网络的发展催生了社会化媒体的出现,使人与人的交流方式越来越多样化,人和人之间的联系较之以前紧密得多。因此使用社会化渠道变得越来越复杂,但是对公司却是更重要而有益的。SNS商品和实体社会的产品有很多共同点也存在很多异同点,无论虚拟还是实体,产品的营销从来都是以顾客的需求为导向的,SNS产品亦然。希望借这些消费者沟通工具,把更多潜在消费者转化成实际产生购买的消费者。Facebook以及国内人人网等SNS社区网站的兴起,彻底带动社会化网络营销的发展。那么,如何真正巧用SNS营销呢?
SNS作为真实的社会生活的数字表达方式,每个人的人际关系、社会网络与信息传递在上面能够得到真实的再现。时至今日,SNS营销仍处于试验和探索阶段。SNS网站的运营者、SNS营销者及传统企业都尝试着不同的SNS营销方式,常用的方法或技巧有哪些?
1.马甲互动营销
除了SNS社交网站建立企业公共主页,同时要鼓励员工注册多个实名制马甲用户,因为社会化网络媒体信息提供和传递是用户。如果我们以用户角色去和用户做交流,可以真实收集用户的市场反应,并且可以给用户良好的导向性。
2、活动事件营销
定制策划用户互动活动事件,活动内容要注重参与性和传递性。我们可以指定一些激励措施。如分享使用产品经验或者意见,同时邀请朋友一起来参加分享。分享者和被邀请分享者有机会获一起获得旅游机会。
3、权威知识营销
专业权威信息对用户有很大新引力,但可能更加行业的不同。跟大众消费性行业和高科技行业权威知识信息关注度比较。前者是因为跟大家生活相关,后者是对科技知识的兴趣。
4、行业话题营销
比如我们是做职业女性,我们发起2011夏季最萌OL职业装或者2011夏季流行女装四大时髦点等话题投票或者信息分享,内容主题一定结合时事热点关键字。内容也要丰富和多样化,最好图文并茂。
5.视频分享营销
视频较于文字和图片更有趣味性,表现方式更为丰富。视频内容要富有新颖,并且主题要明确,容易产生共鸣。比如说怀旧、搞笑。。如七喜雷人广告视频和《征途2》的微电影《玩大的》。
6、兴趣群组营销
创建或者加入一些同产品相关性或者比较活跃的群组,邀请网友讨论相关话题,比如说最近产品发布,组建大家一起评测和讨论,还有使用经验和总得的交流
7、第三方软件营销
SNS提供相关第三方软件API,并且第三方软件已经成为SNS用户比较活跃的地方。如果公司策划好一个软件或者游戏主题。这样带来用户黏性比较大,比如说我们做服装的企业,我们可以提供一款在线搭配的第三方软件给SNS用户。
如果你打算为公司做推广,免费获得媒体关注机会,之后恰当时机地发布产品,使用SNS营销是最合适的。然而这是双刃剑。和你直接竞争的品牌可能已经在电视上广告轮番播出,竞争是惨烈的。所以,规模小且预算紧俏的公司现在有机会和这些巨头竞争了,而且社会化的方式可以使信息得到快速扩散。
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