早有业内人士表示,双11火爆后还会造成更严重的后遗症:大部分电商网站流量下滑,不及双11之前的数字,进入一周至半个月的沉寂、恢复期。
一位分析人士指出,在本来可以平滑的销售曲线上人为地拱出一个波峰,由于蚕食效应未必真能带来多大的实际增量,还让商家仓储、物流、客服等环节直冲瓶颈。此外,进一步强化中国消费者唯价格是从的陋习,电商因此集体远离健康毛利。
为何还有那么多商家参加双11?酒仙网CEO郝鸿峰对腾讯科技表示,大多数参加双11的商家基本不盈利或者微利,商家们之所以愿意大力推动双11促销,一方面是为了销量,另一方面,与单独进行广告购买相比,参加双11这种模式相对更划算。
这是商家的一个悖论,天猫也意识到问题。天猫副总裁王煜磊对腾讯科技表示,天猫不希望商家备更多的货。“不是看商家销售额,而是看商家售罄额。”
王煜磊假设,如果商家一天备货11亿,但只卖了1亿,这种做法不提倡;如果备货8000万,卖了8000万,做到量力而行。对于可能由于预估不准而产生的库存问题,王煜磊表示,如果有商家为双11备的货没卖掉,天猫会考虑通过后续活动或者聚划算帮助卖家解决。
如今双11已变成一种客观存在却并非理性的现象,实际上,很多电商企业也试图通过不同阶段营销活动,将双11变成更平稳和持久的促销期,而非集中在一天。
多位电商人士均认为,未来电商行业应该有更合理方式,而非集中在一个节点上形成大运动式销售形态。
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