近日,记者获悉,家电品牌乐华电视日前已低调启动微信购物商城,支持预售、在线下单、支付、物流查询等网购流程。
据悉,乐华电视此次开通“微信电视商城”主要通过与腾讯电商旗下微生活和微购物合作实现。在后台,乐华电视将使用微购物提供的独立操作系统;而在前台,在微信公众账号自定义菜单中,乐华电视主要通过“乐商城”“乐服务”实现网购一系列服务。
腾讯早在今年4月份就推出了微信电商平台“微购物”,集合了诸多电商平台,欲打造纯粹基于微信的独立移动购物平台。美肤汇、知我药妆、微团购等都是前期尝试微购物平台的电商。而家电行业由于高客单价、物流配送复杂等原因则极少有企业愿意涉足移动端网购。
记者了解到,在8月20日,乐华电视宣布开启微信预售活动,该预售同时也是乐华旗下新款手机R5的首发活动。在8月20日~8月26日期间,用户可以在乐华电视微信公众账号中进行预订。
除了预售,乐华电视也低调开始将微信平台作为常态销售渠道和售后服务渠道。据悉,目前乐华电视微信商城中上架了十余款产品,包括电视以及少量周边产品,价格从10元到5000元不等。在支付环节,目前乐华微信电视商城主要支持财付通支付方式。
此外,微信还承担着售后服务的重要角色,通过“乐服务”菜单,用户可以查询订单物流进展、官方配送区域,以及进行常态售后服务咨询。
据记者了解,国内诸多家电品牌商如海尔、创维等也均已开通微信公众账号,但上述大型家电企业主要将微信作为品牌推广、行业资讯的渠道,暂时未打通微信购物功能。
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