继顺丰、圆通等民营快递公司相继联手微信开通自助服务功能之后,申通紧随其后,于近期也升级官方微信,实现在线下单、快件跟踪、网点查询等微信服务。
据悉,申通在线下单自助服务功能已经在上海和浙江正式上线,在申通官方微信自定义菜单上,用户除在线下单外,还可以自助订单管理、地址维护和网店查询功能。
通过微信自定义账号来拉进用户距离,已是快递公司越来越驾轻就熟的运作方式。此前,顺丰不仅推出了微信自助服务,还提供自有app,支持快递员GPS定位以及人脸识别功能。
而更早之前的圆通快递还借助手机客户端和微信公众账号实现了网点查询,用户可从微信上找到附近最为便捷的投递点。
显然,微信正在影响到更多的第三方配送公司,从而加速这些传统企业在移动互联网大潮下的信息化建设。
据了解,微信内部也在测试服务商市场“微信云”,针对在线打印快递单、快递物流跟踪等等服务的企业有望在微信完全开放之后,加深与微信平台的进一步合作,从而实现更多接口功能的输出。
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