苏宁日前宣布了将发动更大规模价格战,并把矛头指向京东商城。其实电商促销从来都没有终止过,无论那一家企业促销,都要出来标榜一下自己,告诉大家“我促销了,比对手便宜,都来买啊!”如此促销已经成为电商常态。
在电子商务领域,无论是天猫、京东商城、苏宁易购、当当等都已经算是电商行业一线企业了,任何一家背后实力都不容小视。所有人都有足够资金和实力去拼价格、打价格战。
在2012年时候,包括当当网CEO李国庆、京东商城CEO刘强东等人都认为电子商务已经进入寒冬,实力不强的电商企业将会一个个倒下,按照传统经营理念,在市场疲弱的时候,企业家应该留住现金,保证企业平稳度过这个寒冬,以便在春天到来时候继续拼搏。笔者作为一个外人都明白的道理,相信这些企业CEO也都应该明白,但是电商业还是在拼价格、打价格战。
对于国内电商企业来说,他们用户忠诚度并不高。笔者身边就有这么一位同事,在国内主流电商都注册ID,东西相同谁家便宜去谁家买,更何况现在购物比价应用推出,更加促进了这样趋势,消费者这么选择无可厚非,这也就为电商企业出了一道难题,留用户有还是留利润,如果价格上去利润上来,但用户流失后等死结果就会出现,因此各家电商不得不在自己明知不成情况下大举价格牌原因了。
一位资深电商人士告诉光明网IT,价格战并不是最好选择,但是谁不选择谁就要先死,你说是等着别人死好,还是自己先死好,显然前者都是大家共同选择,因此电商企业价格战、口水战此起彼伏不绝于耳。而这些又是媒体所关注度的,即提高了企业自身曝光率,也同时打击对手,这样策略堪称完美!
大家都知道,很多电商价格战烧的不是自己钱,而是投资人钱,投资人把钱交给了自己信任的企业管理者,管理者为了回报投资人,在不能挣钱大的市场环境下,市占率、销售额、转化率和新客成本等成为电商要交出成绩指标,在不考虑利润情况下广告、营销、促销等手段都要用上,反正是要花钱的,为何不把钱花有声有响,只要指标做到了,投资人会理解的。
其实,电商价格战实际是背后资本角逐,资本决定了企业是去是留,违背资本本质,结局也只能由企业买单。正所谓资本导演、企业唱戏、消费者看景的闹剧!
刘强东有这么一句名言,规模够大,京东才可以在供应商那里获得更大的话语权,拿到更低的进货价,才有可能在保持价格优势的同时跨过盈亏平衡点。这一策略被苏宁副董事长孙为民指为“传销”,以此来骗取新的投资基金进入维持企业运营。
作为大体量企业大战,最后结局往往都是那些二三线电商和区域性电商企业遭殃,因为他们市场被占没钱促销,最后只能等死。一线电商抢下了小电商市场,而真正大电商没有一家倒下,市场形成相对稳定局面,这也是所谓市场竞争结果。正所谓大象打架蚂蚁遭殃结局。
叫人不省心返券大战
面对电商价格战,其实最该高兴还是消费者自己,终于可以买到便宜的东西了,在这个物价高启的年代,降价促销是多么吸引人一句宣传口号。不过现在电商企业促销也开始学的精明了,虽然价格战口号还是喊的那么轰轰烈烈,但促销起来并不是那么单刀直入了。包括京东、当当、苏宁易购等电商促销中直接降价不多了,更多选择返券形式,各种五花八门返券层出不穷,规则多不说,而且限制更多,消费者如果要用还真需要费一番周折。
面对直接降价让利,返券明显能给电商带来“老客”,拴住了用户又增加销售额,是个企业都会这么选择。不过,目前返券种类、花样也越来越多,颇有当年商场返券情景,券我是返了,至于怎么用、什么时候用那就不是消费者说了算的事情了。
前几年,很多地方已经命令禁止商场使用返券促销方式,但电商明显返券规则明显游走在政策边缘,既无人监督也无人管理,怎么想搞都是自己说了算,很容易出现偏差。在网络时代,和消费者斗心眼,我奉劝各位电商大佬们还是省省吧!
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