“我迷上了电商。”酷漫居创始人杨涛说。过去一年中,电商的热潮从服装、家电波及到了家具行业,杨涛是乘势而上的先行者之一。然而,卖掉工厂、关掉门店,在利润趋薄、成本上涨的电商形势下,酷漫居的业绩不容乐观。
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9月,在一次家具电商峰会上,杨涛突然透露,酷漫居现在已经卖掉了工厂、关掉了三分之二的门店,令业内震惊。而做出惊人举动的原因,只是为了做电商。
从7年前的一无所有,到2年前的快速布局300多家门店,再到今天放弃大部分实体店的巨大转变,像是一个有“多动症”的孩子,酷漫居从来没有安分过。
酷漫居的成立完全基于其创始人杨涛。在创立酷漫居之前,杨涛已经有过一次比较成功的创业经验。那时他跟合伙人一起做办公家具。“做得还可以。”酷漫居前员工说。
在当时,家具行业还是一个很散乱、缺乏领导品牌的行业,不过也正是因为此,每个驰骋于其中的淘金者,都不会空手而归。
然而,2005年开始,杨涛却突然想要放弃办公家具,投身于儿童家具。他首先想到的是跟动漫产业合作开发。经过一年多的谈判,2006年,他终于取得迪士尼形象使用权,酷漫居也由此诞生,正式投入生产。
不过,“在得到风投之前,酷漫居的资金一直很困难。”酷漫居前员工说。其时,投入酷漫居的资金都来自于原来的公司和其家庭。2010年,经过近3年的挣扎,杨涛的想法终于有了价值的体现,在他的精心包装下,酷漫居被估值2亿元,并得到了鼎鑫资本的6000万元投资。
然而,终于摆脱“贫困”的杨涛,似乎并没有安分,拿到这笔钱的他,又开始谋划自己的电商之路。在他看来,能拿到这笔投资也正是因为酷漫居锁定了电子商务模式。“尽管家具行业尚处于起步阶段,但随着消费者需求的转移,这种全新的销售模式必将成为未来行业发展的趋势。”杨涛在当时认为。
2011年,利用这6000多万,杨涛开始搭建自己的电子商务系统,包括全新的ERP系统、官方网站和网络商城,即“动漫+资本+电子商务+线下渠道”的模式。
新模式发布后,酷漫居曾规定一个省级代理要在一年内完成开设50家门店,而这样做的目的就是为了快速布局线下门店,为做好线上打基础。当年,酷漫居的实体门店就达到了300 多家。
2012年6月,酷漫居官方商城上线,其电商平台基本搭建完毕。
经过3年的发展,“公司原来就几个人做电商,现在是170人。”杨涛说。然而,为了减少线下开支,全力投入电商,他竟然狠心砍掉了刚刚布局好的近200家门店。
“他对电商近乎迷恋。”酷漫居前员工说,但是这种做法不一定可取,因为现在家具电商O2O模式还处于起步阶段,对行业的评估和分析都不够准确深入,酷漫居此举,无疑充满了风险。
风险
按照家具电商行业资深观察人士谢锐标的分析,现在的O2O模式已经不像大家所想的那样利润丰厚了,即便是酷漫居曾多次在电商销售中取得佳绩,对它的利润也并不看好。
谢的猜测并不是没有依据,去年,酷漫居在双十一的销量再次在行业内制造了一次轰动,其在天猫[微博]商城的网店一天内销售额达2000万,成为天猫儿童动漫家具类销量冠军。但是据杨涛透露,2012年,酷漫居的年销售额虽然达到了2个亿,但是整体却亏损了2600万。
“这就是典型的卖多赚少。”他说。
据他透露,酷漫居的难题其实一直都有,“实体店就有很多问题,比如以前经常出现的断货问题,就因为这,就关过好几家店。”除此之外,酷漫居的线下推广也有很多欠缺。
“以前的模式有个致命的问题,就是卖场、经销商利益最大化,而不是消费者利益最大化。”杨涛后来总结。
在这次家具电商峰会上,虽然杨涛的决心点燃了家具电商峰会的热情,让他们感到“有魄力”、“很励志”,但是卖掉工厂、关掉门店却让他们都难以效仿。
实体店问题多,关了实体店走O2O模式又如何?家具电商观察人士谌基平认为,酷漫居的电商,主要是指天猫,官网做得如何不得而知。
“目前在淘宝等商城的投入,跟线下实体店投入的费用已经越来越趋近了。”谢锐标告诉新金融记者,据他观察,目前的家具电商行业推广、流量付费越来越高,如果说线下店的租金、装修越来越贵,那对线上店的装修和推广费用也不低。
“这有可能是酷漫居亏损的一个原因。”他说。
不过,谌基平认为,现在家具电商做亏了的原因有很多,比如对O2O认识不够,“很多人还是用B2C的思维去做O2O。”他说,另外就是流量变现处理不好。
酷漫居一张姓销售顾问告诉新金融记者,现在的酷漫居一方面线上分流导致店面流量减少,另一方面网上商城面临很大的竞争,所以不得不拼价格,利润也变得越来越少。
不过杨涛似乎并没有把这些问题放在心上,依然坚信他的电商,“很多人在电商这个问题上纠结,其实不管线上还是线下,它一定都是个销售通路。电商省去了中间环节,性价比回归。难的不是产品,不是操作模式,也不是渠道,难的是我们心里的坎儿。”
如今,电子商务产业的发展依然迅猛,伴随着大大小小近两万家B2B、B2C、C2C网站,家具产业投入电商的步伐不会停止。有行业人士表示,家具行业产值高,发展粗放,竞争不完全,在电商思维中,这样的行业太有潜力。因此近年来,在资本的怂恿以及自身高增长目标的刺激下,电商企业开始将目光热切投向了这个传统的行业。
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