当很多人在对社会化网络（SNS）的商业价值感到迷茫的时候，有一些品牌公司早已嗅出 SNS 对于外贸电子商务的巨大的作用。美国在线营销公司 NetElixir 也从 SNS 中到了潜在的商机，并为 外贸 电子商务公司量身定做了一套分析软件，帮助 B2C 在线零售商或者利用互联网销售的品牌商从facebook、 Twitter 中挖掘品牌价值。NetElixir 开发的这套叫做 LXR Retail 的搜索营销管理工具，可以让 B2C 电子商务营运商监测其品牌在 Twitter.com 上传播规律，用户使用相关的关键词，以及如何以此指导 B2C站点的搜索引擎优化，并采取适当措施以应对可能出现的危机。具体的来说，LXR Retail 技术可以监测到 B2C 零售商的品牌被 Twitter 用户提及了多少次，是关于什么方面的，有哪些关键词可以提取，从而进一步为搜索引擎优化工作做基础，提升 B2C 站点网页在 Google，Yahoo，MSN 等搜索引擎结果页面的表现。对于品牌商来说，这些与用户行为有关的数据在以前可望而不可得的，现在却因为Twitter.com 这个社会化网络站点的出现，变成可能。我认为，当国内的 SNS 渐成气候时，类似 NetElixir 这样的技术服务公司同样会如雨后春笋一样冒出来，推动中国 B2C 电子商务的发展。对于从事外贸 B2C 业务，并且有品牌梦的中国企业来说，同样可以尝试使用这些国外的 SNS 网站及技术服务，说不定通过海外市场经验的积累，为将来做国内市场，做好各方面的准备。
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