对于淘宝商家而言，无论是以往玩“爆款营销”，还是今天玩“双11”，“双12促销”;无论你是擅于玩营销大手笔还是注重以营销体现小而美，其核心都应 该充分体现一切促销活动，无论大小，规模，都应该围绕以网店为轴心，以产品和服务为支点，一方面通过活动策划实现营销目标;另一方面通过营销活动构建网店 服务与产品在消费者心目中的口碑。从而实现网店服务与产品利益边际效益最化大为宗旨。
一丶中小卖家为何难以打造双12促销格局
抛开双11大厂商与大品牌商家集中促销的大手笔实力优势，对于淘宝中小卖家而言，如何借助双12促销狂欢，摆好一桌丰盛的家宴借答谢消费者之际，赚个钵 满已满，实现自己的促销预期?也是许多缺少营销规划的中小卖家“说起来容易，做起来难”的心痛。究其原因不外乎有以下几个方面：
1丶 缺乏自信，无法把握机遇
看着同行吃肉，自己却连汤不上一口的悲伤，在淘宝中小卖家群体中不在少数。特别是对于许多新手而言，谈到双11丶双12大促，除了一脸茫然就是一脸的 无助。究其原因相信他们人人都能列出N种：不是供应商不给让利政策就是进货成本高，没有让利空间;不是没有好的货源就是经营类目不成气候;不是降价让利也 无人光顾就是根本不知道从哪里引流。总之，一方面，但凡有一丝希望也要尽120%努力的人少之又少;另一方面，很想努力，就是不知道如何努力的人也不在少 数。归根结底，都是一种缺乏自信的表现。这类商家一方面对自己的能力自信心严重不足，不相信自己有能力和有实力，所以，他们根本发现不了商机，也谈不上把 握商机。于是，任何促销风情在他们眼里都只能是一处风景，一画漫画，他们总是将自己置身于局面。
2丶缺乏科学丶系统丶完善的整体营销规划
营销是有别于促销的一种高级策略，对于许多做“网店”不成功的中小卖家而言，从进入淘宝开网店那一刻起，就是带着一头雾水而来，又迷迷糊糊混迹于淘宝，对 于淘宝规则不知其要领丶玩法的情况大有人在;同时，自己对不懂得以勤补拙，明知自己不是学营销丶学管理，不是做市场和运营人专才，还是努力学习。因此，在 网店经营中根本谈不上科学管理丶有效规划和完善体系。于是，他们总是在经营顺畅时，或是赚了点小钱时，闪现出一丝想做几场促销活动的念想。并没有对做促销 活动的短期目标，长期设想，有一个整体的规划。因此，缺乏科学丶系统丶完善的整体营销规，是他们失去借力淘宝政策营销丶商业氛围营销丶卖家整体环境造势营 销机遇必然。久而久之，这类中小卖家就会越来越丧失自信，最终成为消失在淘宝商业大潮之下的败兵。
3丶过分自我欣赏，缺乏对促销环境的自我评价和评估
淘宝小而美是体现中小卖家特色的一张公共大牌，懂得借力的卖家，将其用得顺风顺水，如虎添翼;不懂得借力的卖家只能雾里看花，水中捞月。对于双12这个 被冠以中小卖家狂欢的节庆促销活动而言，中小卖家想做好促销活动，想通过活动获利，就要懂得把握淘宝关于双12促销的整体环境丶氛围。一方面要充分熟悉活 动规则，包括新年新政规则与往年的规则有哪些区别和特点?优势在哪?节点在哪?如何利用其优势与节点?活动规则出台后同行卖家都在做哪些你看见的准备?从 已发布促销活动规则的同行店铺中，你有哪些对比借鉴?切记：过分自我欣赏，缺乏对促销环境的自我评价和评估，一定是无法把握完美促销活动的一大败笔。
二丶中小卖家打造双12从促销到其售后服务的路径方法
以上我们从三个方面分析了中小卖家为何难以打造双12促销格局的主要原因。当然对于中小卖家而言无法借势营销，并非只有以上三方面的问题，但上述三方面 的问题却是当下许多淘宝中小卖家的共性。这一共同缺陷不打破，对于群居于集市的许多中小卖家群体而言，势必难以突破生存艰难，难以成长的瓶颈。
【解决方案】
中小卖家如能从以上三个方面逐一攻克，其路径也并非仅仅靠几次促销活动就能解决问题。所以，跟随淘宝整体性丶阶段时营销格局，学会如按年预期丶季预期丶节预期，借势丶造势与顺势，才显得格外重要和有意义。
中小卖家打造双12从促销到其售后服务的路而言，笔者有如下方法和建议：
1丶 别让自己的店铺营销售孤立无援
中小卖家店铺促销一定要记得，千万不要只让计划在胸，埋头布署。而是要将准备的促销恰如时机的，选择合适的渠道进行对外公布。
2丶 别让自己的精彩少了几许买喝彩
即使要防止对抄袭，至少也要将促销中的卖点和优惠细节让买家知道。这方面的信息传递淘宝的来往丶淘伴丶帮派丶论坛丶新浪微博等社区营销工具就可以发挥十分明显的作用。当然你可以用淘宝发外的其他更多社区即时沟通工具。
3丶 别让自己的营销沦为促销的噱头
另外一定要记得在提前预热中，不能简单地将促销信息像广告一样只是简单地发布，而是要在发布过程中，形成与买家的良性互动，在收集买家对促销信息反馈中， 筛选中心和要点，并结合店铺促销计划，进行更加有效的微调。尽时让商品的款式丶价格丶颜色丶搭配丶套餐等更加适满足“大众”味口。
4丶 合理使用营销工具构建网店社会化营销商圈
最后一定要铭记，促销是手段不是目的，至少不是唯一目的。卖家要将促俏做成店铺整体营销的一个供应链环节。要懂得将促销中积累的买家资源，进行有效整 合与延伸。并通过社会化营销商圈，加强对消费信息进行有针对性的固化。形成店铺20%和老顾客资源犹如雷打不动的忠诚;80%的新客户中每一次促销都新增 20-30%的新生忠诚客户。
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