我们生活在互联网的圈子里,经常会认为自己做的事情很牛,其实相对传统行业,我们还太小。电商发展够快吧?但网络零售总额才占线下零售总额的5%左右。电商发展才10来年,而很多传统行业发展好几十年,甚至上百年,我们更应该向他们学习,本质都一样,只是环境不同。今天我跟大家谈谈如何从电视节目学习电商运营。
一、名称简单,更易传播
我是歌手,这句话,用的是“我是XXX”这种日常被老百姓说的最多的一种陈述方式,好记又好传播。以前东方卫视搞的《舞林争霸》,名字就不好,不够简单,而且太张扬,
我要跟人介绍,只会说“那个跳舞的节目”,
“争霸”的字眼,根本不容易传播和交流!湖南卫视另外一个节目《百变大咖秀》,更应该改名!干脆叫《百变艺人》或者是《模仿大腕》。
其实起名字很有学问,名字具有“强烈的暗示和引导作用”!比如我们叫“日本鬼子”,说多了强烈暗示“鬼子”;再比如“解放军”,强烈暗示“解放”;再比如“黄金酒”强烈暗示“黄金的高档和珍贵”。这点是一个叫陈凯的朋友告诉我的,至今仍然感激他。
【电商借鉴】
节目名字如此,我们的商品宝贝名字也是如此。看看我在宝贝名字上的实践。
1.我有一个紫砂壶爆款宝贝,产品名称叫“西施”,我改成了“最美西施”,强烈暗示“最美”。这把壶的泥料是叫“朱泥”,我直接改为“黄金朱泥”,是不是有强烈暗示“珍贵和高档”的感觉?
2.做产品,一定要降低“传播成本”,甚至连图片也是一样,一张钻展的图片,我要求美工是,不用看,只要眼睛“瞟”一下,就知道什么意思,产品内页逻辑跟内容也是一样。每一部分讲一个内容,然后给一个主标题,给一个副标题。
广告大师奥格威曾经说过,有主副标题的内容,可以提高12%的读者数! (摘自《一个广告人的自白》,P152)
二、层层铺垫,只为主角
从歌手为何要过来(齐秦这种重量级歌手,为何要过来?钱?他不缺吧!名?他更不缺!)、如何选歌、歌手的心情、排名的纠结、现场的排练,甚至新进歌手的保密,等待的铺垫,都是为了最后5分钟的歌曲做铺垫。这样的节目安排,是不是有故弄玄虚的嫌疑?当然不是!好的节目编排,会有一种情绪的酝酿和推进:
1.增加观众对歌手的了解度和关注度
让观众更加理解歌手,对歌手的感情生活、个人性格(最后我会分析歌手性格)、成长发展,都有了一个更深层次的了解。了解了,就可以产生兴趣,兴趣再产生期待。
这种渐进的方式可以让你以120分的心态和竖着耳朵去听一首歌的演绎,歌手每一个表情,每一个音符的转折,是不是都会更加容易打动你?所以,歌曲是由歌手演绎出来的,不同的歌手演绎出来的歌曲感觉,更是不一样!节目,不断的通过各种方式,让观众更加关注歌手,了解歌手本人,甚至一些歌手不为人知的一面,其目的都是要增加观众对歌曲的理解和对歌手演唱的期待!、
如果还不明白,你对比一下,看春晚的时候,你有那么的专心吗?《我是歌手》节目从晚上10:0到12:00,120分钟时间,真正唱歌只有30来分钟!也就是75%的时间观众都没听歌,但最后观众看完以后还大呼过瘾,微博微信发一堆感叹的信息!《春晚》还没看完,就听见一堆骂娘的!
【电商借鉴】
做淘宝一样如此,特别是对于款式一样的宝贝,如何卖的不一样?
如果你介绍一个宝贝,是要一开始就介绍这个宝贝吗?能否有个“渐进式”的过程,不要那么的“直接”?
不要说你是粗人,只会拿出个图片和规格,就猛烧直通车跟钻展!
更不要说,你的宝贝没有差异性,好多店铺卖得都一样!
歌曲虽然一样,但歌手不同啊!
你为何不花时间,多介绍下自己?为何不花时间,让客户多关注多了解一下你呢?为何不把店主的头像亮出来!?为何不能把团队的头像亮出来?歌曲很重要,但是“歌手”更重要!歌手才是真正的独一无二的!
淘宝和京东不一样的地方在于,淘宝上每个消费者面对的是个性化的卖家,是人,而在京东面对的是冰冷的机器!如果你非要把自己的店铺变成冰冷的机器,那么消费者就只能把你跟京东比售后了。
2.渐进式互动,带入高潮
再回到电视节目,如果直接放一首歌给你听,尤其是偏冷的歌,初听时并不会牵动你的情绪,往往是一听而过,当然也不会有太大效果。而先从一开始娓娓道来,让歌手自己说为何要来,来了之后感觉舞台如何等待,到最后一首歌的演绎,都是一个自然、水到渠成的结果,让观众其实更满足于一个过程的享受,这跟我们做爱一样,从前戏到高潮,都很重要!
当观众更仔细、更用心去听歌了的时候,就会感受更多!我以前听音乐从没有像在《我是歌手》那么的专注,甚至情到深处,自己愣是往自己以前的感情生活中去“对号入住”,然后莫名的流泪了,当然事后感觉很好,这样说来是,情感得到宣泄了。
节目中观众的互动,其实转为更为“隐秘的心里”,我称之为“内心互动”。这种是最高级的SNS,人都是偷懒的,我买东西,很少评论,很多人估计和我一样;网易新闻,我也是从来不评论,只是看,偶有互动,都是“内心互动”。但这种互动,我却认为是最高级的互动。节目中对歌手的全方位曝光,包括选择出场顺序时候,有的歌手自己打的小九九,都一览无遗,让其变得十分“具备互动性”。
【电商借鉴】
这对我们做淘宝来说,真的太合适了!如何让用户逐渐了解宝贝,产生互动,产生情感,最后成交!
带感情的宝贝,才是好宝贝!
当产品其本身“具备互动性”的时候,才会让互动来的更容易。我以前一直想,一把紫砂壶,如何让观众愿意跟他互动呢?后来我找到了很有效的办法:拟人化。拟人后,就有情了!
而这年头,什么最珍贵?李莫愁说:问世界情为何物,直教人生死相许......当左边的壶是女生,右边的壶是男生的时候,这才叫生死相许!
细致、逐层推进,立体式捕捉消费点。
我卖紫砂壶,如果直接告诉你,一把紫砂壶199元。你买不?你觉得成功几率有多少呢?以我店铺的一款西施壶为例,看下如何渐进式引导客户。
除了推荐、打折、品牌的介绍以外,我们开始讲宝贝的泥料、真假对比、做工、销售、泥料来源、成型过程、等等,其实描述的越到位,越有“立体感”,内页需要有“过程感”和“立体感”。才能让这个宝贝有血有肉,丰富起来,让消费者买壶不是目的,目的是让TA对这把壶产生感情!
有感情了,喜欢了,动心了,买东西,是水到渠成的事情!
我的宝贝浏览转化率一般在3%左右,在紫砂壶中转化率应该是很不错的。避免广告我这里不发链接了,发一个宝贝id,供大家参考:14138909724。想参考的人可以找得到。当然页面还有好多不完善的地方,也欢迎大家跟我交流。
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