论坛营销就是“企业利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动”,就是论坛营销。
那么,该如何管理好一个论坛?
1、版主的友善是论坛的亲和力,作为版主几乎固定在这个版面的,而来的网友形形色色,啥人都有,有支持的,有反对的,有温柔的发表看法的,有言辞激烈的发 表观点的,面对这些朋友,作为版主首先要表现出友善和真诚,有的人性格就是急,所以主要的是看别人说得是否有道理,只有这样才能汇小流成大江,版面越来越好。
2、版主的真诚和支持是论坛的凝聚力,向朋友显示出自己的真诚和支持时,别人的心理是感动的,是感觉在你这里玩是开心的,别人也才会扑下身子来,支持和协 助版主搞好版面的工作,向你提出好的建议和见解,大家一起携手,何愁论坛搞不好呢?一个优秀的论坛,它之所以优秀就在于它的凝聚力,当然我这里所说的凝聚 力不是指小团体,而是整个论坛的团结和轻松的氛围。
3、版主管理水平的高低是不断学习和锻炼出来的,所以保持谦虚的心态比较好,要知道来的网友中,很多都是做过多 年的版主,无论是管理的方法和管理的经验都比较丰富。而且有的人虽然没做过版主,但是别人在生活中就是干管理的,提的意见也是非常中肯。所以论坛同样要讲 团队精神,虽然版主作为团队的队长,但是谦虚还是非常必要的,要知道,人外有人,天外有天。
4、作为版主最重要的一项工作,就是保持版面的整洁,所以每天来论坛先做的是清理广告和垃圾的帖子,因为无论是老朋友还是新朋友都不希望看到这些帖子,而且这些帖子多了,让人找自己想看的帖子时非常麻烦,从而影响网友发帖的情绪。
5、版主要从来的朋友中发现写手和搞好论坛所需要的各种人才,这就需要版主认真负责的去看帖子,去回复 帖子,只有这样你才能找到你所需要的人才,而且认真有见解的去回帖,也让网友感觉到了你对他的重视,体现出了他自身的价值和成就感,从而让这些人才心甘情 愿的留下来,协助你搞好论坛的工作。
6、对删帖和封ID一定要慎重,对骂人的,要分清他是一时的情绪激动还是故意的,自己先冷静,更不要去对骂,这样既可以让朋友理解,也让故意骂人的人骂不了人,有时锁帖要好得多,一是让大家都清楚事情的真相,二是也显示出你的管理水平,要知道如何处理好各 种矛盾,才是真正的显示出你管理水平的高低。
总结是做人做事的一个良好习惯。推广我们也需要总结。这次推广成功了,那么我们付出了哪些努力,收获了多少,是哪个论坛最给力,这些都是需要我们去分析的。话说回来,如果失败了,是我们哪个环节出了问题,材料准备的不充分,话题不够鲜明,争论点没有引导好,还是什么?下次推广的时候我们需要注意什么?任何一个网站的存在都有他存在的价值,任何一个推广方式只要我们发挥到极致,也能产生巨大的能量。关键是我们要用心,细心,总结分析的结果。
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