你有一个非常好的主意,但客户们嫌你的价格太高了。这样,你是应该降价以做成生意?还是冒着项目彻底失败的危险坚持到底?
根据每个客户的期望来改变利率可能是一场非常危险的游戏,所以,在冒险之前,你得思考以下几个问题。
时间是无情的
OK,已经有一段时间你饱受挫折了。你的产品无人问津,所以你想到了降价,至少这样可以给你的银行卡存一点钱。这很容易理解,但是你要记住,做生意原本就像赌博,也许一个愿意为你的产品支付相当的价钱的客户就要出现了呢。
第一印象很重要
你报价1,000美元,但你的客户只愿出800美元,然后为了做成生意,你降价了,但一下子就降这么多让你的客户觉得你一次的报价太黑了。在客户们的眼里,你的生意已经贬值了,这样不好。
降价会滋生怨恨
感觉自己是被迫降价的可不是个开始项目的好方法。最后你可能会报复那些你给予降价的新客户,每当他们打电话过来询问时,你都表现的很烦躁,一点耐心也没有,匆匆忙忙应付完他们,只对那些出更高价钱的客户态度好些。如果你决定要降价的话,请确保你是心甘情愿的。
你得证明你自己
一些客户要求降价,甚至免费,以此来让你“证明”自己。如果你刚刚进入市场,做一些降价活动可能还有些价值,因为这样可以填充你的投资组合。但如果你已经在市场中立足脚了,那么通过你的工作就已经能证明你了,客户对你的评价及你的信誉。
你不能让一个管道工免费帮你修理马桶以此证明他能修理淋浴器。同样,做生意不能靠“百依百顺”,不能靠廉价卖出产品来成功。
以后再来光顾
客户常常会将“以后再来光顾”的胡萝卜挂起来,以此作为诱饵来使商家降价。但除非他们保证以后一定会再来购买(以书面形式),否则不要被欺骗了。通常情况下,他们以后再来购买的承诺并不会落实,而他们会另外找一家,又使用同样的伎俩。
开始低,以后就得低
一旦给了客户折扣,要回升到开始的价格就非常困难了。他们已经和你讨价还价,让你降了价,所以他们希望你继续给他们折扣。同样,他们得到折扣的消息会传播开来,于是每个人都要求获得同样的折扣了。
那就是说,偶尔降一下价将是明智的行为:
你得顾全大局。如果潜在顾客是他的朋友或同事拍着胸脯推荐过来的,那也值得和他们谈谈。如果他们自己处于困境,无法承担费用,要你帮帮忙,那也许你也可以考虑降降价,以后或许能获得回报。顾全大局往往能给别人留下深刻的印象。经营一家小企业也不是全为了赚钱,与顾客建立好的关系和提高自己的信誉也很重要。
善有善报,恶有恶报。与客户建立牢固的关系比起某一次商品降价的作用大多了……如果你愿意在另一些商品上给予折扣。考虑客户经济情况的变动,能让你不仅仅成为他们的供应商,还成为他们值得信赖的合作伙伴,显然,这对你的生意是有好处的。
还有其他的办法
总体而言,降价是一个非常冒险的策略。以下几个策略给你提供的其他方法,让顾客愿意承担你的报价。
从项目中移除某一交付物或者减少接受咨询的时间。
同样的价格,但再添一点别的小东西。
每个星期发布有些商品可能会在某一时间段降价的消息。
同意与他们做某种交易,如果他们的服务对你有用的话。
在支付前提供一个小折扣。
如果客户保证对产品做出好的评价或愿意将自己的商品链接分享到网页上的话,还可以额外给他们打折(对SEO作用很大)。
维护好自己的信誉,让它提升自己的生意。
学会说“不”
其实大多数情况,最好的方法就是说“不”。毕竟,你的定价是根据你对此工作要花时间的思考,根据你的经验,根据你的服务在目前市场上所应得的价值给出的。大多数时候,市场会尊重这些,人们也会愿意接受你的价格。
有时,一些小企业失败仅仅是因为他们太好了。他们把取悦顾客放在第一位,而不是想着去盈利。请记住这点:每次你降价的时候,你都是在免费付出你的时间。
所以你得三思而后行,问自己降价到底值不值得.
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