电商轮番店庆已成为病毒，让消费者目不暇接，饱受其扰。一方面电商歇斯底里的吆喝，另一方面是对消费者的促销洗脑。究其根源，中国这种网络购物节来源于美国感恩节后的“网络星期一”。2009年天猫店庆时，将其作为一种销售概念从国外引入中国，随后这种销售模式经天猫结合“光棍节”包装之后，成为电商常态，不断被模仿。
店庆造节捆绑大规模的促销，与饥饿营销有异曲同工之处。美国人的购物习惯从线下的“黑色星期五”转移到线上的“网络星期一”，反映了电商成为未来购物主流这种趋势。另一种变化就是，电商促销期跳出了“日”的圈子，促销线变得越来越长。起初京东618店庆日为1天，2012年变为18、19日两天，2013年则延长至一个月。而乐蜂网即将收官的8月店庆，也延续了这种变化，将之前密集的促销分散安排到整个8月。
店庆日变店庆月用户与电商间的双向选择
2011年店庆日当天，京东网站拥堵以及订单系统bug被爆出；天猫“双十一”的疯狂过后，物流系统滞后，客服投诉率高涨、物品损坏等乱象更是频繁曝出。在此情况下，电商店庆日集中促销引来诸多争议，不断涌出的矛盾，导致更多结构性问题大规模爆发。
在店庆日流量和售后服务两难选择下，2012年天猫提出云物流概念，2013京东开放物流体系，乐蜂网等垂直电商也发力建设自身的物流体系。电商们均意识到，在网购成为习惯、促销成为常态的今天，售后服务比迎客能力要重要的多。而延长促销期，给店庆日减负和分流，降低物流及供货压力，成为京东、乐蜂等电商的最优选择。
此外，给店庆日分散卖单量，并不意味着在店庆日不搞价格战。价格战在很长时期内都是电商一种常态，促销模式由店庆日改为店庆月只是电商改进竞争策略的结果。以乐蜂为例，8月店庆月细分为月初、月中、月末几个重点日子，配合8月1美妆大战，8月15美妆3C大战。这种日程分散而又相对集中的促销，既减轻了电商各系统的压力也能够满足不同用户的需求、提升用户的网购体验。就乐蜂网而言，自身虽不承担物流任务，但这种主动跟用户沟通的模式，是一种服务模式的进步，是一种双向的改进和妥协，也更是电商发展至今的一个大趋势。
乐蜂店庆月最后一波五毛党升级120小时
继8月店庆日、达人日以及贯穿其中的五毛专场后，乐蜂网在即将收官的店庆月，再次推出低价促销，而在开学这个时间节点，学生群体将成为促销重点。一方面新生入学会受外部环境刺激，加上90后女生对外表和皮肤尤其重视，必然导致化妆品需求激增。另一方面家长本身就是护肤用品的购买人群，无论从心理需求和购买力引导上，这段时间这学生都成为促销的主流人群。
据悉，此次促销形式上乐蜂除了继承以往模式外，在重点促销板块，也做了精心调整和布局。首先是促销期更长，店庆月最后一波的五毛专场打破一天的限制，从8月28日—9月1日，共连续5天120小时。其次，促销密度更加紧凑，每小时更换1次商品，共120次陆续送出，保证购物的新鲜感。在促销策略上乐蜂变堵为疏，一方面分散促销，满足用户体验，一方面让上次5毛党未能尽兴的网友得以继续抢购。
电商店庆是造节还是遭劫？这种争议有的是来源于价格与价值本身有脱离现象，有的是来源于电商追逐一种死马当活马医的心态。用促销的诱惑“劫持”用户的时代早已过去，因此，店庆造节不是借花献佛，打价格战也不是灵丹妙药。真正让电商有底气的是消费者的体验，在用户体验的下游市场里，物流，客服，网站，发票，赠品等等都可以做成生意。乐蜂整个8月店庆月的高明之处就在于，不挣商品的钱，而是挣用户体验，在用户满意的网购体验与明星达人模式的结合下，实现多方利益的最大化。这是乐蜂促销模式的一种超越，也是电商行业从追逐利益到重视用户体验的一种转变。
总之，电商店庆日演变至今，不再是用虚假宣传与民争利，那种用铺量的价格战去牺牲毛利率的做法已被逐渐放弃。以乐蜂店庆月给电商带来的启示来看，电商思维从店庆日变成店庆月促销，一是在延长的时间里电商增加了商品的长尾销售能力；二是除了集中促销变现之外，电商还挖掘了消费者离散购物需求。最后落脚到用户体验上，电商取价格战的长处补用户体验的短板，营销手法越来越稳重、成熟，消费也从疲于应付各种突击促销的怪圈中解脱出来，真正享受网购带来的便捷与优质服务。
相关阅读：
【版权声明】行行出状元平台欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容，但要严格注明来源：；同时，我们倡导尊重与保护知识产权，如发现本站内容存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至service@hhczy.com，我们将及时沟通与处理。
