为什么有些销量低的反而排在销量高的前面?为什么我今天搜同样的关键词,排名情况跟昨天不一样?为什么同样的时间,不同的电脑搜索出来的结果又不一样了呢?这些都跟淘宝搜索系统息息相关。那么淘宝是依据什么来决定宝贝排名的呢?
当我们输入一个关键词后,淘宝系统会做以下工作:
第一层:过滤。
1、类目。每一个关键词都有跟某个类目具有一定的相关性。淘宝系统根据这个关键词筛选出相关性最大的类目。如果你的宝贝不在这个类目下,那么基本不可能出现。所以标题优化的时候,筛选关键词要考虑是否与你的宝贝相关性大。那么问题又来了?怎么才能知道这个关键词跟我宝贝类目相关性大呢。这里建议用淘宝指数查询。淘宝指数是淘宝官方提供的一个工具。举例说明,在淘宝指数里面输入:韩版。
点击如图所示位置:市场细分。你可以看到与关键词“韩版”相关性最大的类目是:女装/女士精品>T恤。那么在优化标题的时候,大家就应该知道怎么做了吧。
2、属性。这个跟产品本身有关。大家在发布宝贝前,一定要把所有属性填写完整,并且保证属性没有错误。淘宝系统每一次计算都会从标题里面找到属性词,并筛选出与之相符的宝贝。
3、标题。类目和属性都一样的时候,就看宝贝标题了,谁的标题里面含有关键词的,谁就会被筛选到。
第二层:预选。
这一步主要考虑下架时间。很多人会误会,觉得距离下架时间越靠近排名一定越靠前。这个想法不能说错,但是也不全对。我们这里说的下架时间,指的是一段时间。举个例子,淘宝系统打算用30分钟在晚上8点重新排名一次,那么你的宝贝必须在8:00到8:30这段时间下架的,才会被预选出来。并不是单纯的认为离下架时间越靠近,排名就会越靠前。
第三层:计算人气分。
这一步主要计算宝贝人气分和卖家服务质量分。
1、宝贝人气分。这个主要跟宝贝的浏览量、收藏量、销量(30天内的)、转化率、回头购买率、产品滞销率(天猫店尤其重要)等因素有关。卖家主要在这几个因素下功夫,一定会让宝贝人气分提高上来的。
2、卖家服务质量分。这个跟旺旺响应速度、动态评分、好评率、平均退款速度等。卖家在这几方面下功夫,肯定会提高卖家服务质量分的。
第四层:考虑加分选项并形成最终得分。
这里的加分选项有是否加入消保、是否橱窗推荐、是否参加公益活动、是否支持信用卡付款等。
淘宝系统按照以上三层计算并形成了最终每个宝贝的得分,按分数高低排名,便出现了买家眼前出现的展示页面。
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