在淘宝女装的世界中流传着这样一句话:十个女装九个死于库存。或许这句话有夸大的成分,但是但凡是能够赚钱而且利润可观的店铺,都是很好的解决了库存这个致命伤才能获得成功的。因此,做女装避免库存是生存和发展的王道。
韩都衣舍在女装类目中排名前十位,这个店铺每个季度上新的款式据说达到了1.2万款,不过根据我的统计,目前店铺中的上架宝贝一共是4000多款。款式如此之多,但是去年的毛利润可以做到55%,原因就是韩都衣舍采取的是款多量少的销售策略,每个新款上架一天最多能卖200件,而有些款卖完就下架了,尽量不积压库存。同样的来自于类目前十位的茵曼女装,去年总共卖出去185万件,但是经过盘点,库存的数量不到5万件。这些数据都充分说明了这两家店铺解决库存的能力是非常强的。
相对而言,我们这家年销售额在一千万以上的天猫店在解决库存这个难题上面就显得比较弱了。从去年的秋冬装、春装再到夏装,一共积压了三万多件的库存,按照客单价70元算,也就是200万元的资金被压在库存里面。因此,店铺在最困难的日子里面,几乎连发工资都成了问题。
我们之前的操作模式是这样的:新品在周三当天如果能销售达到50件以上,就会按照大中小码分别为100、200、100件的比例进行下单,新品一般的预售期都是15天左右。加上快递要送到客户手中需要经过3-5天,也就是说资金的周转率大概是22天一次。新款在预售期的时候一般转化率都是可以的,但是到客户收到商品,评价内容出来后,转化率就开始直线下降,这个时候库存就慢慢开始积压了。
而且从地域来说,我们所在的城市没有面料市场,必须要到广州或者深圳去采购,有的甚至要去江浙一带去找,光一个面料就需要耗费1个星期左右的时间。因此,往往是货发出去以后,这个款就已经错过了最好的销售季节。
在痛定思痛后,我们开始从方方面面去控制库存的压力,因为只有这样做店铺才能生存下去,有好的发展。
第一是新款的面料必须要保证有两个或者以上的供应商。
一个新款是否决定要做大货,作为爆款来炒作,先要保证有两家以上的面料供应商。如果不能保证,这个款就要选择放弃,即便款式再好也是一样的结果。我们店铺在5月份的时候成功炒作出一款欧美雪纺长裙,但是当时面料出现了污点和勾丝的情况,店铺一度遇到了比较大的危机。这个款一天的销量在200件以上,即便是后来另外找了两家面料供应商,但是中间也延误了一个星期的进度。所以,面料的供应商一定要有两家以上才考虑做这个款。
第二是面料一定是选择好的。
在去年的秋冬装外套上分别会存在面料掉色、有异味、扎手等现象。因此,即便是毛呢外套价格在150元左右,销量依然没有做起来,评价也控制不好。在总结了去年秋冬装经常会出现的问题后,目前在筹备秋冬装外套的面料上,如果有好的和差的面料来选择,一定是选好的,然后根据面料的成本来确定销售价格。因为我们始终相信消费者虽然花了高价,但是得到的商品质量是非常好的,自然也会认可这种定价。而且这样的客户忠诚度往往是比较高的。反之,以前经常做1元秒杀连衣裙和秋冬装外套的活动,收到货物后,买家还会给出中差评,原因就是这些客户都是比较喜欢贪便宜的,所以,面料稍微有点瑕疵就会被无限放大。
第三是在款式的选择上尽量多开发姐妹款。
如果一个爆款面料和做工都没有问题,就可以考虑做同样面料不同颜色的当季姐妹款。从夏装过渡到秋装的时候,就可以做长袖的姐妹款。这样就可以最大程度上避免出现面料的问题,而工艺和做工也是在之前的基础上稍微加点功夫,非常成熟,工厂的生产周期也会缩短。
第四是下单的数量尽可能控制好。
如果是按照之前那个比例来下单,即便是那个店铺都要冒很大风险的,现在在下单这个环节更加谨慎,最小的数量是30件开始下,即便是成本可能会高点,但是总比生产出来变成库存要强。
第五是直接由工厂进行下单。
之前的流程是板房来下单,但是因为对于库存以及工厂的进度把握不好,这样就会出现工厂无事可做或者是加班加点赶货的现象。这样的后果就是成本会变得很高,而且出货期不能准确的得到保证。改为工厂下单后,毕竟工厂对于库存的数量非常清楚,而且进度也是可以很好的把控,这样的改善就可以将出货周期缩短1-2天。
第六是在评价内容出来后及时进行调整。
一般评价出来后,都会出现尺码大小等问题,这个时候再来进行试穿感受,通过不同码数的人进行试穿,让买家有一个更好的对比。而客服在销售的环节也尽可能进行引导,把衣服卖给最合适的人,减少退换货率和中差评的发生。
通过以上的调整后,目前店铺基本可以做到7-10天发现货,而库存的数量也少了很多,当季的产品基本上没有太大的库存。
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