昨日，天猫等多家电商发起“双11”促销大战，有上万网络商家参与，由于参与活动的品牌与商品优惠力度较大，因此吸引了大量用户的狂热参与，单日交易额已创下超百亿元天量。不过，蜂拥而来的消费者也造成网络塞车严重，部分银行的网银系统甚至中断。
这种单日冲高的“大战式”营销也引发业界反思，单纯靠砸钱或价格战的模式能否帮助众多电商网站扭亏还是未知数。
而线上的战火也烧到线下零售商。苏宁国美等传统零售企业采取“线上线下同价”等多种措施挽回人气，而上周末广州的百货商场销售额有不同程度增长。不过，业内人士预计，“双11”促销最终还是电商会收获更大的成效。
昨日零时刚过不久，就有消费者不断反映淘宝网络拥塞的问题，一是网站页面很难打开，点击淘宝后却看到页面显示：“我们的系统检测到您所在的网络对淘宝网的访问请求过于频繁，很抱歉，现在暂时无法处理您的请求，请您过一段时间后再来访问。”
其次，用户反映较多的还是支付系统的塞车问题。昨日，在凌晨就奋战在一线抢购的潘小姐告诉记者，从凌晨开始，页面就很难打开，尤其是淘宝付款的页面根本就无法进入，更别说再从收银页面跳入其他银行的网银了。促销还未持续1小时，天猫官方微博就发布公告：现在人流量巨大，部众多消费者正在排队等候付款，请大家稍微休息2分钟。
这引起不少用户抱怨，有的说：“一进入结算页面就订单加载失败，无法支付，就在这瞬间，两件商品已经失效，再刷新发现已经没货了”。有网友表示：“第40分钟，招商银行崩溃，第50分钟，支付宝"休克"。”
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