“二”是一个很微妙的说法，原本用于批评一个人犯傻，办傻事，但现在越来越多的广告在用这种方式，目的似乎依然是在貌似谐趣之中讨好客户。
比如一号店的广告说那些交款排大队的、买完东西还要自己费力气拿回家等等行为“二了吧”;集美家居的广告中说“2012.12.12，家居老板都2啦”，然后就是“犯2价”抢购会的广告。更有KFC广告问“今年冬天谁跟你一起二?!”似乎这种充满情调的广告更能吸引客户的眼球。
就如贾春宝在总结学英语的方法的时候所提到的语言期待一样，其实真正有效的交流不是必须要讲究词法、句法、文法，不是必须要注意语法用词的，而是尽量用简称，把长句子切分成为短句子，把短句子缩短成为更短的，直到根本就不用张口说话，用手势表情等肢体语言就可以了。
从人际沟通的角度看，大概关系越是紧密的人，就越是不需要语言与文字的表达，表达越是正规就表明彼此之间的关系越是生疏。假如一直是那种很正规的表达方式，恐怕再亲密的关系也会生疏了。
越是产品介绍自吹自擂行的广告，其传播效果会越差的道理，假如你不把对方当成是自家人，你的客户就不会把你当成是自家人，这个是同样的道理。
人与人之间，内心的隔阂即使仅仅一层纱，都很难被消除。假如有心与心的沟通，那么即使远隔重洋与千里，都能最终走到一起，所以现在的媒体与厂商都是变着花样地讨好受众，首要的是让TA笑，然后在轻松的情绪下，尽量把对抗变成协作。
所以，不要去抱怨你的客户对你采取冷漠态度，是你的冷漠才导致对方的冷漠;不要去抱怨你的客户跟你勾心斗角，是你先在内心算计客户，客户才会反过来算计你的。
让客户感觉到彼此之间的合作是双赢的，甚至感觉自己得到的利益更大一些，那就需要从客户的内心需求和利益角度出发。多站在客户的角度去说话，而不是过分渲染自己生存的艰难与可怜。
当你把自己的成本价告诉给客户，并渴求客户在你成本价的基础上，给你相应的基本利润的时候，你的态度无疑是真诚到谦卑的程度的。但客户却未必会买账，因为TA会认为你的成交价会更低一些。
其实问题的关键并不是那标在价签上的价格是否真的低到了到位的程度，而在于双方总是会有不同的期待。就如一杯咖啡要被卖到几十块，还有人习惯性地去消费。一部手机卖到数千块，还是有人趋之若鹜地认为很便宜。稍微有些折扣与优惠，就会让人开心很久。
那些所谓的“高端品牌”大约是把奢华享受平民化。就是说塑造一个高端到奢侈程度的品牌形象，然后各方面的传播都做到令人艳羡的程度，然后制定一个高开低走的价格策略。随着产品的生命周期逐渐结束，价格也逐渐归于平稳。
其实在很多时候，犯2也是一种情调，当你的客户跟你形成了心理的共鸣，并建立了相应的情感基础，你就有机会走进TA的心里。
客户需要被尊重，但最为基本的尊重是对它们的情感的尊重，待他们如同自己的家人。当客户感觉自己在合作(或者消费)之中占便宜了，就会强化自己的积极决策。变得有点容易沟通了。
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