随着平台对高客单价用户群消费的培育已经日益成熟,客单价商品和品牌的权重逐渐加大,市场反响也比较好。
通常来说,母婴和食品类目的复购率都很高,因此可以多考虑商品的生命周期,选择季节性、行业趋势好的,产品量大、利润较高的产品来做。比如冬天只做量最大的、客单价较高的羽绒服,羽绒服一般客单价也比较高,其次选择优先量最大且转化率较高的一两个平台,使其转化率最大化。
就商家而言,可以借鉴的方式是在玩法上做到不一样,将店铺的管理成本和推广成本降下来。放眼现在线上的一些商家,采取的方法是,秋天选择经营大闸蟹,春天去做眼镜、夹克、连衣裙,冬天做羽绒服。根据所擅长和适合的季节性去经营产品。以时尚品类经营为例,店铺经营的整体是以一年四季产品的持续上新吸引老客。因此这一类型的店铺在人员成本、投入拍摄等成本就很高。其次,男女装受到流行时尚,快单、供应链生产柔性化等因素影响较大,决定团队整体人员的投入,美工作图、产品sku就比较大,商家所要付出的成本也较高,商品数量同时也决定着产品的维护成本。
产品质量和标准。如果产品存在的尺寸和标准存在不同,没有标准的话,退换货就比较麻烦。如果做不到管理成本就很高。其次,店铺利润受到客单价、客件数、复购率等多因素的影响。店铺产品在选款过程中,可以选择趋势好的产品去做。选择利润好的、量大的、趋势好的产品去做。门槛高的。做店铺整体运营。价格趋势的变化也是在商品运营中的关键性因素,销售价格、产品管理等多个层级也影响着店铺的转化。
行业供应链的门槛。以皮衣和家电为例,皮草等供应链门槛高的产品,所面临的竞争对手自然而然地就比较少,但是所需要的产品储备和货品要求就高。竞争对手少,竞争所获得的成功机会就越高。
分析品牌自身总体优势。了解品牌定位群的用户,做到产品的多元化。根据自己所在品类,选择合适的平台(天猫、京东、当当等),此外,还包括一些外网平台的选择。去挖掘尽可能多的流量,长期地发展。
充分的市场调研。还需要注意的是,商家有开发需求或是计划经营的产品,就需要事先去做充分的市场调研。因为随着直通车、钻展的操作的技术要求越来越高,营销成本见长,对店铺的直接引导性较之前降低。举个例子,临安家纺转销笛子装修设计、变化思路做产品,比如临安有的商家做笛子,其竞争对手就只有线下农民,但线上的市场机会还蛮大的。而笛子这种产品,相比服装并不存在过时等因素,放在仓库里第二、三年还是可以销售的,没有很强烈的库存因素的影响。
在如何提高产品的页面和宝贝转化率上,淘宝大学讲师王俊给到商家的建议是可以从以下几点去考虑。首先产品需要吸引人注意——引发兴趣——刺激欲望——打消疑虑——加速决断。做到了这些,买家对店铺以及店内产品的关注也会随之受到影响。
备注:本文整理于2013年10月26日,北京淘宝网商联盟联合营销论坛现场分享内容
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