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淘宝天猫、集市店运营操作指南

来源:http://info.hhczy.com 编辑:wola 2013-09-27 | 标签: 商务技巧 天猫 集市店 |
浏览:4718

前几天,群里有朋友问笔者关于天猫店和集市店的事儿,说他新开了一家天猫店,那个集市店就想逐步抽出精力去专心运营操作天猫店了,对此,还在询问我的相关建议。

其实很多商家,跟这个朋友的处境是一样的,实业转线上,或者眼红电商的火爆,想进来分一杯羹,资金雄厚的外包TP过度,资金谨慎的,就集市店淘宝试水,待各方面效果达到预期值,或者没那么糟糕,就投资开了天猫店。

此时,淘宝集市店,也就是通常所说的集市店,经过一段时间的试水,基本上都是钻级别的,新开了天猫店,由于最近几年,天猫的动作越来越大,官方和市场上都发现流量什么的,都在偏袒天猫这边,所以想当然的放弃,不说放弃,就是抽出时间和精力去运营操作天猫了,对于集市店,就放在哪儿自然成交,不去照看,不去管,有一单算一单。

不可否认,这是很多人的直观想法,天猫花了钱的,阿里自然偏袒,淘宝免费,油水少,且阿里电商平台市场份额已经占的差不多了,流量和相关扶持,淘宝貌似可以往后排了,真的是这样吗?

当然不是,如果还是新店,小店,只求稳步赚钱的,那无可厚非,如果你已在行业中上,想去跟他人竞争对比,力图抢占行业排名,扩大行业影响力的话,那么淘宝集市店和天猫店就缺一不可。

淘宝包括天猫,整个市场很多资源,自然搜索,天猫官方,频道等等,都是要看品牌在类目影响力的,因为负责天猫淘宝个个类目小二,都是有类目业绩指标的,笔者之前分享过,谁在类目里品牌影响力大,销售占比达,谁就优先获得资源,包括自然搜索;很多朋友奇怪了,品牌影响力,销售占比跟天猫店,集市店有什么关系?

现在的集市店是可以修改店铺名的,不是旺旺ID,而是店铺名,只要集市店店铺名跟天猫店保持一个品牌,那么集市店的销售情况,和天猫品牌店一样,都算这个品牌在类目行业的销售,都算这个品牌在这个行业类目里的影响力。

废话了这么多,只是想奉劝哪些集市店转型天猫店,切不可不管集市店,单独发展天猫,否则等你胶着中层,进退无力的时候,只有干瞪眼了。

下来来说说具体:

珠宝类目的,都很清楚“佐卡伊”这个品牌,稳居钻石珠宝,钻戒二级类目TOP1久矣,按照他官方的说法是,长达8年,不论真假,其运营手段肯定是值得学习的。

佐卡伊在6-7月左右,通过2皇冠的集市店疯狂的报聚划算,然后通过爆品的关联推荐,引流至佐卡伊的旗舰店;靠这个,当然也许还有其他因素,他平稳的熬过了珠宝类的淡季,大家也许简单通过几行字看不出什么来,笔者简单说几句大家就明白了。

先来说说天猫店和集市店的区别,一个扣点,一个免费;一个有天然权重流量优势,量够,消费者反馈好(点击率,评价,评分等等),可以稳抢类目关键词排名,和搜索关键词排名;一个销量再高,也会被天猫店抢走前三的豆腐块。

所以,佐卡伊通过集市店去疯狂报名聚划算,然后通过报名聚划算的产品引流到天猫店实际销售,由于聚划算的销量不计入搜索权重排序,但关联的产品销量是计入搜索权重排序的,反正集市店销量在高,也抢不过天猫店,反正也没有扣点的损耗。

那么就干报聚划算当个引流广告产品即可,产品完了之后,累计的销量还可以在页面利用广告,集市店内羊群效应带动销售;流量引入天猫店之后,产品之间的来回倒换,不得不说佐卡伊产品相互关联做的很赞,笔者通过同行业的数据魔方分析,其在6-7月份,天猫店主要销售的产品,主要流量都是来自于店铺页和宝贝页;然而当时佐卡伊的天猫店并无任何的引流广告产品,所以简单分析判断,就可以得知是集市店的引流。

然后,笔者去佐卡伊的集市店,聚划算产品一一点开,果然,在当时关联产品明显一小长条横幅BANNER就是天猫店的引流入口,还有下面关联产品推荐的上二三,下一三,都是天猫店的引流入口。

时至如今,其天猫店和集市店的互相搭配利用,更进一步助涨了其在行业类目里的占比,和品牌影响力,其已经有了聚定制和聚品牌的专属资源,懂聚划算的知道,这意味着什么;淘宝天猫的规则利用,运营思路的框架布局,不得不说相当犀利。

其稳占类目TOP1,不是没有原因的,笔者分享这些业内的秘闻,不是让你山寨模仿佐卡伊的,这样的榜样是值得我们去学习的,但不是让我们去山寨他的,去模仿他的,而是学习他的思路,灵活应用淘宝的平台规则,和天猫的天然资源。

如果弄通了这点,不专注于“术”,只精心去“道”,倒头来,玩弄“术”着,生搬硬套,捉襟见肘;精通“道”着,才能快速融入市场,精准高效快捷的抢占高峰。

一个天猫,一个集市,虽然看似权重偏向天猫,但集市终究是大头,简单举一个例子,集市店就相当于试用会员,高级的服务都锁死了,牛人可以不用这些高级的服务,照样玩转,但都只是少数,大量的集市“试用会员”,就是天猫“高级会员”的孕育温床,为了天猫本身的发展,淘宝集市也要详加照顾的,否则断了淘宝集市,天猫没了对比优势,也没了主要来源,要完蛋;而断了天猫,精心打造的品牌概念不说,阿里少了最重要的赚钱机器,他肯定也不会干,所以肯定要取一个中间值,因为其二者本身都是相辅相成的存在。

明白了这个,那么集市店,千万不能丢,相反还要详加照顾,笔者分享的佐卡伊案例,只是天猫集市互相配合的方式方法之一,明白其核心思路,兼顾天猫淘宝的规则,那么成就你的事业,完成你平民淘品牌的崛起,就不再是难事儿。



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