有的人做活动是为了清库存,有的人做活动是为了打造爆款,我们今天讲打造爆款的活动如何做。淘宝上很多卖家都做过活动,不乏有做得好的,但是很多人做活动做下来效果很差,一场活动下来店铺全线飘绿,活动时轰轰烈烈,活动后悄无声息;那到底活动该如何做呢,做完活动动态评分依然很高,活动后店铺能上一个台阶。
1.活动平台的选取库存的准备
平台分官方和第三方平台,不管是第三方还是官方的平台,思路都是一样。首先进入平台找到你那个行业的相关产品,点进去看销量,然后用一个表格做一下记录,每款产品一天能卖多少,每款产品总共卖了多少,有的卖得好,有得卖得差,卖得好的原因是哪个方面,观察平台3-5天,根据你做的统计,大概能了解这个平台总共能卖多少,这个时候你就准备库存,库存不要准备太多,大概一半到三分之二的样子,根据你的供应链自己决定。
2.产品
产品选取,首先要经过测试,不是随便弄个产品上去就行,测试款式这个派代是有很多大神的帖子可供参考,因为你毕竟是做爆款,款式要能接受,产品质量要让人放心,产品质量差,你后面做的一切都是徒劳,其他都是辅助而已,产品才是核心。
3.售前阶段
产品标题事先做好,留够可以添加活动名词的位置,后面报活动就只需要改一下不同平台的名词而已,标题改动太大,容易降低权重,详情页面做好,搭配套餐和推荐产品,建议2屏就够了,后面不要经常改动详情页。注意一点的就是要说明默认发什么快递,如果默认快递不到,可以发什么快递,是否要加钱,活动什么时候结束,结束后价格多少,发货顺序是按付款顺序发货还是按金额多少或者套餐购买优先发货,多少天内发出,给顾客一个预期的心里准备,一定要做详细说明,这样可以减少客服压力和顾客的顾虑,否则的话到时催货的都要忙死你。
4.付费推广+CRM
在上活动之前把你产品加入直通车,活动的时候是直通车提升点击率和转化的最好时候,基本活动结束后,直通车也就开始趋于稳定。买一个CRM的软件,不是用来维护老顾客,后面再说为什么,也不贵,几十元那种可以短信通知买家什么时候发货了,物流跟踪信息,好评返现这些,一个顾客成本也就几毛钱,顾客会感觉你们是很用心在对待他们。
5.售中
有的人买了东西,但是又不想要了 ,一定要记得备注和及时退款,及时退款会给顾客一个好的印象,别拖着,拖着只会让别人更厌恶你,搞不好最后变成纠纷退款。
6.好评返现与返优惠券
我是不赞同返优惠券的,为什么呢,平台来的顾客基本上是贪便宜的主(得罪了上帝,勿怪),他们选择你的原因更多是因为平台,其次才是你的价格,他们这些人是活跃在各大折扣平台的,这类顾客是基本没有回头客的,所以你别想什么二次消费,送优惠券反而会适得其反,还不如不送,这个时候好评返现金就体现得尤为重要,反正都是亏本了,在多亏点也没什么,后面爆款起来了,一下就能搞定。
7.活动后的维护
很多卖家做了活动后生意一落千丈,流量低得可怕。商城和C店是两种不同的操作手法,先说商城,商城这个时候刷个几十笔,覆盖2页的样子,一定要记得活动后立即恢复原价,不然买家会觉得这个产品本身就只值那个价格。C店的操作手法就是以活动价格继续销售几百件,因为C店可以看见那个价格波动图,所以这几十上百件是以领优惠券的形式打折,在详情里面注明和提醒顾客,这样几百件销售下来全部是你设置的涨价后的价格。
这个时候还没完,直通车已经趋于稳定,然后在加大一点力度和钻展猛推一下,吃权重,淘客基本也看上你了,然后做好淘客各种计划,我建议是在上产品后,活动前做好淘客计划。
做到以上几点,你的店铺依然会红旗飘飘,根据今年规则来说动态评分的权重加重,所以流量杠杠的。
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