今天的主人翁,相信很多人都应该知道,就是农味网的阿文,80后,目前其经营的农味网已达月销售额180万。他曾利用微信销售一个月卖了36万枚土鸡蛋,销售额高达55万,更要命的是没花一分钱打广告,全靠口碑传播。这确实有些不可思议。关于他的文章其实已经有很多了,大多数内容是讲如何利用朋友圈营销的。
今天这篇文章,我们不谈微信商业模式、不讲如何传播、不讲如何打造个人品牌,我们找一个小的切入点,通过阿文曾经用过的三个“细节”,用通俗的方式,来透视阿文微信朋友圈的土鸡蛋生意,我们看他是如何将其发挥到极致的,相信会给很多朋友启发和帮助。
一、在纸杯上印上自己的网站和产品。这是阿文在推广土猪肉时的一个小细节。没想到,真的带来了不少客户。他通过前期卖土鸡蛋积累了客户资源,然后进行上门摆访,每个客户只要开门都会给一份赠品——包纸杯,这个纸杯是定制的,上面印着自己的网站和产品,由于卖土鸡蛋积累的信誉和知名度,阿文可以迅速获得客户的信任,有了信任一切都好谈了,即使第一次没谈成,杯子上的logo实际已经对客户产生了一种潜移默化的影响,并在客户的脑海中产生品牌感知。
二、利用一切机会推广自己的产品。阿文不管到哪,车的后备箱都会带着自己的产品,只要时机和场合合适,他都会拿出来给朋友们看,这种渗透式的推广,一方面宣传了自己的产品,增加了潜在客户;另一方面,别人也看到了他的专注和对产品的热爱,知道他是在认真地做事。
三、采用电话而不是微信回访客户。实体销售采用电话回访较多,而作为网络销售的微信营销,则很少。很多人谈到如何维护微客户关系,想到的都是微信上的互动。其实在这方面,电话相比微信还是有一些优势:电话更正式,跟别人的实时交流也感觉更真实,客户被重视的感觉更强。阿文对购买他产品的客户,都会定期电话跟踪和回访,做好服务,收集反馈信息。通过这一点,慢慢地建立了信任,进而跟客户建立情感纽带。
阿文微信朋友圈生意做的风生水起的同时,他又计划开发中国第一个农业类手机移动端——农味网的“助农计划”和“猪源张”品牌土猪肉延伸产品。
总结:透过这三个小小的创意和细节,我们能看到阿文在客户关系维护和管理上的亮点,就是情感营销。他对细节的把握,能很好的唤起和激起消费者的情感需求,使客户能很快与之建立情感,形成共鸣,到了这一步,产品其实就变成情感的衍生品。回到了微信朋友圈的的商业模式,如何做好客户关系的管理和维护,就是要用好的产品、好的服务、付出真情感,然后经过口碑传播,影响更多的人,进而形成自己的品牌。
文章原标题:《他微信朋友圈月销55万,掌握了这些细节和创意,你也可以做到》
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