首先，纯电子商务活动是非常惊人的：在全球范围内，65%的互联网用户表示在上个月他们有过网上购物经历。如果我们加上15%的表示在线上研究一个产品然后在线下购买的人，那么以某种形式参与在线商务的比例高达的80%。
同样重要的是，多设备商务正在兴起。总体来说，个人电脑/笔记本电脑仍旧是最受欢迎的购买渠道：61%的互联网用户通过这些设备购买产品。相比来说移动手机和平板电脑的比例分别为27%，12%。但是，移动商务和平板电子商务客户的规模在以最快速度增长，并且超过四分之一的互联网用户同时使用个人电脑和移动手机或平板电脑购物。约有7%的人实际上使用所有三种设备。
另一个特别值得注意的趋势是16-24岁年龄的购物行为的改变。这一年龄组的人目前是使用个人电脑/笔记本电脑购物最少的，他们同样是使用搜索引擎来研究产品最少的。同时，他们对新平台的参与度高于平均水平，如问答网站、应用程序和PinBoards。和其他年龄组一样，显然这一人群更多地在移动和社交化上增长。
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