店主“半亩青菜”兼职经营一家女装五钻店铺，店铺经营起至今年5月份，店铺内商品最多时也不足40款，一直属于原生态状自然生长状态，没有做过任何引流推广，对店铺经营的投入也是蜻蜓点水。在今年4月份开通了微淘账号“棉麻女子部落”，现在有近33万粉丝。这几个月以来，店铺无线端交易额从不到6000元突破3万，增长了5倍多，无线端成交占比高达61.29%，最低月份的无线成交占比也有45.77%。
下面店主跟大家做个分享，谈谈5钻小店的微淘运营心得。从上面数据可以看出，店铺到了第三季度，店铺营业额超出前面2倍，各项数据也十分好看，这里面的秘密，就在于微淘。
形而上：情感交流
1)定位：微淘不是购物场所
自从微淘开通后，我在两点上下足了功夫，一是将微淘变成店铺的后花园，不仅展示优质商品，同时显现店主的精神层面的追求。二是把微淘当成平和而低调的建立商家与消费者彼此信赖的桥梁，转化将不是重点，让多少人记住你的店铺形象更重要。做到这两点，粉丝才有黏性。
2)坚持自己的定位：情感表达比购物更重要
虽然没有太多的时间用于淘宝，但我真的喜欢这个唯一的听从自己内心召唤的淘宝小店，通过情感与粉丝形成互动。在微淘平台，我通过文字、图片方式，每天传达着自己的情绪。很多姑娘们的回贴，像一段美丽的爱的箴言。
购物在现代社会里，只是情感表达后的的次需要。好的微淘内容，会让关注者产生温暖可信的阅读依赖，自然就有黏性的产生。
3)情感最高“营销”
微淘运营这半年，微淘关注者有许多进入店铺购物，偶尔会与她们有些“相见恨晚“的聊天。像我这样小众风格的小店，货量小，风格另类，商品多是厂家检质未过关的瑕疵品，很难有效的推广。而微淘平台，会给商家一个自由表达的页面，通过图文方式网聚对个性服装热爱的同道人，就像某一次粉丝说的“关注你的微淘很久了，喜欢你的文字，你对商品的描述，虽然店铺图片不是最美的，但感觉到店主的用心，所选的每件衣服，都充满故事。”
形而中：内容为王
如果把淘宝当成一个超市或者商场，那么，商家的微淘就该像设置在商场里具有完善导购功能的咖啡馆。微淘的内容，若不能引导，只好迎合。迎合久了，编与读，彼此都疲备。那么，不如从自己擅长的话题说起。因此，我给内容分了类，大致操作如下：
1)初始编辑微淘内容超级盲目，因第一次接触分享平台，完全不知所以然。现在慢慢调整和固定它的概况，大家来淘宝的目的性很强，首先是淘货，那么应时产生“团购风”、“部落推荐”、“新品发布”这样的栏目。
2)后来又开辟“了知识百科“”看图学厨“等等这样类目，让受众在休闲的时光阅读到最新时尚健康资讯。部落关注者多为女生，最近多些午夜悄悄话的类目，借此成功营销了店铺外贸全棉小内裤。
3)粉丝熟悉了，黏性强了，内容可以更广泛。我尝试增加一栏《纪实深度》，发一些新闻事件，看似与商品无关，但同样能引起粉丝的共鸣。尤其重要的是，通过一些热点新闻事件的拉动，层一度降到冰点的流量又重新升温。
4)内容要有互动。我们的“部落画报”，在征求买家同意后，会发些买家搭配秀片。其中有一位苏州大学的女生，她叫小七。对棉麻有着超过年龄度的挚爱。因为棉麻，我们走到了一起。在这个店里，有太多像她一样内心安静的姑娘，不求任何回的给扶植青菜小店的成长。
形而下：躲开粗暴促销
急功近利的心态、粗暴营销的手段都是不可取的。说实话，微淘运营到现在，对销售营销有着不容忽视的推力。店铺数据在行业骄者的视线里，也许认为只是皮毛变化。但为小众风格的店铺经营者，未花半毛钱就建设这样的推广窗口，并且产生一定的转化率，这样的收益自己很欣慰。
但好的数据，尤其是无心插柳柳成荫这种幸运不会一直降临在我的身上。工作原因确实分身无术，10～12月份，最好的营销季节，我却因正常的工作原因，没法全力经营，渐然不能满足客户群的多层次的需求，流失很多超有购买力的买家。而做为专职淘宝的商家，应常在微淘中多进行一个前期的市场调查，了解买家多方位的需求，并从中进行商品结构的调查
回顾总结这段时间，微淘运营最重要的还是我们给粉丝展现什么，成交是粉丝信任的结果。
【版权声明】行行出状元平台欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容，但要严格注明来源：；同时，我们倡导尊重与保护知识产权，如发现本站内容存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至service@hhczy.com，我们将及时沟通与处理。
