有一组图片在微博上获得了大量的转发,图片一家电商公司的办公室。但这个办公室完全不是人们印象中的写字楼,而是一个宽敞的开放式空间,并且都经过个性化的设计,看起来更像一个游乐场。
这是阿芙精油的办公室。阿芙精油从线下起家,但目前已经是国互联网上最大的精油销售公司。
相比于目前电商盈利难的困境,阿芙精油线上和线下业务都已经实现盈利。据其创始人孟醒(人称雕爷)介绍,淘宝上每卖出三瓶精油,其中有两瓶都是他们的。
近日,腾讯科技记者亲身前往这个最佳工作场所,体验了阿芙精油员工的工作福利,并且专访了这位极具个性的创始人。
阿芙精油的办公室位于798附近的一个院落内,外面看起来并没有什么特别。但是进入办公室大门就会有眼前一亮的感觉。不同于普通办公室,阿芙精油办公室进门后并没有传统意义的前台,代替的是一个吧台,员工可以凭券(可以通过各种奖励或者额外工作获得)兑换各种饮品。
正对着大门的是一个玻璃房,里面种了各种热带植物,有人造的流水还有几只鹦鹉。在跟随孟醒参观了健身房、厨房、各种秘密会议室、宠物间、露天烧烤等福利设施后,腾讯科技的记者就在这个玻璃房内对他进行了专访。
小公司管理靠文化 不需要太多制度
事实上,阿芙精油搬到这个新办公室地点只有一个月左右时间,之前的办公室环境并没有那么好。但对员工的管理一直保持着非常宽松的状态,很早就废弃了打卡的制度。
孟醒表示,当初之所以想到要把办公室环境尽量做好,是因为他觉得上班是全世界最痛苦的事,所以要把它变得好玩一点。
但开放宽松的工作环境并不意味着员工可以偷懒。目前阿芙精油在有大约200名员工在这里办公,人数不多,加上非常透明的工作状态,各个主管包括孟醒自己都很清楚员工做了哪些事,所以并不需要正式的员工“评估系统”。
“微博里面好多人说梦寐以求的环境,不简单是这样,你会只看到光鲜的那一面。但是它背后是什么,大家舒坦了,确实要努力,你把这纯当一个游乐园了,全世界也没有这样的公司,这样的公司一定会倒闭。”
孟醒认为,阿芙精油的员工会因为这个环境好而更加的努力,虽然没有打卡机,但是部门老大,每个团队他要完成他的挑战和他的绩效。他还强调“闻味”,就是在初期会刻意地提高淘汰率,只留下喜欢这样风格的人。同时,也会给初入职的员工制定较低的薪水,但只要有进步,一年涨薪的次数可以达到十次以上。
孟醒非常重视企业文化建设,他认为企业文化就是所谓的制度照顾不到的地就需要企业文化。“小公司你可以把企业文化弄得很浓重,但是不需要每件事都把它弄成制度。人是有自觉性的动物,人不需要什么都得看着。”
平台压榨品牌是宿命 独立B2C没戏
阿芙精油既有线上业务也有线下业务,但是孟醒认为这并不冲突,核心在于“打破头脑中的比价系统”。
比如一瓶可乐在超市、小饭馆、五星级酒店所卖的价格是不一样的,因为消费者获得的增值服务是不一样的。对阿芙精油而言,线下有专门的美容顾问,有不同的赠品也有不同的会员体系,而在线上则有另外一套玩法。孟醒透露,现在阿芙精油线下开店的速度已经达到每月近20家。
对于目前电商行业普遍求规模的做法孟醒非常不认同,他认为只有平台商是需要抢规模的,因为互联网的二八原则,最后有可能形成一家独大,后几名的平台只能占有很小的市场份额。但是化妆品、女装等是高度分散的行业,并不是非此即彼,不需要过度追求规模。
孟醒认为,平台商的宿命就是要压榨品牌商,这是他的商业模式决定的,比如国美(微博)、苏宁去压榨海尔,压榨格力空调。
对品牌商来说,要做的是避免成为“最后一只羚羊”。“就好比狮群要吃羚羊,但是狮子也知道不能一下子把羚羊都咬死,这就是所谓的生态环境。狮子可能每天吃一只跑的最慢的羚羊,就好比品牌的利润被平台吃光了。那我们要做的就是跑的比最慢的羚羊快一点。”孟醒说。
阿芙精油虽然已经做到了线上最大,但却没有做独立的B2C在线商城,孟醒认为现在做独立B2C肯定没戏。他认为无论品牌有多强大,最终是要在消费者聚集的地方去获取用户,“苹果品牌够厉害,但开店还是得选三里屯王府井这些最热闹的地方,并没有去六环外开店。”
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