配合工作已接近尾声，相关政策有望在今年出台。

经业内人士判断，新的政策推出后，外贸B2B服务业将迎来一个快速发展期。此次"国六条"的支持对象主要是中小民营企业，由于这类企业的订单分散、金额小，以线下方式提供服务成本高且效率低，所以采用电子化、信息化手段的电商服务平台将获得更多的发展机会。

销售技巧

当很多人在对社会化网络（SNS）的商业价值感到迷茫的时候，有一些品牌公司早已嗅出 SNS 对于外贸电子商务的巨大的作用。美国在线营销公司 NetElixir 也从 SNS 中到了潜在的商机，开发了一套叫做 LXR Retail 的搜索营销管理工具，可以让 B2C 电子商务营运商监测其品牌在 Twitter.com 上传播规律用户使用相关的关键词，以及如何以此指导 B2C站点的搜索引擎优化，并采取适当措施以应对可能出现的危机，进一步挖掘品牌价值。LXR Retail 技术可以监测到 B2C 零售商的品牌被 Twitter 用户提及了多少次，是关于什么方面的，有哪些关键词可以提取，从而进一步为搜索引擎优化工作做基础，提升 B2C 站点网页在 Google，Yahoo，MSN 等搜索引擎结果页面的表现。当国内的 SNS 渐成气候时，类似NetElixir这样的技术服务公司同样会如雨后春笋一样冒出来，推动中国 B2C 电子商务的发展。对于从事外贸 B2C 业务，并且有品牌梦的中国企业来说，同样可以尝试使用这些国外的 SNS 网站及技术服务，在品牌困境中走出颓势。

中国外贸电商繁杂的流程总是被一带而过，却因其货源成本的优势，一直被外界贴上"暴利"标签。电商门槛低和利润的驱使，会有更多的人进入外贸电商行列，加上国六条的支持，未来外贸电商激烈的竞争已可以望见。