2013年是国内移动互联网的元年,这是当前业界人士较为普遍的共识。2013年移动端App的日均覆盖人数则呈现持续上涨,已接近2亿。中国网民的注意力向移动端转移的态势已不可逆转。于此同时,移动互联网行业的竞争也愈发激烈,互联网巨头的竞争已经向纵深发展,从去年的抢夺入口之争升级为跨领域竞争。
移动互联网异军突起,智能终端强势逆袭,电商业态的探索更趋深入,传统企业竞相在触“电”的同时,纷纷开始在移动电商领域“尝鲜”。移动电商很火爆,但传统企业具体如何做移动电商? 什么是靠谱的移动电商?传统企业玩转移动电商需要哪些步骤?带着诸多疑问,记者专访了深圳触电电子商务有限公司创始人龚文祥,他将基于自己在电商领域的前瞻视野为广大传统企业就如何在移动电商趋势下务实突围支招。
深圳触电电子商务有限公司创始人龚文祥先生
移动电商趋势解读:未来的购物主流场景在“屏幕”
移动互联网在2013年的惊艳表现证明,移动电商已经成为传统企业转型升级的必然趋势。龚文祥认为,当前很多关于移动电商的文章中大量篇幅都是涉及移动电商趋势的文字,在大数据款步而至的今天,关注如何做移动电商才是王道。
目前,电商人接受电商信息时,往往难以避开这些误区:1、泛泛而谈,过多关注电商大趋势,比如移动电商趋势及数据等;2、好高骛远,过多关注与自己毫无关联的电商事件,如BAT三巨头云端争夺、阿里赴港IPO、腾讯战略入股华南城等;3、以点及面,过多关注个别难以复制的案例,如庆丰包子等;4、华而不实,过多关注电商平台包装、资源倾斜扶持的不可复制案例。
在龚文祥看来,移动电商趋势解读只需记住几个大概数据足矣。一是当前移动电商已经占整个电商的10%左右,双11中移动电商已经占21%,未来几年移动电商会占到整个电商比例的三到五成。这意味着,接下来的几年里,谁不注意移动电商,谁就可能失去电商未来。
正基于此,龚文祥在接受记者采访时强调,移动电商将成为2014年行业最大的趋势,有了包括微信电商在内的技术革新以及支付手段的创新,未来的购物主流场景或许就在消费者的“屏幕”上。
移动电商现状分析:专注特色的垂直移动电商成最大亮点
谈及当前中国移动电商现状,龚文祥首先为记者总结了中国移动电商的7种玩家类别:1、移动电商平台,如手机淘宝、微信电商;1、移动B2C电商如手机京东、手机凡客等;3、移动电商服务商,如99无限及耶客等;4、App电商,如淘品牌御泥坊等;5、移动O2O服务,如大众点评;6、以导购业务进入移动互联网的美丽说、蘑菇街等;7、针对屌丝市场的纯移动电商平台,如买卖宝等。
龚文祥介绍,1年前中国还有逾10家独立移动电商平台,包括广州销量过亿的两家移动电商平台,但在移动电商快速崛起的2013年,独立移动电商反而差不多全部遭遇滑铁卢,目前只剩下中国最大的独立移动电商平台,也是目前中国唯一的独立移动电商平台买卖宝。而腾讯投资了买卖宝后也随之雪藏。但编者获悉,腾讯对买卖宝的流量及用户的支持力度很小,好在买卖宝推出自有手机品牌大Q(售价899元),卖得还算不错。
独立移动电商整体饿殍遍野的凄惨场景令人唏嘘,难得独立移动电商在中国没有一点生存空间?龚文祥向记者给出了自己的答案:无特色的移动电商平台确实很难生存,但有特色的专注的垂直移动电商平台却活得很好。比如“99无限移动商城”,整合了中国几乎全部银行的移动商城,包括数码、化妆品、母婴用品等实物商品,以及话费充值、游戏点卡、彩票、交通罚款等虚拟应用。上线不到两年,99无限积累注册用户超过2000万,被称为银行移动电商的逆袭导师。99无限这个后起之秀居然成为中国独立第三方移动电商平台最大的亮点,这或许也会给更多同行提供有益参考——移动电商要关注电商生态链条的某个环节才更具价值,亦即更有发展空间。
移动电商未来展望:五步助推传统企业做移动电商“落地”
移动电商已经成为传统企业转型升级的必然趋势,而专注的垂直移动电商平台则是当前移动商中的最大亮点。刘强东此前曾亲自撰文总结2013年电商:“在现有格局下,打造一个全新电商平台的时间窗口,基本上已经关闭。”换言之,只有移动电商还有机会,垂直电商平台创业的机会已经为0,而移动电商对传统企业是个难得的机遇。
那么,传统企业究竟该如何做移动电商才能落地?龚文祥认为,传统企业电商运营部门要使移动电商真正接地气,需要完成五个步骤:1、做好手机淘宝(天猫);2、做好移动电商渠道,进入各大手机电商的渠道;3、实验性试探性做微信商城;4、建设自有App商城;5、在移动互联网上全面推广。
龚文祥特别强调了第二个步骤,即在移动电商应用渠道拓展上,传统企业电商运营部门可以依托手机淘宝App首页的入口频道,如“天天特价”;“淘宝值得买”频道中的移动电商导购频道;手机淘宝品牌特卖、清仓、“淘宝试用”等频道;手机京东的“掌上夜市”;手机一号店的“每日惠”;亚马逊的Z秒杀;99无限移动移动商城以及手机唯品会等渠道拓展自己的移动电商品牌。
以上说明,传统企业做移动电商,第一步是做好手机淘宝(天猫),第二步就是进入中国的移动电商10大渠道,通过这两步累积好经验后,才开始考虑自己的App及微信电商,这是正确的移动电商步骤与节奏。总体说来,如何做移动电商其实即传统企业移动电商化三段论:传统电商在移动端的延伸阶段、结合移动做设计阶段、完全利用移动互联网终端特性重新定位阶段。就目前中国移动电商现状来看,龚文祥认为这个三段论的见解十分到位,是传统企业做移动电商真正落地比较务实靠谱的方法。
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