直通车是目前多种付费推广流量里面,本质最接近自然搜索的,因此也是卖家能够付费获得的质量最好的流量,没有之一。
如果你想好了要开直通车,你应该首先具备一些基本的知识。因为:
1、直通车,真的是一门技术活。不学习,经常有一种无从下手的感觉;
2、盲目开车,就相当于无证驾驶,是非常危险的。乱出价让你各种亏钱,凭感觉选词,则可能让你的车基本开不动;
3、即使你打算花钱请人开车,或者购买软件托管来开车,掌握基础知识,你至少看得懂数据,能明白车开的是好是坏。
没有人开店是为了赔钱。因此,让我们接下来,一起学习以下基础知识吧。
1、直通车质量得分的定义和使用
顾名思义,直通车质量分是一种用来衡量这个关键词和你的宝贝的吻合程度的分数指标,程度越高,关键词质量越好,故称为质量分。
直通质量得分,在直通车中的意义就在于扣费公式:
实际扣费 = 下一位的出价*下一名的质量得分/您的质量得分+0.01
一句话,质量分越高,关键词在竞争中越有优势,你的扣费就会越低。
2、直通车质量得分的意义
那淘宝为什么要在直通车引入质量分,让事情变得这么复杂。直通车究其本质,是一个广告平台。
在笔者看来,质量分的存在,是为了这个广告形式,能够获得一个长期可持续的良性发展。因为有了质量分的存在,对买家、卖家、淘宝三方面,形成了多赢的局面。
对于买家来说,质量分会调节直通车广告位的搜索排序相关性,使其不再仅受出价的影响,从而卖家能够在直通车广告位,更方便地找到自己想要的商品,提高了搜索体验。
对于卖家(特别是中小卖家)来说,通过去购买自己质量分高的关键词,可以有效避开竞争,以较低的花费得到了更多的展示机会,因为质量分使得直通车不再是谁钱多谁老大,每个卖家都有机会成为老大。这一点,保证了中小卖家在直通车上投入的效果,从而让中小卖家多了一个可行的推广渠道。
对于淘宝来说,卖家通过投入直通车获得了利益,就提高了参与积极性,买家和卖家都高兴了,最终受益的还是淘宝。
3、直通车质量得分的影响因素
从淘宝官方的说法来讲,影响质量分的因素有几百万种之多。听起来很吓唬人,显得很神秘。但任何事情,都有其主线索,往往只有很少量的因素,在起真正主导的作用。在笔者看来,最影响质量分的因素是以下5个,注意这几个因素,你的质量分是不会差的。
从重要性排序来讲,类目相关性>竞争度>点击率>转化率>标题相关性>店铺之前的优化效果。其他因素还有很多,例如属性相关性,店铺的主营类目,店铺在该宝贝类目上的历史效果积累,店铺开车的总时间, 图片质量、是否消保、是否存在某些严重违规行为、是否处罚等。
关于每个因素如何影响质量分,篇幅原因,我会另在《什么决定了你的质量得分》一文中,对这些因素进行详细说明。
4、什么是好的质量得分
每个开车的人都知道质量分,最低0分,最高10分,直通车后台偶然还会出现 “-”,这是偶尔的异常情况,忽略就行。这里我要讲的是,另外的4个事情。
A. 质量分越高越好,但好的没有尽头.
很多人以为10分就是满分,就无法被人超越了,那就错了。简单说,同一个词,A宝贝的10分,并不等于B宝贝的10分,这个10分制,其实是个区间的概念,跟考试的时候分为优秀/良好/及格/不及格,是一个道理。详细解析,稍后会有一篇文章名为《质量得分的满分是10分吗》。
总结一句话:质量得分的优化,是一个永不止步的过程,要一直持续去做。
B. 直通车质量分虽然越高越好,但不是说选词唯质量分为上,同时也要看词的全网展现量,否则容易成为“花瓶”。
花瓶,经常用来形容华而不实的东西,好看但不实用,这里说的是,质量分很高,但全网展现量极低(300以内)的那种词。很多直通车的老手,都听说过或者动手实践过一种叫做“《Excel组词法》”的选词方法,思路是把宝贝名称,属性,规格,促销等按规律组合起来,生成一组精准关键词。
这种方法的好处是可以做到完全精准的选词,并且这些词,由于相关性极高,往往容易得到很高的质量分,因此经常能见到一排的10分词。
这种方法的坏处,也恰恰就在于这个高质量分,因为这些词是你生硬组合出的,并不符合用户搜索习惯,很可能它没有全网展现量,才导致了高质量分的“花瓶"。买词是为了得到展现和点击,这些词并没有展现价值,但是却迷惑了你的眼睛,让你以为你的词选的很好,结果却往往得到极少的展现机会,白白浪费了时间和精力。
C. 0或者1分的质量分是选词选的很烂吗?不是的,这是直通车后台,最常见的一个故障。
【这个问题虽然很简单,但是新手常常中招,导致误删了好词,酿成悲剧】
这个故障,恢复时间需要半小时到2天不等。目前来讲,正常的质量得分,一定不会低于2分的,所以,当你看到词的得分低于2分,或者是"-",就一定不要动它。
D. 初始分数10分,不如养出来的10分。
经常有人问我,刚加进去的词,质量分5分,是高还是低?要不要删除?应该怎么办?我的回答是,不知道,不要删,观察。
质量分是一个动态的分数,每天都会发生重新计算。只要不是2分的词,那都是说明是符合你的宝贝的词,只是说因为你的宝贝还处于比较弱势的位置,所以质量分不高。
所以既然是因为宝贝弱势导致的,那就是说,只要宝贝的综合实力提高了,质量分也就会提高。这也就是,大家常说的养词。点击率一直不错,词的质量分就蹭蹭往上涨。同样的道理,如果你的词加进去就是10分,你也不要太得意。因为,可能是买的人还不多,或者你的宝贝目前综合实力还不错。但如果你的词后续表现不好,买的人也在逐步增加,你的质量分也会掉的比较厉害。
总之,长远来看,初始分数 只要不是4分以下 ,是几分并不重要。重要的是,后续的养词阶段,能不能把词稳住,并且往上涨。也就是说,你涨上去的10分,比你初始的10分,要厉害得多,这才是实实在在的的实力取胜。
5、关于直通车质量分的几个经典陷阱
最后再来总结一下,刚刚谈到的,质量分常见的几个误区。
直通车质量分不是一成不变的,能涨能跌;
质量分如果显示1分,0分,或者"-",不是你的词不好,是直通车后台故障了,等待恢复就可以了;
质量分的满分并不是真的10分,10分还可以继续涨;
不要唯质量分是从,它只是你综合权衡选词的其中一个因素而已。
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