电商巨头京东在3C“最后一块版图”发起冲锋。10月16日,海尔、美的、海信、TCL、康佳、飞利浦等数百家家电品牌现身2013京东家电行业峰会,京东家电发布了未来三年的战略规划,预计2016年家电的总销售额将达到1100亿元。“到2015年我们纯家电的销售规模和现在国美及苏宁的总体家电部分的业绩相当,到2016年我们会超过它。”京东集团副总裁兼家电事业部总经理闫小兵宣称,要成为家电零售行业的龙头企业,做到最大。
同时,京东向合作厂商给出定心丸,承诺三年内不提升合同政策点位,不强行摊派费用、不拖欠货款等。值得注意的是,京东还称“反对以线上线下同价为口号的垄断行为”。其拉拢供应商,与苏宁、国美等连锁巨头一争雌雄的野心一览无遗。
拉拢家电供应商
中国电子信息产业发展研究院最新发布的2013年上半年中国家电网络分析报告中指出,2009年-2012年,家电业态占由0.47%增长到3.92%,增幅超过700%,预计2013年家电电商的占比将会达到7.04%。
京东2008年开始做家电业务,2013年销售达220亿元,虽然占整体家电市场的份额仍然很低,但是始终保持高速增长的势头,4年复合增长率达到106%,在集团总收入占比由2010年的19%提升到今年的23.9%,成为企业业务增长的重要引擎之一。
京东此次披露了五大发展策略:建立新型的厂商关系、扩大销售区域、持续提升购物体验、搭建专业家电资讯平台以及寻求多样化厂商合作模式。京东集团首席营销官蓝烨表示:“目前京东在电脑和手机上的发展相对比较成熟了,京东的家电频道在网购客户的提及率达到81.2%,说明京东卖家电已经具备了一定的客户认知基础,这也坚定了我们大力发展家电业务为领跑3C领域填上最后一块重要版图的决心和信心。”
据闫小兵介绍,未来三年,京东计划家电整体销售额分别要达到400亿元、700亿元和1100亿元。京东对于供应商也表示出合作态度,发布《京东家电供应商合作白皮书》,通过白皮书,闫小兵向京东家电的战略合作厂商承诺“三年内不提升合同政策点位、给予最符合厂商发展需求的付款与结算方式、共享给予真实消费行为的大数据资源、不强行摊派各类费用,实现往来账目透明化、绝不拖欠等。
蓝烨表示,未来京东将在全国各主要经济区自建现代化物流中心,利用信息化的手段提高配送时效性,进而提升库存周转效率,为整个产业链减少成本。同时建立大数据中心,逐步实现系统自动下订单,自动补货。同时,还将优化财务系统,改善支付体验,加快资金周转,提高资金利用率,并把这部分由于资金高效周转所带来的账期缩短。
低价矛头指向“线上线下同价”
除了针对供应商的白皮书,旨在提升用户体验的《京东家电价格与特色服务白皮书》也同日发布。目前,京东在全国有34个运营中心,覆盖全国521个城市,2014年京东要将运营中心增加到60个,覆盖全国1100个县级市以上城市,同时要拓展自营模式,在非自营区域以POP开放平台为依托,帮助厂商开拓三、四线市场。
在价格方面,京东提出低价标杆、反对垄断、价格保护的承诺,京东坚持薄利多销原则,通过扩大规模和控制成本让利消费者,同时,京东承诺,凡是从京东购买家电类的顾客,从收到货物30天内遇到原商品价格调低价,降价的部分由京东买单,返还给消费者。
颇有炮火味的是,京东还称,“反对以线上线下同价为口号,将高额的线下成本复制到线上、逼迫厂商提高售价的垄断行为”。对于家电连锁巨头的挑衅姿态尽显。
中怡康总经理贾东升表示,以前在大家观念当中电商是以低价产品为切入点,网上卖的都是便宜货,但现在不是。彩电、冰箱、洗衣机和空调,电商都有比较先进的和高档的商品,2013年这部分所占的比例都在有效地扩大。电商不再是一个卖便宜货的地方,成为一个成熟理性的真正的销售通路,和线下是一样的,有了这样的改变,我们会对电商有新的认识。
京东商城从2008年开始做家电业务,2013年销售达220亿元,虽然占整体家电市场的份额仍然很低,但是始终保持高速增长的势头,4年复合增长率达到106%,在集团总收入占比由2010年的19%提升到今年的23.9%,成为企业业务增长的重要引擎之一。
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