市场营销是以满足人们各种需要和欲望为目的、实现潜在交换转变为现实交换的一系列经营管理活动。美国酉北人学凯洛格管理学院教授、世界著名的市场营销学权威非利件·科特勒(Philip Kotler)认为:市场营销是个人或组织通过创造并同他人交换价值产品以满足需求和欲望的一种社会性经营管理活动。
网络营销即网上市场营销,其实质仍然是市场营销。因此,从网络服务的对象—“市场营销”的角度考虑,可以将网络营销定义为:个人或组织借助或通过互联网创造、提供并同他人交换价值产品以满足自身需要和欲望的一种社会性经营若理活动。对于企业来说,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是企业建立在互联网基础之上、借助于互联网的一此特性与优势实现一定营销目标的一种营销手段。
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