第五期“点亮电商之路”培训会于2013年8月10日在“中国中小电机之都”宁德福安如期举行。本次培训会共相邀请了中信银行宁德分行的高级理财师林熙回女士、福州网商达人赛达人宋丹丹小姐、福安市美斯博电器有限公司总经理郑杰先生、百强网商林善基老先生、以及状元书院讲师林爱莲女士,亲临现场与大家分享交流诚信通的实操技巧与团队管理等。下面状元书院的小编就为大家整理下培训会当天讲师的课程要点。
《十年电商感悟》林善基
一、做为现代的电商人,应当要具备的一种精神与气质,不仅要有理想有抱负,还要勤学好习,多于同行交流与分享,更重要的是要培养一种好的习惯,塑造一种坚定不移的性格品质。
二、电商入门应该要注意的十个关键点,如产品标题设置规则、正确分类产品类目、美化产品图片等等以及要如何处理它们。
三、做为一个合格的销售人员必备的几点重要条件是什么?如何才能做到?只有把产品,及公司的服务理念,价值观全都推销出去,才是一个合格的优秀业务员。
四、要如何管理自己的电商团队,最大的激发团队力量?企业的团队就是一个大家庭,而员工就是家人。要学会适当的激励它们,只有他们不断地成长,企业才能壮大。
《诚信通旺铺运营》林爱莲
一、首触电商
电商电商,“电子商务”的本质,是“商务”,不是“电子”。天下还是商人的天下,只是经商方式变了。它的流程包括些搜索、比较、洽谈、订购、付款、物流、收货、评价这些看似繁琐,其实都是环环相扣的,只要你用心的做好上一个步骤,那下一个步骤虽不至迎刃而解但路也会好走多了。电商与传统企业相比还有不少的优势,它的消费群体更广泛,可以公平享用信息资源并且成本、风险相对更低,也减少了交易的中间环节。使经营方式更加灵活,从而提高了效率增强了买卖双方的互动性。
二、诚信通操作技巧
经营诚信通的道路是没有后门可以走的,但是你可以去寻找它的捷径。林爱莲老师就在培训会中给我们指引了很多捷径。标题是产品的第一映象,和人一样,如果一个人的第一映像是大方有礼,让看的人觉得很舒服,那么大家也就愿意与他深入接触;相反,如果一个人给人的映象是没精打采,大家一看,也不爱搭理它了。所以怎么样去设置一条大家一看就忍不住去点开看的标题这是非常重要的。
旺铺装修大家多多少少都知道一点,可是做的好确没几个,到底要点是什么呢?首先店铺的定位要清晰,风格要适合。其次设计店招时别忘了突出主营产品与自己的联系方式。首页就是店铺的一张名片,所以首页装修应该主次分明、专业分类大方明确,最后的店铺要给予客户一种风格统一、信息量丰富的整体映象。
三、十步运营思路走起来
运营思路主要有:
1.首先定位;2.新手入门;3.旺铺装修;4.网络推广;5.客服管理;6.运营管理;7.客户管理;8.团队管理;9.供应链管理;10.产品线管理。
其中每一步都要花心思去做,比如定位,定位首先你需要清楚你要吸引什么人群作为你的主要客户,再针对这些客户去做一系列营销方式措施,比如产品的价格、渠道的定位、产品的介绍等等。
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