淘宝微淘是什么?
微淘淘宝小二介绍
淘宝微淘是什么呢?手机淘宝公众账号平台,卖家无线营销第一利器!通过微淘,卖家可以传递品牌消费文化、维系客户关系、促销通知、加强用户互动以及开设微店等;消费达人则可以倡导消费时尚、晒单、创建自发团购等服务,每个卖家都可以成为某个消费领域的达人,给消费者更专业的购物指导。
微淘较直白介绍
微淘,将被内置在新版淘宝客户端,是手机淘宝的一个子频道。业界认为,微淘对于淘宝来说,重要程度可能不亚于微信对于腾讯,两者在社交和商业领域的较量,将广泛而持久。淘宝能在点击微淘后的页面中,接收到由不同帐号提供的信息流。这个信息流的账号运营者将来自淘宝商家、达人,也会来自于媒体机构,或者来自某个消费领域的意见领袖等。
微淘我们可以做什么?
对于普通用户来说:微淘是一款新型的淘宝产品,可以通过关注账号的形式,随时了解自己喜欢的账号发布的内容。
对于账号发布者来说:微淘是一款新型的淘宝产品,让你可以在微淘拥有众多粉丝,你通过微淘后台发布的内容可以通过手机淘宝被粉丝及时收到。
微淘有什么营销价值
如今到处都在强调社会化电商营销,有非常多的人关注微淘的营销价值,最近几日实战运营收获不少,拿出来分享一下。这篇是干货分享,不谈行业趋势,所以废话少说,直入正题吧。明眼人都看得出来淘宝有意封杀微信而力捧微淘,要在淘宝的地盘混,一定要跟上淘宝的节奏才能抢到先发红利。
在做微淘之前,笔者细读了微淘论坛推荐的所有案例,发现微淘对于卖家们来讲确实有价值。这不是在给微淘背书,现在做微淘的卖家有很多,但能上得了台面当做成功案例的还是少数,这里不排除有微淘官方背后的包装,不过这对我们深度了解微淘的价值也是一件好事。好了,铺垫完了,开始说正事。
做微淘之前,得先了解下微淘的情况。
第一,微淘在淘宝无线中的重要性。微淘的重要性意味着微淘会不会成为阿里众多太监产品中的另一个,知道了这点才能下决心是否要在微淘运营上做投入。从目前淘宝的态度上来看,整体上非常重视微淘。
1.微淘的位置。微淘出现在手机淘宝底部导航的第二位,在[首页]按钮和[我的淘宝]按钮之间,这个明显的位置可为微淘带去大量的移动流量。另外阿里旺信也在力挺微淘。
2.微淘的宣传。相比阿里的其他众多产品,微淘在公关宣传上得到了较大的支持,公关上的推荐代表了阿里对这款产品的重视程度。
3.微淘的活动。双十一即将到来,微淘的双十一活动已经开始招商,制定了10亿成交额的目标。双十一活动对微淘是一次重大事件,微淘若达成目标,卖家们将变得疯狂。
4.微淘的价值。淘宝迫切需要一款属于自己的社会化营销工具,以此用来抗衡微信对淘宝无线战略的侵蚀,微淘则肩负着此项重任,淘宝不会轻易放弃微淘的战略作用。
综上,我们可以肯定微淘对淘宝无线的重要性,所以卖家们值得在微淘上一拼。
第二,微淘对于卖家们的价值。
知道微淘对淘宝的重要性后,也得知道微淘对于卖家们自己有什么价值。微淘介于微博与微信之间,更类似微博,是一款“重媒体、少社交”的无线淘宝营销工具,他并不能算得上社会化,因为其是为淘宝而生,只有淘宝系统内才能用得上,但这却是淘宝为卖家们提供的福利,移动端流量的新入口。
1.流量价值。移动电商的市场前景已无需多言,但其中我们得清楚的认识到一个问题,移动电商的流量来源路径要比PC端少很多。一是屏幕大小限制,注定了手机上的广告位有限;二是浏览方式限制,与PC端的浏览器浏览方式不同,移动端更多集中在APP上,虽然APP功能与H5技术在不断完善,但在广告跳转上仍然不太理想。这将导致在未来的移动电商爆发期,移动端的流量获取成本将越来越高,所以现在就该对移动端的流量格外珍惜,尤其作为淘宝卖家更不能放弃微淘这个机会。
2.营销价值。这个问题上大家都懂,没有必要说太多,不过在具体操作上会有不同的方向、方式和方法。微淘就是个工具,运营方式会有很多种。
3.CRM价值。虽然微淘主要是拿来做营销导流的工具,但也不能忽视微淘CRM价值。微淘重媒体是淘宝无线产品形态带来的必然结果,刚出生的他只能适应信息流的展示形式,不可能做出移动IM。阿里另外的移动MI工具旺信也在推微淘,但旺信这款产品短时间内都不可能成为主流。那微淘的CRM价值在哪?在于让粉丝了解你的店铺、你的产品,小而美就是突出自己的不一样,而且还得让你的客户了解到你的不一样,微淘就可以提供这样一条路径。
第三,微淘并不适合所有卖家。
我们还要知道都谁在玩微淘,哪些玩家,经营哪些品类?不是所有店铺、所有产品都适合微淘,盲目的跟进只是白投入,先确认自己的品类产品适不适合,之后再思考该怎么玩。
如今微淘玩的好的大部分是大卖家和营销账号,他们的优势在于资源充足,充足的人力资源、充足的推广资源、充足的内容资源,还有淘宝的关系资源。中小卖家不用眼红他们,大有大的打法,小有效的玩法,他们现在微淘玩的火是因为淘宝需要捧一些大号案例出来,以此来吸引更多参与者才能把微淘做起来,事成之后淘宝会逐渐扶持中小卖家的微淘号,因为小而美不是捧大卖家而是扶持小卖家。微淘不会出现微博的悲剧,捧起了营销账号,自己却没捞到好处。
第四,注重微淘的玩法。
大卖家与营销大号的玩法就不提了,可以淘宝论坛自己去看。中小卖家该如何做微淘才是笔者关注的事情。
1.认识自己。这个词有点土,但很关键,上文说了不是所有卖家都适合做微淘,先看看自己的店铺情况与经营品类情况。淘宝经营者的业务五花八门,这里根本无法做概括,认识自己非常重要,若是很难搞清楚状况,欢迎与笔者共同探讨。
2.选择方向。认清自己的情况之后要选择方向,是要做店铺品牌账号,还是做成营销账号,这个可以根据自身情况做选择。大有大的打法,小有小的玩法,方向确定了才能知道下一步该怎么走。建议中小卖家选择方向时,对于粉丝的把控应该重精不在多。
3.起名定位。方向选好了就是起名定位的问题了,名字很关键,它是定位的直接体现,用户关不关注你,往往就取决于看到名字的第一眼。营销账号取名“XX潮流”,中小卖家起名“XXX淘宝店”,名字决定了你是卖内容的,还是卖货的。营销账号通常卖内容,中小淘宝卖家通常卖货,而大卖家是内容与货都卖,这就取决于内容运营团队的实力。中小卖家人力不足的话,建议主要卖货。另外强调一点,微淘不可以改名,所以起名要慎重。
4.微淘运营。这部分一句话两句话根本说不完,就留些悬念吧,也可以上微淘论坛看看已有案例。前面三步做好之后,微淘运营就正式开始了,工具是死的人是活的,死的工具就摆在那里,还得看运营的人怎么用了。
以上是通过对微淘的研究与运营经验做的阶段性总结,整体来讲微淘的活跃性还是可以的,随着移动电商的发展这种活跃性只会上升不会降低。(【淘宝微淘有什么营销价值】部分改自@王利阳 的《微淘、微信、微博 三微营销价值解析》一文)
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