最近不少新闻报道说传统媒体收入剧减,一年不如一年。随着社会化媒体的兴起,特别是一条微博可以让民生银行股票涨停,一个微信号半天即160万落袋的今天,品牌企划不断压缩传统媒体的投放预算而把更多的精力财力投向更具有生命力的社会化媒体,包括自媒体。传统媒体对待社会化媒体从最初的不屑到后来的正视,演变至如今的害怕并茫然无措。
恰好后台有传统媒体如报社和电视台的朋友在询问,他们可以怎么做微信。笔者对媒体的判断和观察远不如曾航和潘跃飞等大拿,从业时间也短,仅在03—04年的时候在报社担任了两年见习记者,既然是朋友问了,我只好斗胆献丑,也不枉费你们关注我的热情和期待。
精品内容输送渠道
传统媒体的优势在于它有优越的内容采编能力以及一定历史沉淀所积累的公信力和可信度,把优质的、用户喜欢的的内容呈现到微信上,把微信当做精品内容的传输渠道,让用户可以通过公众号随时随地阅读到,弥补传播力和扩散力不足的短板,扩散传统媒体在新媒体平台上的影响力。
读编互动新平台
现在几乎所有的报社都在微信上开通了微信公众号,有的报社甚至分栏目开通了不同的微信号,例如有些报社就会开通地产、旅游、美食、家居、数码、教育等。但总体观察来看,在互动性上还略有欠缺。而互动性正是传统媒体本身的弱点,过去,我们会有看到杂志报纸开通读者来信、读编互动栏目,但限于篇幅,互动性仍旧难以体现。微信的优势在于可以与受众进行多个维度的互动,在互动中产生内容,产生新的火花,激发读者参与的热情,也提高编辑维护的积极性。在互动性上,可以考虑有奖答题、有奖征文、有奖点子、我在现场等,让用户参与到微信公众号的内容建设中来,让读者更便捷地参与报社组织的活动,让观众更便利地参与电视节目互动。深圳特区报和钱江晚报都有透过公众号,让用户在微信上报名加入看房团的活动都是不错的尝试,而没有微信,要组织类似的活动,则要让接电话的热线专员忙得耳朵发热,而如今,只要在公众号后台加载HTML5页面就可以让用户自行填写资料,组织方仅需电话确认即可实现,省时省力不费劲!通过有奖征文、有奖点子、我在现场等,则可以为传统报纸刻板的版面带来更为时效化、生活化、贴近化的一面,让用户有成就感和存在感,同时也可以减轻编辑组织内容、记者采写内容的工作压力。
整合传播新渠道 广告溢价新筹码
传统媒体的受众几乎都是模糊的,因为受制于互动性的短板,无法对受众进行精准的刻画与描述,而品牌企划也只能根据传统媒体单方面所提供的所谓读者描述以及直接观察的感性认知来判定是否投放,投放多少,如何投放。而借助微信,则可以对用户的特征做更深入和细致的了解。透过上述各种互动环节,可以不断强化对受众的理解和更具体的信息掌握,例如婚否、是否有住房、一年内有无购房计划、每年出国旅行次数、小孩每月的教育支出、所开车型、星座、血型等。更为具体地掌握读者的用户数据,为品牌主提供精准传播成为现实可能,例如为某个品牌的汽车征集试驾车主、为某移民教育机构征集有移民意向的用户参加移民座谈会、为某个楼盘征集一年内有投资性购房计划的业主等。在面对广告主销售广告位和广告时段的同时,则可以提供诸如前述的增值服务,来提高广告主投放的信心,给到广告主更多实在的回报。在社会化媒体勃兴的今天,广告主对于效果越来越看重,透过微信的这一优势,不仅可以保证广告营收,还可以拓展新的收入渠道。对于传统媒体的决策层,也有助于透过这种方式来思考传统媒体的新出路。
以用户为中心是大势所趋
以微信为代表的社会化媒体与传统媒体最大的差别应该是一个以用户为中心,而传统媒体受制于传统运作思维的束缚,更多考虑的是以广告主为中心,以领导为中心。因此,传统媒体在运作社交媒体的时候,最应该做的是选拨内部具有创新意识的年轻人来担纲,同时让一帮没有传统媒体采编经验的实习生参加到社会化媒体项目包括微信项目的运作中来。同时,给与足够的试错容忍度和资源支持,让项目得以顺利成长。另外,传统媒体的领导应该意识到,用户正在大幅度的移动化,截止今天,移动互联网的用户已经高达5.2个亿,新浪微博最新一季的流量75%以上来自移动端,而微信几乎则是彻底的移动化,这就意味着过去读者是端坐在办公桌上看报纸、沙发上看电视的姿势完全变了,用户可能是站着看微信,躺着看IPAD,也可能是侧卧着看着手机屏幕,过去传统媒体考虑的覆盖率,今天应该更多的是考虑到达用户的手机屏幕,特别是让用户在手机端上与你互动。传播从考虑覆盖到激发用户互动,看似简单,实则要面临很大的思维转变和运作流程整改。说到底,如果领导不重视,那神马新媒体微信都是浮云,我刚说的都白说了。
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