平板电脑是介于智能手机和PC之间的第三屏,伴随移动互联网应用的丰富快速发展,用户的上网行为和时间不断向移动端迁移,平板电脑成为承载移动互联网快速发展的重要载体,同智能手机一样已经成为用户日常生活中重要的休闲娱乐终端,同时在很大程度上逐渐替代PC的办公功能。平板电脑的服务功能不断向外延拓展,越来越接近PC,对PC的替代程度也在逐渐加深。平板电脑介于手机和PC之间的屏幕尺寸以及不同的属性定位呈现了与智能手机用户不同的上网行为特点。
近期艾瑞联合了豌豆荚、优酷、爱奇艺三家企业展开了对平板电脑用户行为的调研,撰写了《平板电脑用户行为及营销价值报告》,呈现了平板电脑用户不同的上网行为和特点。
平板电脑以高收入用户为主,消费水平较高
从收入分布看,平板电脑用户个人月收入在3000元以上的占比达到67.2%,主要以中、高收入人群为主,平板电脑用户收入水平高于移动网民整体,用户普遍消费水平较高。主要在于平板电脑的价格水平较为一致,用户群体比较集中,整体具有较高的消费能力。
艾瑞认为,平板电脑相对定价较高,并且对普通用户来说平板电脑的刚性需求并不强烈,一般用户都是在拥有笔记本电脑和智能手机之后才会拥有平板电脑,因此平板电脑用户的层次和收入水平较高,普遍消费能力要高于智能手机用户。平板电脑用户较高的消费能力使其成为广告主特别是品牌广告主最主要的目标受众,这部分用户对于广告和品牌的认知度较高,承载了平板电脑较高的营销价值。
平板电脑用户上网行为主要集中在休息和娱乐时间段
从用户使用平板电脑的时间分布来看,主要时间集中在1~3小时之间,占人群总数的46.0%,平板电脑用户的使用时间相对更完整和集中,而不像智能手机用户呈现的碎片化特点。这主要是由于平板电脑的屏幕较大,与智能手机相比其便携性较差,另外,平板电脑的网络连接方式一般通过wifi,网络环境的受限使得平板电脑随时随地上网的可能性较小,因此,用户的上网活动主要集中在相对完整的时间段,更多体现平板电脑在休息区间的娱乐用途。
由于平板电脑使用频次的增强,带来77.4%的平板用户使用PC的时间和频次大幅下降,平板电脑在很大程度上替代了PC的部分功能,这其中包括休闲娱乐和商务办公。平板电脑的服务功能与PC越来越像,越来越多的商务人士选择平板电脑作为补充的办公工具,娱乐性和商务性兼容的平板电脑未来将进一步取代PC,二者之间的界限也将越来越模糊。
看视频是平板电脑用户首要上网行为
平板电脑用户最常进行的上网活动中观看视频的用户比例遥遥领先,占比57.1%,其次是网上购物和移动游戏,分别占比28.6%和27.7%,虽位居二三位但与视频活动仍有较大差距。与智能手机的上网行为不同,平板用户观看视频和网上购物的行为大幅增加,主要在于平板电脑的便捷性和屏幕大小突破了智能手机的屏幕局限,是视频和购物的最佳选择,两者是平板用户主要的上网休闲活动。
艾瑞认为,平板电脑7寸以上屏幕为用户提供了最佳的视频观看体验,打破了手机视频画幅小的局限,用户可享受与PC相近甚至更高水平的视频体验。平板电脑成为用户看视频、购物、玩游戏的最佳休闲娱乐利器。用户对视频等娱乐服务的强烈诉求成为推动移动视频市场快速发展的重要源动力。广告主首先认可平板电脑视频广告的营销价值,平板电脑成为移动视频市场发展的重要战略阵地,从移动视频领域为切入点,不断带动移动广告市场整体的发展。
平板电脑娱乐和商务的双重属性使其兼具了智能手机和PC二者的共同属性,在服务形式上更接近PC,替代PC部分娱乐和商务功能,且这种服务外延性仍在进一步拓展。在使用时间形态上更接近智能手机,凸显平板电脑的娱乐特性。虽然目前平板电脑在移动互联网市场中的体量尚小,但是平板电脑的发展速度已经势不可挡,未来将逐渐逼近智能手机的规模,进一步推动移动广告乃至移动互联网市场快速发展。
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