面积广达1000多平方米，宽敞明亮的展厅，精致的陈列，每双鞋都是高品质又颇具时尚感，让人爱不释手。日前，泉州一电子商务园区开业，全面启动对O2O(将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台)的线下实体店布局。
据悉，这是泉州地区首家尝试线下实体店布局的纯电商品牌。这种以线上支付、线下体验为核心的O2O模式，今年来受到泉州众多传统鞋服品牌的高度关注。此举，或许将掀起泉州新的O2O热潮。
全面启动实体店布局计划
在繁华的石狮市区九二路东段，有一家并不是太起眼的皮鞋专卖店在这里默默经营了2年，多数时候人流量并不多。这里就是龙派专卖店，卖的是中高端的男士皮具用品，也是龙飞凤舞2年前悄然布下的首家线下实体店。前日中午，记者慕名来到这家店铺，观察了近一个小时，发现除了两名售货员、记者外，店铺里一直无人光顾。
“经过两年的经验积累，最近我们加速了实体店的布局，目前已经有10多家实体店了，预计今年下半年将有一批店铺相继开张。”龙飞凤舞(福建)电子商务有限公司网络渠道运营总监蔡少捷告诉记者，这些店铺占地面积都比较大，主要分布在广东、福建一些重要城市的百货商场，但是开店步伐不会像传统鞋服品牌那样疯狂。
尽管2年前就布下第一家实体店，但蔡少捷坦诚，这个O2O战略是今年才明晰，最终确定下来的。这也正是最近该公司实体店布局加速的原因，且基本以直营为主。据悉，第一批实体店其实是龙飞凤舞前年尝试线下开订货会的产物。
据了解，这是一家集男(女)服装鞋帽、箱包饰品等产品为一体的一站式网络购物商城，专注于为职场白领等中高层消费群体提供优质的网络购物服务。作为国内垂直鞋类B2C的新锐平台，它坚持走差异化高端路线，跳出价格战的泥沼，努力提升商城服务品质，让用户真正享受到品牌的价值与魅力。
意在拉近与网络用户的距离
据了解，在实体店里，新品上市的时间比线上早，价格也稍微贵一些。“实体店服务比较到位，一般消费者也能接受卖贵一些。但是我们的实体店并不以销售为最大目的，而是为网络消费提供一个就近体验的优质场所，比如难免有些消费者对色差、尺寸存在一些误判，觉得退货麻烦又费钱，这时候我们允许到实体店调货甚至退货，这样就大大缩短了售后服务流程。”蔡少捷一再强调，发展线下O2O体验店，除了品牌形象的展示外，更多考虑的是网络用户的消费体验，“我们的实体店大多分布在高端百货，店铺面积非常大，购物环境非常好，我们希望通过细腻的实体服务，提供良好的用户体验，以此拉近与用户的距离，弥补用户网购体验不足的缺憾，这样消费者对品牌的认知度、黏性会更高，同时提升品牌的溢价能力”。
开设实体店，对很多商城来说，同样也可以兼顾那些不喜欢网上购物的传统消费群体。
泉州商城的这一尝试，也引发业内的关注。近日记者走访了海西(石狮)电子商务产业园区，发现311等知名电商品牌都在打造线下体验店，线下线上融合，已经成为一种新趋势。
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