笔者研究了一小段时间微淘后,总结出如下4点,微淘能够给商家带来的价值。
1) 流量价值。
淘宝手机端日均流量已经过千万,处在淘宝手机客户端底部导航第二栏的微淘,随着微淘内容的丰富必定会成为一个较大的流量入口。而且购物交易,其实是信任的体现形式,对买家而言,当出现一个生活需求时,与其再去茫茫淘宝中搜索一个能让自己信任的宝贝不如直接去已经有一定信任度的商家那边购买,微淘让这种场景的实现,更便捷。
2) 营销价值
这个不言而喻,由于信息能够直接推送到手机端,而且没有任何营销推送成本,推送对象为关注自己的粉丝,且每天有3次的广播机会,其营销价值可见一斑。
自今年11月焦点访谈对106通道曝光之后,短信营销收到重力监管,目前运营商仍旧把关很严,仅能发送关怀类短信,如果能用好微淘,由于行业调整带来的影响,就不会对店铺造成很大不利影响。
3) CRM价值
从微淘关注某个账号的路径可以看到,“与我相关”栏目包含两部分,一部分是“我购买过的店铺”,一部分是“猜我喜欢的店铺”(从浏览过该店铺、或者在淘宝的主动搜索词为该店铺的主营商品),可以知道微淘是挽回老客户的渠道。而且能够通过线上线下联合推广的方式,将客户汇集、沉淀、统一运营,突出自己的服务特色。
由于微淘具备分享的功能,可以更好的带动已交易客户帮忙吸引他们身边的潜在客户,这点如同微信朋友圈一样。同时,由于客户是主动促发对微淘店铺的关注,关注就代表对你已经有点兴趣。
4) 市场测试价值
粉丝量到达一定数量,可以直接把这里看做一个目标客户的小市场,直接进行市场反馈测试。比如选款现在有10个样板,先在微淘测试了解粉丝的选择偏好与产品意见,对应十款商品最终的生产量会按照这个摸底的情况有所安排,最不受欢迎的款式可能会直接不投入生产或生产量偏少,避免成本投入铺张无规划带来的资源浪费。也可以对消费者偏好的优惠方式进行摸底调研,在做营销活动的时候采用会员较喜欢的优惠方式。
网聚宝作为首家接入微淘应用开发的服务商,现正在紧锣密鼓的进行应用开发,也欢迎大家和小宝交流,您希望我们我们如何帮助您更好的进行潜客转化,老客运营。
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