含有"社交"概念的移动互联网的表现出高增长潜力。去年电商巨头们在移动端的布局也如火如荼地展开。网易旗下的"易信"和阿里巴巴旗下的"来往"纷纷以"免费流量"吸引用户。去年8月,微信推出的5.0新版本中新增了支付功能,并与易迅网全面接入,已全面实现微信下单、支付闭环,"双11"当日斩获1号店、易迅等电商超过10%的下单量。移动IM已经成为不可小觑的移动电商入口。
回首2013年,电商移动化显然成了中国电子商务行业这一年的发展趋势。互联网商业评论人金错刀认为,移动互联网在全面深入地渗透进我们的生活,我们几乎已经可以用手机找到任何我们所需的服务,显然,移动电商终将取代传统电商。
阿里打造双十二成为移动转型窗口
淘宝天猫"双11"单日350.19亿元的交易数据,令行业内外为之侧目。而更惹人注意的是,"双11"当日,手机淘宝的单日用户使用次数1.27亿次,成交金额达到53.5亿元,与去年"双11"相比增长了457.3%;据腾讯电商透露的数据,"双11"全天,易迅微信卖场下单量突破8万单占易迅全站订单总量的13%;在京东"双11"当天680万订单中,移动端订单量占比15%,单日引入订单量达到去年的6.4倍,交易额的绝对值增长优异。
面对去年"双11"时天猫网购成交额创下的350.19亿元惊人数据,马云的回应是"不关心数字"。
在传统电商模式已死的压力倒逼下,350.19亿元的成交额数据,确实已经不是马云最关心的事。他最关心的是转型阿里系电商的移动化、社交化转型。正是基于此,已鲜少露面的马云却一次次激动万分地为"来往"站台,目标就是对抗微信电商模式的挑战。
正是转型的战略目标下,"双12"时,阿里系的唱戏主角淘宝,为了吸引用户向移动平台转型,竟砸下3600万元把"双12"当天开奖的双色球所有彩票组合买断,作为红包发给消费者,但前提是彩票只能从淘宝手机客户端领取。从这个细节上看,"双12"则成了阿里系电商移动化转型的营销窗口。
据了解,"双12"当天,通过手机淘宝客户端实现成交的卖家为145万,占总成交卖家的55%,而平日手机淘宝支付卖家约为80万左右,"双12"当天无线成交增长了81%。
在支付宝成交笔数方面,今年"双12"支付宝无线成交笔数达到了整体交易笔数的23%,相比于去年手机淘宝支付宝成交笔数只占全网的6.8%,这一增速更是惊人。
而对于此马云表示,"造节"的出现是新经济、新商业模式与传统商业模式的大战,他说:"要让所有制造业贸易商们知道,今天形势变了"。
腾讯掀起"微信效应"
"微信支付1分钱预约小米3"、"1分钱开通爱奇艺会员"……随着电商的助推,"微信价"成为最近几个月来最火热的词汇。2013年8月,易迅网率先接入微信支付。2013年10月,大众点评在移动端接入微信支付。2013年11月,爱奇艺接入微信支付,当当网在PC端、移动客户端以及当当电子书APP等项目中也全方位接入微信支付。11月,小米与微信合作在微信上预售小米手机,试水移动电商,微信用户可专享"微信价",将"微信价"抬到炙手可热的地步。"当企业愿意主动为微信推出"微信价",其背后的意义其实是商家对这种模式的认可,也说明了微信的电商潜力和平台价值。"《商业价值》主编张鹏认为,微信为电商企业提供了一个建立用户连接,并提供长期服务能力的全新系统,"微信价"在本质上可以理解为企业在"付费鼓励用户主动建立连接"。
"双12"当天,腾讯电商旗下易迅网宣布将其运营的微信"精选商品"正式升级。全新的"微信精选商品"在原有的基础上新增了"一日一品"、"品牌特卖"、"数码极客"、"非吃不可"、"乐活家居"、"宝贝计划"等六个频道,按照不同购物主题进行了商品品类的丰富,意味着其购物平台再次从易迅网向微信移动平台转移。
在电商追赶移动化大潮的背景下,传统电商争先恐后搭船微信。目前,微信已经向大众点评、蘑菇街、当当网开放了支付接口,同时将向更多电商开放,引入更多应用场景。"随着微信用户规模的进一步扩大,微信支付便捷的操作将使它如同拍照、GPS定位一样,成为手机的一项基础能力和最为普及的手机端支付方式"。互联网实验室副总裁张静认为,随着移动支付在人们生活服务领域的覆盖面越来越深,以微信支付为代表的移动支付也不应该只是一个工具,而是一种更有效触达用户和提供服务的平台。
"微信支付不是一个纯粹的支付工具,它是为移动支付提供的一套完整的解决方案",微信产品部助理总经理曾鸣表示,支付如果作为一个工具,发展到最后,一定与其他同类产品比较雷同。所以微信的思路是,在工具能力基础上,整合微信的优势,比如微信在移动端的用户基础能力、社交能力和开放能力,形成一种更有效触达用户和提供服务的平台。
曾鸣表示,"与传统的电商服务相比,微信多了四大能力,即微信账号登录、微信支付购买、微信通知互动、基于SNS的消费者主动传播分享,我们一直在思考和探索,在电商与微信支付之间如何形成一个良好的闭环",他说,"这四大能力为商业场景在移动端闭环提供了一种全新的解决方案"。
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