随着易迅并入腾讯后,易迅在3C类电商的扩张势头一时无两。俗话说得好,大树底下好乘凉,有了腾讯这个巨无霸靠山,易迅要挤掉京东成为新的王者并不是不可能。行行出状元提醒大家,电商火拼的越激烈,消费者得到的利益会越多。
易迅网自并入腾讯电商以后,便一直将同样主打数码电子类产品行业龙头京东商城视为假想敌。
这意味着,易迅将想尽办法来超越京东。在这点上,易迅采取的方法近乎简单粗暴,那就是——价格战。
作为拥有数亿活跃用户的腾讯的电商战略的一部分,自营式的易迅有十足的底气和京东展开价格战。卜广齐也曾公开表态:易迅网在腾讯电商体系内的定位就是成本中心,3-5年内都不会有盈利要求,所以易迅将会把与京东的比价持续下去。
在去年底今年初有一段时间,易迅将其瞄准京东的价格战战略淋漓尽致地演示了一番。易迅网高调地推出针对京东全品类的“贵就赔”比价活动,只要消费者在易迅发现商品价格比京东高,便可直接要求易迅降价并补偿。在卜广齐眼里,价格在市场竞争中是一个非常重要的因素,也是实体商品的一部分,所以,在正品低价已经成为各大B2C平台电商的行业标配的时代,价格战非打不可。
今年618期间,易迅也是高调以价格战应对京东。
易迅频频对京东发起价格战,在很多公开场合,易迅也是毫不避讳地把京东当做其对标企业,而且,由于二者从模式、品类等方面都有诸多相像的地方,所以在很多人的眼中,易迅网俨然成了一个小一号的京东。
对此,易迅网CEO卜广齐颇有微词。他并不认同很多人口中的易迅网是“小京东”的说法。
卜广齐认为,第一,在区域扩张上,易迅网在乎的是商品和服务,而京东更在乎销售额;第二,易迅品类扩张时,不会像京东选择追求大而全的策略。所以,将易迅称为“小京东”是不妥当的。
在618大促期间,易迅在某些促销产品页面贴出缺货通知,这在某种程度上让消费者怀疑其促销的诚意,客观上讲,这是一种拉低用户体验的行为。卜广齐将其解释为:因为我们没有准备好,甚至感觉到运营跟不上了,所以先把商品下架,贴个通知和消费者说,对不起,订单已经到达产能极限,为了保障服务质量,建议您明天再来,然后补偿他一张优惠券。这种做法会不会形成用户的流失?
不过,在如今这个品牌忠诚度极其低的电商环境中,好的服务也未必能让用户不流失。所以这也是电商间价格战的核心逻辑,你比我便宜,你就能获得更多的流量和转化,明天我比你便宜了,你就要眼睁睁地看着用户流向我的平台。今天你比我更快,用户是你的,明天我比你快了,对不起,该我坐庄了。相信这也是易迅和京东一直在拼价格拼物流的竞争逻辑。
京东在北上广等一线城市,因其服务和物流而得到了很好的口碑,而在小城市,京东的优势并不明显。所以,如果易迅要在二三线城市上和京东一比高下,还是很有机会的。并且,京东目前承受着巨大的IPO压力,也是一个很好的追赶的机会。都说腾讯有数亿的活跃用户,这是易迅的流量保证,但是,有必要说清楚的是,从电商的角度来说,流量并不意味着一切,百度的有啊和腾讯的拍拍早早就说明了电商不是有了流量就能万事皆妥的;另外,腾讯流量庞大是没错,但是,腾讯同样也业务线庞杂啊,所以,这些数亿流量中的最优质部分该给谁,想必这也是让腾讯为难的话题。
不过,总之,腾讯如果能稳扎稳打,做好服务和品质,还是有机会的,正如卜广齐所说,虽然目前易迅销售额只有京东的十分之一,但是易迅区域还没拓完,品类还没拓完,平台还没开放,你京东的牌出完了,我还有大把在手里。易迅有腾讯的支持,有的是流量,有的是钱,只要自己埋头练好内功,后劲很足。
有着足够的钱和流量的易迅要做的是超越京东,而不是“小京东”。
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