微博购物,有啥经验分享?营销开店,秘籍在于何处?记者采访了多位微博店主,他们有话要说。
现象
微博店铺也参战“双十一”
“备战‘双十一’,店铺零利狂欢,全场参与,两件八折,三件以上7折,满五百返50,满八百返100……”这既不是实体商场的促销词,也不是淘宝卖家招揽亲们的手段,而是一家凭借微博经营的童装店,推出的“双十一”活动。
这家店的实体,在丰产路国贸中心,店主租了一户人家空着的住宅房,今年夏天开门营业,专做高端儿童服装定制,价格不菲,但生意兴隆。
就在这个小区里,云集着数十家此类店铺,有的卖衣服、零食、有的做海外代购,种类繁多,但共同点是:“隐形”实体店+微博营销。
模式
“隐形”实体店+微博营销
“Candy香香饼干”原本是一位上班族,她还有一个身份——商都bbs服饰美容板块的版主。“生完孩子之后,打算找点事做,干脆把爱好当事业。”有了开服装店的想法之后,“Candy香香饼干”开始看店铺,可沿街铺面高昂的店租和转让费让她望而却步。
“楼中店”则为“Candy香香饼干”之类的创业者省去租金等费用,避免网店激烈的竞争,降低人工成本,一个人就能开店,而且,适合开店的“楼”大多是商住一体,本身就有数量不菲的白领在附近,顾客群体稳定。
比“楼中店”还“省钱”的是在家开店。“牛家吃货”是一位美食爱好者,“每天琢磨着给老公、孩子做好吃的。朋友们都说,‘你做饭这么好吃,为啥不开个店?’”
传统饭店租金昂贵、手续繁多、耗费人力,“可在家做就不同了,顾客通过微博或电话订餐,我负责做,家人负责送,省成本省人手;对顾客来说,每一道菜都是‘私房菜’,独家享受。”“牛家吃货”说。
“花淘宝价钱、买专柜品质”,采访中,店主们认为,微博店之所以会火,是因为“价廉物美”。“隐形”实体店+微博营销的模式,极大地降低了运营成本,能看到实物,品质比淘宝有保证,价格却远低于商场。
优势
便捷、成本低、传播快
“便捷、成本低、传播快。”“戚小猫儿”扳着指头告诉记者,采取微博营销的好处。
记者调查发现,这些实体店“隐身”的店主们,拥有的粉丝数多则上万,少则数千,除了商品推介,转发、评论顾客使用情况“真人秀”,他们还会像商场和电商一样,搞活动、做促销。
而这些微博里,店主也对自己的生活进行展示。“微博上交朋友和现实中交朋友一样,好的声誉就是财富。积累良好的声誉需要时间,没有真诚的互动就不可能良好的声誉。”“戚小猫儿”说,在现实中,人们更愿意和乐观开朗的人交朋友。微博上的互动也不例外。除了“嫉妒”你的乐观开朗外,没有人会讨厌你的幽默感,没有人会讨厌你与他分享快乐。
感悟
拼的是人品
因为粉丝儿的眼睛是雪亮的
有人疑惑,“这种购物模式,没有发票,出了问题咋办?”
“我家的货品全都可以无理由退换。”“戚小猫儿”说,“这样做生意,说穿了,拼的是人品。”
一位粉丝数过5000、每月营业收入过6万的微博店主表示,利用微博营销,九成顾客都是微博控,如果商品有问题,大家完全可以发到微博上,“在这样一个乐于分享购物体验的时代,每一位顾客的眼睛都是雪亮的!店铺声誉比啥都宝贵。”
但微博购物也有陷阱。“粉丝多的微博店主‘树大招风’,他们的粉丝也成为某些商贩关注对象,通过私信,这些商贩以同类商品更低廉的价格吸引顾客到店中购物。”微博购物达人苏兰告诉记者,选择这种购物方式,最好先看粉丝们对微博店家货品的评论、转发情况,最好选择有实体店的店家,对于有些价格特别低廉的店,要特别慎重。(来源:《大河报》)
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