随着移动终端设备的普及,越来越多人开始用手机、平板电脑购物。从各项数据中可以看到2013年移动电商出现井喷势头,移动电商也成为电商界公认趋势之一。2014年移动电商走向何方?拭目以待。
2013年诸多电商巨头在PC端拼杀不同的是,他们中的一些在今年双11期间,选择了通过微信平台的方式深入移动端。这种趋势源自于微信5.0的上线,在这一个版本上,微信推出了支付的功能,使得围绕微信平台建立商业模式成为可能,移动电商呼之欲出。目前共有三家电商接入该平台,包括1号店、易迅网和当当网。其中,当当网更是在双11的前几天宣布了这一消息。当当网方面回复腾讯科技称,开通微信支付是对移动互联网的一种探索,未来移动流量会是电商争抢的重点。此外,当当还曾对外表示,其看中的是微信超过6亿的装机量,后者在移动端具有明显优势。
无论是阿里的"双12"战略还是腾讯的"微信价"战略都证明了,经过一年的培养,用户的交易习惯正在向移动端快速转移,移动端将替代PC端成为用户接触电商企业的"主屏幕",已经是业界公认的趋势之一。【详细】
在市场快速壮大的背景下,中国本地生活服务O2O行业呈现出移动化和垂直化的发展趋势。从企业布局情况来看,移动端也已成为各O2O企业的业务重点。大众点评网在2012年底其移动客户端累计独立用户数超过5400万,比2011年底增幅超过170%,移动端的浏览量已经超过PC端。
从产品形态上看,大众点评的和淘宝点点有些异同。相同的地方是,两个产品都是主攻餐饮行业,都是想打造一个消费链条的闭环。不同的地方是,大众点评是用户UGC评论起家,着重给用户提供前端的服务。而淘宝点点更像是一个点餐工具,注重的是交易。
首先从用户使用习惯上看,很多用户的操作往往是在大众点评上看看评论,然后具体下单却是在美团等。淘宝点点,定位直接了当,一款餐饮消费。【详细】
“用互联网思维做产品”,是黄太吉和雕爷牛腩宣传时重点强调微博微信的病毒式传播、创造各种话题、把传统餐营业仅关注进店后和出店前的服务衍生至整个生态链,互联网思维为他们带来了极大的关注度,黄太吉的郝畅有“开奔驰送煎饼外卖、外星人讲座、石头剪刀布、美女老板娘”,雕爷牛腩的雕爷有“牛腩封测、明星效应”。
现在已经不再是那个“在互联网上发个团购券,就叫O2O”的时代了,互联网思维的营销更容易激起用户的好奇心,甚至有用户以能吃到黄太吉或者雕爷牛腩“为荣”。
借助互联网渠道做营销对一家餐厅来讲,最大的作用在于积累早期用户,发展初期的餐厅会因为其话题性引起非常多的关注,但餐厅的维系与发展刨去地理因素、价格因素外,更多考虑的是口碑效应。【详细】
淘宝天猫"双11"单日350.19亿元的交易数据,令行业内外为之侧目而更惹人注意的是,"双11"当日,手机淘宝的单日用户使用次数1.27亿次,成交金额达到53.5亿元,与去年"双11"相比增长了457.3%;据腾讯电商透露的数据,"双11"全天,易迅微信卖场下单量突破8万单占易迅全站订单总量的13%。
正是转型的战略目标下,"双12"时,阿里系的唱戏主角淘宝,为了吸引用户向移动平台转型,砸下3600万元把"双12"当天开奖的双色球所有彩票组合买断,作为红包发给消费者,前提是彩票只能从淘宝手机客户端领取。从这个细节上看,"双12"则成了阿里系电商移动化转型的营销窗口。
"双12"当天,腾讯电商旗下易迅网宣布将其运营的微信"精选商品"正式升级。全新的"微信精选商品"在原有的基础上新增了"一日一品"、"品牌特卖"、"数码极客"、"非吃不可"、"乐活家居"、"宝贝计划"等六个频道,按照不同购物主题进行了商品品类的丰富,意味着其购物平台再次从易迅网向微信移动平台转移。【详细】
2013年5月,阿里巴巴以5.86亿美金投资新浪微博占股18%,8月微博与淘宝推出了基于用户账号互通的计划,数据显示大约有48%的微博日活跃用户已经和其淘宝账号实现了互通。
2014年1月7日,新浪与支付宝宣布全面打通微博与支付宝账号,联手推出微博支付,今后无论是微博平台上的在线交易还是线下商家的日常消费均可用微博客户端直接付款。支付宝借助新浪微博在移动支付领域圈地,和微信支付有异曲同工之妙。
用过微博支付后发现,无论从界面的展示还是使用流程上,今后微博支付和微信支付都具有极大的相似性,一边是5亿的微博用户,通过40万开通新浪微博的商家;一边是6亿的微信用户,有通过微信的公众帐号体系,均可以实现“购买、支付和分享”的闭环,成为移动互联网的社会化电商的基础设施。这也将意味着双方在移动支付领域必有一战 【详细】
虽然腾讯在电商市场的屡屡失利,但是在移动IM市场的却有所建树。微信作为移动互联网时代的产物,在业内享有极高的评价,被誉为移动互联网时代的“神器”。根据官方的数据,微信目前全球用户总数已经6亿人,日活跃用户3亿。其实,在腾讯内部也被赋予“移动互联网船票”的重任。2013年8月5日,微信5.0版正式推出支付功能后,微信的电商气息便开始显现。依托于微信庞大的用户群体,微信支付功能一经推出便广受用户关注。【详细】
而对于商家来说,O2O模式不管线上到线下还是线下到线上要形成真正的闭环,就必须解决支付环节,让用户能够完全的在线上完成所有的事情包括支付,而微信支付等第三方移动支付的普及将彻底解决这最后一公里的问题,为O2O模式画上一个圆满的句号。微信已经是移动互联网最大的入口平台,微信支付借助微信肯定有机会成为O2O领域最强大的移动支付工具。【详细】
微信支付最有趣的地方在于,它虽然用了财付通的牌照和后台,但是微信支付的账户和财付通彻底无关。微信支付是一个纯粹内置在微信里的移动支付手段。在微信支付的过程中,支付这件小事重新变成你用信用卡付款,而不是你通过第三方支付用信用卡付款,除了一条确认短信外根本不关财付通什么事。微信支付的存在,使支付宝这样的第三方支付成为鸡肋。【详细】
微信移动电商实际上还是有一些相当困难的障碍存在:首先是缺少支付场景。手机端有天然的劣势。如果是社交推荐,又难免陷入营销水军的沼泽中。做O2O也同样。其次是缺少沉淀资金。微信虽然同样能够绑定了银行卡实现快捷支付,但毕竟这个是多一道使用门槛的,用户并不一定会买账。再次,微信支付绕不开的安全问题。另外,产品体验的兼容性问题不可忽视。微信的用户规模虽然惊人,但这些流量主要是社交流量,他们使用微信最主要的目的不是购买商品,而是通讯。最后O2O这块市场庞大,非一家互联网公司可以凭一己之力撬动。【详细】
关于支付,不外乎安全、便捷、体验、运营、用户、场景等,微信支付“能横扫一切”的优势在于微信6亿用户的想象力。不过用户数优势只是成功的一个条件。从第三方支付的发展历程来看,或许安全不重要,用户数也不重要,重要的是使用场景。支付宝能做到老大,是因为他有了淘宝和天猫的使用场景,财付通能走到第二,是因为他有Q币充值、电话缴费、腾讯电商等场景,缺乏基础应用场景的支付,很难有效生存。【详细】
支付宝炮轰微信支付不安全,没有单独的资金账户,资金仅与微信号绑定,一旦微信号被盗,资金就存在安全隐患。在专业IT人士眼中,通过手机把身份信息、银行账户等内容绑定在一个微信账户里,信息在无线传输的过程中,如果加密不到位,很可能被人通过某些技术手段劫取。同时,针对手机的病毒已经开始出现,而手机系统对风险的防范相比传统PC、内网等环境要差,安全性更低。
移动电商的概念在2013年很火,但模式如何发展尚未明晰。线上与线下结合的趋势明显,移动端是线上线下结合的重要因素。然而有分析指出,由于传统商家对O2O的不积极,导致整个O2O市场闭环的长成仍然遥遥无期。国外移动电商的发展和O2O模式猜想,都给2014年中国移动电商发展带来无限商机。