科技创业圈子总是呈现一种极度热闹的样子，投资人、创业者、CEO们吸引着最多的注目。但是Etsy的CEO Chad Dickerson却是个例外，Dickerson是个极安静的人说话语速也很轻，Dickerson的成功在商业世界中很不同。Etsy是一家位于纽约的手工艺品电商网站。
Dickerson之前从事媒体业，也在雅虎工作过，并在2008年以首席技术官的身份加盟Etsy。Etsy公司成立于2005年，由Jared Tarbell和Rob Kalin创建。Dickerson加盟Etsy的时候，该公司的成长有些放缓了，董事会认为Dickerson能够带领公司走向未来。
今年Etsy的交易额是10亿美元，是Dickerson刚刚加盟时2011年的两倍。注册用户达到3000万人，平台上的卖家超过100万;并且他们还搭建了一个全球的支付系统。
Dickerson认为，他的之前的首席技术官身份，让它对整个业务有了很好的了解，这帮助他在成为了一个成功的CEO。Dickerson来自北卡罗来纳，主修英文，对媒体和记者有浓厚兴趣。之后在杜克大学辅修数学和科学，进而进入科技界。Dickerson对自己最终成为科技人士也感到惊讶，但是他认为自己更多的是个人类行为学的学生，碰巧干上了技术工作。
Dickerson一直就很机智而且会利用各种机会。10岁的时候，就在本地社区开始了修理草坪的生意，并为自己攒下了上大学的钱。大学毕业后，他在Raleigh News和Observer工作。
现在Dickerson认为，Etsy这家450人的公司，会成为全球交易的引擎。Dickerson称：“从技术上和文化上说，Etsy都是一家有意义的公司，能够将艺术作品激活。”与大规模生产的产品不同，Etsy推动的是手工产品的发展。人们希望了解作品背后的故事。Etsy找到了商业的新途径并将人聚合到一起。
Dickerson：“大多数的电商将所有事情简化为数学，而我认为应该是人的交互。每次交易，你都会从一个真实的人那里得到东西。”
但是另一方面，Etsy也积极采用新技术，利用云计算、移动、社交这些技术，建立更便捷的平台。
眼下Etsy的团队专注于移动端的开发，为买卖双方带去方便。Dickerson称，Etsy开发自己的Direct Checkout支付系统，就是不想让用户费力的通过第三方实现付费。现在移动端的流量占到了Etsy交易总量的45%，今后会成为主流。
Dickerson称，Etsy的成功在于帮助别人取得了成功，这是核心问题。Etsy会从每笔交易中收取3.5%的费用。
去年，Etsy完成了4000万美元的F轮融资，估值为6亿美元;融资总额为9170万美元，投资人包括：Index风投、Accel Partners风投等。
Dickerson表示，他们希望扩大国际市场，希望4年后国际市场的收入占到总收入的一半，现在这个比例是20%。Dickerson相信，Etsy的平台能够帮助手工艺小商户实现增长。
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