作为时下最流行的互联网词汇,“大数据”逐渐占据行业论坛的热门话题,但是目前市场上能够真正做到理论与实际结合的产品,可谓凤毛麟角。
“概念解释很简单,但如何产品化,落到实处,帮助每一个卖家享受到大数据带来的优势,这才是大家最关心的。”麦苗CEO唐樨瑾说。
大数据营销的技术可行性
首先,实现直通车的大数据营销包含两个必要的条件:庞大的数据量以及技术可行性。
从整体上来说,每天有上亿的用户通过各种渠道浏览点击直通车广告,上百万的广告主实时竞争广告资源,以及数千万次的广告展现、点击、收藏和购买。作为广告发布方,平均需要管理的推广组数目有近百个,同时还包括数十万计的关键词,以及数百万条报表数据。
而Mongodb技术能够妥善地解决庞大数据量、格式多变、在线备份等数据存储的问题,NLP技术有效地提取了文本信息中的特征,分布式计算技术hadoop/hive增强了数据处理的效率。
“大数据中可利用的信息点有很多,但对于每个卖家的需求是不一样的。”唐樨瑾说,麦苗以整体的卖家共性需求为出发点,提取大数据中有价值的信息。
1.词库
让每个用户都能享受亿级大词库,找到适合自己投放的词,实时在线匹配。每天更新词库,抓住实时热点,以及用户需求的快速改变。
2.竞价
分析每天的转化数据和竞价情况,为每个卖家计算适合自己的竞价,用最优化的算法来获得每个词的合理价格。而相比人工方式只能计算一个词的合理价格,麦苗能同时优化200个词的合理价格。
3.整体每日优化
每天结合卖家近半个月的数据,几十万的报表数据,重新优化关键词和竞价。做到人工无法达到的数据驱动精确优化。
淘宝这个巨型生态圈,保证了数据量的充裕。而麦苗通过优秀的技术条件,把规模庞大的数据分解成很多“蓄水池”,通过软件系统放低使用门槛,简化操作,让卖家朋友各取所需,充分保证既得利益。
数据结合实际运营
大数据虽然美好,但也还是有解决不了的问题。比如在直通车创意方面,仍需要注意推广图片对于整体引流的效果测算,CTR(点击率)低于0.2的图片一定要及时更换。
宝贝详情页的优化方面,由于详情页是用户购买宝贝的最后一道关卡,像页面排版、宝贝描述、优惠套餐搭配等都要考虑到整体的用户体验。
让数据产生价值
企业要有持久的生命力,就要迎合市场需求,不停地推陈出新,给商圈带来价值。虽然“省油宝”已是行业内用户数第一的直通车产品,但唐樨瑾认为这只是完成了数据化营销的一小步,目前仅做到了CPC(按点击付费)的优化,在CPM(按展现付费)、CPS(按成交付费)、DSP(在线广告平台)方面还没展开,发展空间巨大。
让卖家通过系统实现数据化精准营销,是直通车产品未来的主要目标。此外,还要立足于互联网广告平台,通过深度发掘数据价值来实现跨渠道整合精准营销,让数据产生价值。
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