根据TriComB2B和代顿大学工商管理学院的一份调查报告,近六成的B2B工业行业买家表示,他们的采购决策中至少有60%是由价格水平决定的。根据报告,2013年由价格主导的采购达到55%,而2011年则为57%,价格因素对采购决策的影响力几乎持平。有意思的是,买家在进行较小的采购时,会展开更为详尽的研究。
今年受访者均表示会在最低价格不高于10万美元的交易中开展更为详细的采购分析。而在2011年,约1/5的受访者表示,会在10万美元以上的采购中进行较为详细的采购分析。数据表明采购者加强了对充分利用采购开销的重视。
上述两项数据显示定价较高的厂商将有很多需要优化的地方。不过,研究同时指出,总体拥有成本(TCO)同样是B2B买家采购的重要因素,51%的受访者在接近60%的采购决策中考虑TCO的影响。
除去价格和TCO以外,受访者表示诸如运营成本,效率提升的机会,以及对客户服务的影响等其他因素在他们的采购中也起到了重要作用。有趣的是,产品的能耗以及绿色供应链等因素仅在低于半数的采购中被认为属于重要因素,这与McKinsey的研究报告中“产品和服务的可持续性并不是B2B买家采购的关键因素”的结论一致。
产品效益,产品特性以及品牌三项指标的数据同样很有意思。51.4%的受访者将产品效益作为最主要的采购因素,36.7%的受访者将产品特性作为最主要的采购因素,仅有12%的受访者把品牌作为最主要的采购因素。
关于数据:研究发现基于一份网上调查,这份调查受访者来自北美地区工业领域的443份个体。
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