围绕微信营销的讨论如火如荼，我也琢磨着怎么给大家分享一点干货出来，但话题很大，总也想不好切入点。搞不好就会说得云里雾里的，放了嘴炮，网上并不缺这样的忽悠大师。
正好今日一位做泡菜电商的兄弟魏辉明问到我一个问题：做电商，你觉着最核心的能力要求是什么？
我仔细想过后回答：目前来看，电商的核心能力在于能与客户产生良好的沟通。
他接着问我该如何才能做到。这个问题我着实没有答好，所以就想着写一篇文章谈谈我的想法吧，应该算是很干的干货了。当然，我这篇文章主要写给那些想一个月赚个万八千的小创业者看的，梦想构筑自己商业帝国成就春秋霸业的朋友阅读到这里可以关闭页面了。
在传统的销售渠道里，我们往往不知道把东西卖给谁了，现在电商不同了，尤其到了微信上的销售，我们很清楚把东西卖给谁了。但接着问题就来了，我们该如何与客户沟通呢？如果没有沟通，知道和不知道的区别就不大了。另外，如果不懂得沟通，在微信上你也卖不出去东西。下面分解一下：
选好品
在微信上卖东西离不开得有合适的产品。虽然理论上没有什么产品不能卖的，但是得考虑你适合卖哪些产品，你想达到什么样的财物目标，一个产品卖到多少才能达到你的财物目标，你的精力能否满足服务要求。这些都是要考虑的基本问题，如果这都没想清楚，那还是不要做了。
在微信上认识一位兄弟是卖鸭子的叫柴公子（微信号：chaiguosheng），他写过一篇选品的文章，大概意思是讲选品宜精不宜多，有兴趣的朋友可以加他微信要文章看一下（相关阅读：《朋友圈案例：通过在微信朋友圈卖板鸭》）。我觉得是蛮有道理的，毕竟手机上的展现空间比电脑屏幕要小得多，而且对于一个人或者几个人的商家商品多了不好维护。我身边一位朋友是做床上用品的，大家都知道床上用品的花色型号繁多，这对销售是不利的。所以她就精选了一些自己喜欢的介绍给大家，结果效果很好。孙子兵法里讲的“识众寡之用者胜”就是这个道理。
找客户
有了产品就是找客户了，方法也是多种多样的，不过有许多都是听起来热闹，实际转化效果非常一般的。比如说介绍漂流瓶的，还有摇一摇的。使用这些功能的人许多是奔着艳遇去的，这个时候你给他介绍产品无疑会事倍功半。我介绍几种高效的方法吧。
一、围绕你的客户，从传统的专业社区挖人。比如说百度贴吧、知道等等地方都是效果不错的。
二、从微博挖人。微博上有许多人问到相关问题的，你可以帮他们解答问题并邀请他们加你的微信。
三、朋友转介绍。具体怎么让朋友帮你介绍，发挥你的社交天赋吧。
聊起来
我说你的目标客户加了你的微信后，你一定要先聊起来，在聊的过程中引导消费，注意不要强推销，这在孙子兵法里叫做“以迂为直”。然后逐步提高成交效率，具体也要靠自己摸索，别怕失败。这点恐怕许多在朋友圈刷屏的朋友并不认同，但事实上你得承认现在刷屏的效果越来越差了。因为像我这样屏蔽掉刷屏者的人越来越多。
所以只有聊天才是促成成交的最好手段，而朋友圈更多是用来经营你的人格的。或许你对经营人格没有把握，那就来个更简单的模式：只在朋友圈发一些常见问题，帮助新来的朋友，然后辅以偶尔发一点促销信息。记住：专业度也是你展现给客户的人格。
维护好
维护客户是客户沟通最难的一关了，但只有做好这一点才能成就你的小而美理想，通过前期的工作你会知道开发一个新客户有多难。要为每一位成交过的客户建立一个档案，然后定期回访一下，对于那些优质客户可以给予特殊的奖励，也可以结合自己的精力逐步筛掉那些低价值客户。这么说可能显得很功利，但你一天只有24小时，又有什么办法呢？
可能有朋友会问：一个人能维护多少客户呢？这个我不好回答，不过我身边有个案例：我们这个圈子里有个叫“大力同学”的同学，恐怕许多人都是认识的，在他自己的社交帝国里，自己维护着一个2000多人的名单。我与他的交集甚少，但偶尔也会收到他的问候，神奇吧？
好吧，今天先分享这么多了，自以为让小而美的理想照进现实的时代已经来临，希望这些东西能够帮到大家。
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