本文继续谈谈直通车的一些很基础又非常重要的事情。直通车是卖家朋友最常用，同时也是操作最复杂的的一种引流工具。玩过直通车的朋友们都对质量得分有或多或少的了解。可以这么说，玩直通车，就是玩质量得分。本文专注谈质量得分的知识，希望对大家进一步认识直通车有所帮助。（同系列文章：《漫谈淘宝直通车：直通车的一些事》、《漫谈淘宝直通车：养词及技巧》）
什么是质量得分顾名思义， 质量得分是一种用来衡量关键词和宝贝吻合程度的分数指标。 吻合程度越高，关键词的质量就越好，故称为质量得分。淘宝自然搜索中的搜索相关性，也是用来描述买家搜索词和宝贝的相关程度的。二者的本质相同，虽然影响因素不尽相同。
在直通车中，质量得分的意义就在于扣费公式：实际扣费 = 下一位的出价*下一名的质量得分/您的质量得分+0.01宝贝的质量得分越高，扣费就会越低。这就是所有直通车省钱技巧的本质所在，所以研究质量得分具有非常重要的意义。为什么有质量得分直通车之所以复杂，就是因为质量分的存在。那么，淘宝为什么要在直通车里加入质量分，让事情变的复杂呢。答案就在下面的例子中：
最初的直通车，没有质量得分，上面的公式，就蜕变成了，下一位的出价+0.01 ，也就是谁出价高谁是王道。这种情况下，会发生这样的事情：买家在淘宝搜索“移动充值卡”，直通车广告位上会出现孕妇防辐射服宝贝。搜“孕妇防辐射服”的买家群体，最终购买的成交率为5%，直通车点击单价为6元钱(相当于每单直通车成本120元)，而搜“移动充值卡”的买家群体，最终购买率低至0.5%, 但点击单价很便宜，3毛钱(相当于每单直通车成本为60元)。充值卡的点击单价为什么便宜，很简单，因为充值卡利润薄，卖家稍微出高点价格，就会亏本。最终，对于一个辐射服卖家，从ROI上来讲，关键词”移动充值卡”比”孕妇防辐射服”更好。
高利润的卖家，在ROI的驱使下，会主动出击，对那些点击便宜的类目进行关键词大扫荡。最终的结局就是：薄利润类目的卖家再也买不起直通车的点击，选择退出；而买家在淘宝上，将会总是看到牛皮癣一样顽固的广告，影响买家的体验；而因为参与者的热情被打击，直通车作为一个竞价广告，将会失去其良好竞争性，从而影响淘宝的收入。这些都不是淘宝所愿意看到的。
质量分的出现，可以很好的控制这种现象。 如果选择不相干的关键词，质量分将会很低，意味着辐射服产品购买”移动充值卡”关键词的成本将会大幅提高。有可能对于”移动充值卡”这个词，充值卡宝贝来竞价，只需出价1毛钱就可以排到比较好的名次，而辐射服宝贝，则需要十块甚至几十元才能排到名次。而且，目前观察来看，一旦质量分在3分以下，即使你出价达到99元，都没法获得前100名的位置。这样就根本上杜绝了上述恶意竞争。
直通车究其本质，是一个广告平台。质量分的存在，是为了这个广告形式能够可持续的良性发展，这就是质量分的意义。
初始质量得分公式告诉我们，提高质量得分，就是在降低点击单价，就是在省钱。
词在加入直通车的时候，会有一个初始质量得分，推广进行中，质量得分也会根据效果实时调整发生变化。因此，提高质量得分，需要首先有一个较好的初始质量得分，然后在推广中，保持住良好的效果，让它保持或者增长，俗称养词。
直通车后台告诉我们，初始质量得分由3个相关性决定：关键词相关性、类目相关性、属性相关性。
关键词相关性。指的是关键词和宝贝的标题、创意标题的相关性。
技巧1：对于你重点关注的词，在保证一定可读性前提下，加入到第二个创意标题中。这样可以将一部分相关性为“中”的关键词，变为“好”。
目标：“中/好”。一般很难做到都为“好”，只要不是“差”就行。
类目相关性。指的是关键词和宝贝类目的相关程度。
技巧2：每一个关键词，都有其自身的类目属性(直通车后台流量解析里)。确保词的前3类目属性中，包含该宝贝的类目，否则放弃；
技巧3：如果你大批词的类目属性都为中或者差，慎重怀疑是否错放了宝贝类目(淘宝的类目体系确实有部分重叠或者混淆的情况)，如果有及时修改，质量分会马上大幅上涨；
目标：”好”。该相关性最影响质量得分的高低，所以一定要做到”好”。
属性相关性 。指的是关键词和宝贝属性的匹配程度。
技巧4: 将宝贝属性尽可能填写完整，不要怕麻烦；
技巧5：找出相关性为“差”的词的共同规律。例如一款儿童冬装套装的宝贝，如果相关性为“差”的词，都含有“宝宝”，说明“宝宝”就是导致为差的原因，删掉这些词，或者把宝宝改为儿童，就可以解决了；
技巧6：如果相关性为”-”，只是因为这个词里面不含有任何属性成分，不用管它；
目标: “中/好”。属性为差的词，后续的ROI一定不会好。
如果上面3个相关性都为好，初始分至少6分。
如何优化质量得分
为什么不是10分，是因为初始质量分，还受到其他因素影响。篇幅原因不赘述，直接讲相关的优化技巧：
技巧7：如果计划效果不好决定开了，清空掉所有宝贝并且暂停计划，空置2个月以上。否则以后重开的时候，会让你有意想不到的效果；
技巧8：先加少量2-3级词(例如：雪纺连衣裙，长袖雪纺连衣裙, 一共10个以内)，出较高价到一定位置，等到这批词的质量分养起来之后(2-3天)，再批量加更多词，这会提高第二批词的初始质量得分；
技巧9： 对于0销量宝贝，将其加入到其他宝贝质量分都很高的计划进行推广，会有效提高该宝贝关键词的初始质量分。
上述3个技巧的本质道理是，当前宝贝、当前计划的历史推广效果表现，也是初始质量得分的重要影响因素。
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