写下这个标题,首先需要声明,我不认为微信和微博是同类型的社会化媒体平台或者是互联网产品。更准确的说,微博的媒体属性已经昭然若揭。但微信的产品属性尚不能定义。只能说目前大多数企业纷纷跳水微信营销后,都是摸着石头过河。通过各种“糖衣炮弹”吸引粉丝,推内容、做回复、办活动貌似还是现在微信营销的三板斧。虽然腾讯及张小龙对微信的产品属性有着自己的定位及规划,然而大部分企业显然还没有跟上这个路子。本文是想通过分析微信上的活动方式来对微信营销的真正要义“管中窥豹”一下。
方式一:扫码即得优惠券(初期)
其实微信推广初期,其O2O的特性还是比较显著的。尤其是实体商店对微信工具的应用。这样的例子不胜枚举。例如呷哺呷哺、聚美优品、本来生活网等等。但实际上,通过对一些利用微信进行营销的一些商家进行调查,发现微信会员卡只是一个巨大的泡沫,微信
O2O 盈利模式是毋庸置疑的,但花费多少精力去推广才是关键。虽然经常在部分公众账号推送的文章里面看到中小企业 O2O 的字样,但实际上与很多店家的交流中却发现,他们对微信的认知度还非常原始。其中,近三成的店压根儿没有使用过微信,过半的店虽然有微信账号,但却对如何使用微信进行营销并不了解。还有一些店对微信进行各方面投入却收效甚微。
方式二:疯狂猜图(上升期)
正所谓“比做出第一步更为关键的事,是向哪里走第二步”。企业官方微信建设起来后,很多企业微信的运营人员在想方设法的推广自己的微信平台。当微信平台相对封闭后,大家想的就都是闭环内的事情了。这个时候,以天猫为代表的疯狂猜图游戏就火爆了一阵子。不过个人认为这种活动形式只适合于日常运营来使用,并且可以无限繁殖出类似的更多种,只是好玩没特别。
方式三:利用微信声音互动优势
微信与微博平台虽然有很多不同之处,但其中对声音的运用也堪称最大不同之一。笔者根据自身长期的一线工作经验曾经就认为,与声音密切相关的活动可以重点考虑微信活动平台。
案例一:星巴克自然醒。星巴克企业发展战略向来注重数字媒体与社交媒体,并一直走在前沿。用户登陆微信,通过扫描QR码,即可将“星巴克中国”加为好友。用户只需向“星巴克中国”发送一个表情符号,星巴克将即时回复,用户拥有《自然醒》音乐专辑。
案例二:加多宝微信导师团。继卖萌“对不起”体之后,一向对于营销有着深刻理解的加多宝继续发力微信平台。并且不仅仅是做微信,而是借助中国好声音栏目资源、导师资源,在微信上发起“微信导师团”活动。
连续三周,在周四、周五节目播出时间,网友只需上传个人声音,即可获得老师的真声点评。简单的参与形式使得参与门槛超低,活动开展第一期就吸引了五百多人的参与,漂亮的演唱和各种奇葩声音齐放,加多宝还迅速剪辑了一个网友投稿组成的音频进行二次传播。
还有一点值得一提的是,针对微信系统的闭环性质,加多宝还在其微博平台上,结合微海报这一法宝继续延伸传播。
结束语:微信5.0来了,各企业微信的小编们(这里指的是除了小米、杜蕾斯那样众人维护团之外的个人小编们)是继续沉浸于与粉丝的互动不能自拔呢?还是埋下头来想一想究竟怎样的互动形式更能体现企业的理念、定位及独有资源呢?
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