11月22日晚上起，微信上的天猫淘宝链接再也打不开了，同时淘宝店上出现“微信”二字的产品一律遭到下架，这是继8月份起，淘宝先后禁止微信淘客类链接、禁止淘宝店出现微信二维码的升级。在此之前，很多淘宝卖家们都通过在淘宝店首页、宝贝页、帮派专区等渠道积累微信用户，如此拦腰一斩，那些希望透过微信给淘宝店引流的做法被彻底断掉了，对于广大非常苛求流量卖家来说，这是非常痛苦的事情。后台很多卖家在问了，怎么办？我这几天有留意相关媒体报道，唯独没有任何媒体对这一话题进行深入探讨，在阿里和腾讯掐架之后，卖家们如何继续利用微信进行产品销售、品牌推广？我心里早有对策。
最笨的办法就是向京东等非阿里的渠道店上去引流了，如当当、唯品会、一号店等。为什么说是最笨的，根本上来说还是把微信当做是引流手段，把微信当做是营销工具，归根结底还是流量上脑，无法克制流量冲动，一味拉新，忽略沉淀用户，维系老用户。在PC流量红利基本消失的今天，一味去拉新流量的做法和想法在淘宝卖家体系中非常普遍。
为什么说这是最笨的办法，因为最终吸引过去的用户是平台的，就像你在某个大商场开个专柜一样，你哪天撤掉了，没有多少用户会随着你离开商场，而你这时候给自己的专柜引去用户，用户逛完你的专柜，会溜达去商场其他商店，而所产生的购买已经和你没关系，最终沉淀成商场的用户，实际上你是在给平台吸引用户，而你还不亦乐乎地不断花钱花精力把用户往商场引。
接下来说说我最鼓励和支持的一个办法。那就是在微信上构建自己的独立商城。即透过第三方的商城软件，在已经开通的微信公众号上，让用户能够在微信上实现从咨询、产品浏览、购买、支付、物流查询等，在微信上实现完整的闭环。11月22日是wemedia联盟全程主办的微应用大会，据我个人不完全观察，当天来了不少成熟的基于微信的网店系统软件。这跟部分淘宝卖家有开设独立B2C网站使用商派的商城软件是一样的原理。
这样的好处是，辛辛苦苦吸引来的用户能够在自己的微信上实现完整的闭环。不会有为别的平台带去用户的隐忧，在自己的微信平台上完成拉用户、沉淀用户的闭环。
上面我说到了，这样的商城软件系统不少，该如何选择。我建议大家睁大眼睛再三对比。从几个方面去考察。
1、支付方式是否支持支付宝和货到付款。在微信上购买产品的习惯还没有养成，便捷的支付是保障微信商城购买体验的必要手段，货到付款则有助于吸纳转化那些对本品牌暂存疑虑尝试性购买以及尚未有支付宝的边际用户。
2、跳转是否流畅。如果是点击后迟迟打不开，或者经常点击后导致微信闪退的，基本上可以抛弃了，跳转流畅是保证用户浏览体验的基础。
3、已经开通的商城页面是否美观，具有艺术性和主体性。这类软件基本上是基于HTML5技术开发，HTML5的技术积累相对比较薄弱，能保证美观，页面漂亮，具有视觉冲击力和页面美观度是淘宝卖家们都懂的，能够刺激用户购买，淘宝上卖产品其实就是卖图片，在小小的移动终端上更是如此。能够做到这点的网店系统技术能力都不会太差。
4、是否支持物流查询。物流查询是打通物流服务商的查询系统实现的，能够实现这点的软件技术能力不差，同时，这也是保障用户体验的一个必要基础。
5、是否支持用户精细分类。能够根据用户关注的时间维度、是否购买、支付方式、购买产品类别、购买频次、访问深度等进行分类并针对性进行信息推送、产品推荐等。其实这点是强调网店系统的CRM开发能力。这点需要卖家有一定的CRM意识才能玩得转。
6、购买闭环能否在3分钟内完成。通常来说，不是特别差异化的标准化产品，浏览购买闭环完成时间越短越好，这是保证用户体验的便捷度，如果浏览、购买、支付的闭环要3分钟以上，那还是不要用了。
7、价格不要太离谱，一般来说，万把块左右是比较合理滴。
卖家们应该看出来了，把微信当做引流工具，在淘宝上玩不转了，但把微信当做CRM工具，当做客户关系管理工具，是比较可行的做法。这也是微信官方所鼓励的。OK，既然构建了独立商城，怎么吸引用户，淘宝店上是不行了，办法就像乳沟一样，总会有的，区别就是挤一挤和想一想而已，共同点是只要用心。另外，需要转变思路，不要老是去拉新用户，也别在无关的微信群里发公众号名片让无聊的人关注，只让老用户关注进来！拉新用户成本很高，而维系老用户的成本仅有前者的六分之一！
1、向老顾客发短信，鼓励用户参与在微信上的有奖活动（活动自己去想，别那么懒，什么都来问我！）。
2、在产品的说明书和外包装上贴上微信二维码，鼓励用户用微信的手段获取售后咨询服务。要考虑到用户的多元性，部分用户习惯通过电话找你，部分用户习惯购买时和你在旺旺上唠嗑几句才安心，部分敢于尝新的潮流型用户则会用微信找你。既然淘宝店上无法放二维码，那产品包装里和产品说明书上则是淘宝官方拿你没办法的事情，他们总不会连你每个发给用户的产品都用扫描机扫描一遍看看里面有没有微信两个字有没有微信二维码吧？哈哈
有的卖家说，那我建立APP不也行吗？此路不通。自从微信公众号开放了很多接口，可以实现连接一切的时候，基本上可以实现一个APP的基本功能时，还是别折腾那个费钱吃力不讨好的玩意了。APP和微信公众号的差别在于，推广成本上，APP用户的获取成本一个10块左右，微信上的订户获取成本一般都在1块以内。维护上，APP经常要基于IOS和安卓版本的更新付出巨大的维护成本，一年没有个几万块搞不定，特别是安卓，维护非常吃力，微信公众号本身不存在这个问题，基于系统维护的成本为零。开通APP，开发成本一般要两三万，功能复杂的，没个5万以上搞不定，微信公众号开通成本，0元。
说点虚的。基于微信公众号的商城软件系统做移动独立电商，应该是战略行为而不是市场行为。既然是战略行为，就不应该计较短期内给你带来的订单量有限，而应该看到这是大势所趋，用户已经开始逐渐习惯在手机终端上购买东西。
去年天猫191个亿，移动端成交9.4个亿，今年350.19亿，移动端成交53.5亿，增长很猛吧，微信如今6个多亿的用户，特别是微信支付已经两千万用户，日均增80万用户，京东每天10%的订单来自移动端，凡客据说已经达到20%了，而广大淘宝卖家们自12年起应该有留意到，你们明明没有在移动端上做任何主动推广，但后台却来了不少从安卓和IOS端的访问，你看不懂吧？但你应该知道已经有用户习惯在移动端上买东西了吧？
在移动浪潮兴起之下，我觉得和卖家们紧密相关的几个变化有，用户关注商家的公众号数量是有限的，赶紧争取你成为用户关注的20个30个商家之一吧。移动电商绝非PC的模式复制和迁移，而是另外一种生态体系的构建。变革成功来自对细微变化的洞察并加以利用，也来自于对大势的理解的提前部署。有先知先觉者已经做微信好几个月了，现在每天所来的订单稳定在100单以上，有时峰值达到一天500多张订单。
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