百度云10月31日推出云商城(yun.baidu.com/mall)服务,允许用户在云商城内交易视频、文档、图片、音乐等各种电子类型文件。但因版权问题质疑,该服务上线不到24个小时即遭下线。
昨日开始,云商城作为一个功能板块出现百度云功能栏中,通过百度云交易平台及相关服务,用户可发布交易信息、查询商品和服务信息、达成交易意向并进行交易、对其他用户进行评价等。整个在百度云商城内进行的交易,通过百度旗下百付宝(百度钱包)进行支付和结算。
云商城的自由交易网络内容资源的做法也引发业界讨论,不少评论认为该模式极易触犯敏感版权问题。对此百度官方曾表示,如果发现用户有欺诈、侵权等行为,百度云交易平台可能会采取注销该用户帐号的惩罚性措施。在中国版权保护意识低的环境下,云资源交易市场是否能运行,是个问题。而用户所出售的资源又事都都是原创,还是只是将他人分享的资源拿来出售,都是值得商榷的问题。
晚间,百度发布公告宣布云商城服务暂时下架,将进一步完善产品,而已经完成的交易将继续有效。
以下是公告原文:
百度云商城经过一天的测试,收到了大量热心用户的反馈和建议,为了给大家提供更好的产品体验,百度云商城产品暂时下线,将根据大家的建议完善产品。
百度云致力于为用户提供优质的产品服务和体验,更多新奇功能,敬请期待。
对于之前已经完成的交易,作出以下几点说明:
1、已成功购买商品的用户,购买文件可正常使用。
2、已成功售出商品的用户,在无特殊情况下,7天后收益会自动到达个人百付宝账户中。
3、交易产生纠纷的用户,客服会尽快介入协助解决处理。
4、已经付款的商品支持7天退款,请在此提交退款申请:http://qingting.baidu.com/index?pid=19,留下您购买时的用户名、联系方式(QQ号、邮箱等),并说明退款原因,客服会在3个工作日内联系您处理。
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