当今整个世界都在为21世界电子商务的蓬勃发展而喝彩,许多基于互联网战略而诞生的新品牌都做得风生水起,不可否认“21世纪是电子商务的时代”。
从营销层面来说,电子商务的不可抗拒化源于顾客的需求发生了变化,传统企业进军电子商务是企业满足客户需求、实现客户价值的必然要求。所以,对于一个传统企业而言,如果短期轻视电子商务,可能会造成销量的下滑和品牌知名度的弱化,而如果长忽视电子商务,可能直接导致顾客的完全“叛逃”,所以涉足电子商务领域,是一个企业与时俱进成熟与成长的必经之路。
那么,传统企业该如何构建自己的电子商务战略并付诸实施,从而获得电商领域的成功呢?
首先你要对电子商务有个充分的认识,电子商务不等于通过互联网从事销售和推广,电子商务比互联网营销的范围更广。在淘宝网等B2c平台风靡全中国以后,我们经常会听到一些人说,在淘宝网或者天猫商城建一个在线商店很容易:顾客要做的就是指向、点击,然后购买!的确如此,但是实际上,成功的电子商务比这复杂得多。
中小企业需要充分认识到知识经济时代开展电子商务,抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性,但是由于许多中小企业开展B2B电子商务的目的不明确,造成他们在实施运用的过程中往往带有很大的盲目性。如网站建设目的不明确,不知道目标用户是谁,不能反映出企业的形象,网站功能简陋,用户找不到自己需要的信息,用户的咨询也常常得不到答复等。有些企业虽然建立了网站,但过于关注于传统业务,网站利用率极低,甚至成为一个空壳。由于资源有限,许多中小企业都把主要精力集中放在线下业务上,难以投入足够的资源进行B2B平台建设。所以企业要构建自己的电子商务要从基本的数据收集处理、流程管理做起,真正认识到信息对电子商务的重要性。
总而言之,在你的电子商务实践付诸行动之前,企业应结合自身情况、目标来作出最佳的选择,将你的电子商务提升到企业战略的高度,并用战略的眼光规划好自己企业电商的未来。
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