5、社媒平台的企业信息不统一
由于对社会化媒体的了解不深，很多企业都会犯一个错误，就是随波逐流开设了许多社媒的账号，希望每个账号都能够产生效益，但是缺乏详细的规划。这就会导致了一个严重的问题，同样的活动，在不同的社媒平台发布了不同的奖品。我们希望企业能根据不同社媒的属性做出不同的规划，但是不等于在不同的社媒企业就要扮演不同的角色。企业一旦做好明确的定位就不要上演双面伊人的戏剧，否则容易模糊消费者对企业形象的认识。对应不同的社媒，同样的活动，企业应该平等对待粉丝。除外，如果企业有官方网站，则应当将社媒账号展示出来，或者将各个社媒账号统一绑定管理。
6、缺乏舆情管理系统
这是一个比较头痛的问题，但也是当下企业必须面对解决的问题。网络舆情监控，无论是所需的人力资源或者是金钱都是一笔巨大的支出。在客户反馈方面如果做得不好容易引发企业危机，一旦被用户曝光，企业将面临前所未有的挑战。这么吃力不讨好的东西，为什么又是企业需要重视的呢?因为舆情危机除了是一次挑战外，还会是一次机遇，能让消费者从根本去了解企业的文化和核心价值，从而造就更多的忠实粉丝。(可参考：@開飯同學《10个利用社会化媒体来处理客户关系的方法》一文)这里略提一下，如果小企业没有庞大的资源去支撑舆情监控系统，在媒体规划中可针对性地对其中企业着重的社媒做出人力监控。其他社媒如果粉丝不多或者影响力不大，可考虑适当忽视。具体的对应策略和方式网路上有许多值得借鉴的经验案例，这里就不详细阐述了。
7、沒有培养自身的社媒人才
通常企业雇主在面对社会化媒体的时候都会产生一些矛盾，很想从事社媒营销，但是对社媒缺乏认识，所以会选择外包给社媒管理机构打理。久而久之，发现长期被人掌握企业信息也不是长久之计。很希望培养企业自身的社媒人员，但是又苦于找不到好的人才，培养又耗时耗力耗钱。其实在培养自身的社媒人员的时候，可以选择一些知名的社媒管理机构，通常都会有几个方案供企业选择。可以在外包给社媒管理机构做前期运营的过程中选择人才培养或者输出计划，到企业接手社媒账号亲自运营的时候，就可以将培养人才直接转换为自己的内部员工。
企业在做社会化媒体营销的过程中还会产生各种各样的问题，也远非几段话或者几篇文章能够完整概括的。
最重要的还是需要认清什么是社会化媒体，每个社媒平台上的人群分布状况，经营社媒的必要性和重要性等。同时，也要在不断实践的过程中总结经验，借鉴之余修一条属于自己的河流，细水长流慢慢吸引两岸的粉丝。社会化媒体营销也是一条又长又远又难走的路，做好行军十万五千里的准备，方能打赢一次漂亮的仗呀
【版权声明】行行出状元平台欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容，但要严格注明来源：；同时，我们倡导尊重与保护知识产权，如发现本站内容存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至service@hhczy.com，我们将及时沟通与处理。
